Observação
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A ação sincronizar dispositivo força um dispositivo a marcar com Intune. Quando um dispositivo faz o check-in, recebe quaisquer ações ou políticas pendentes atribuídas ao mesmo. Esta ação é útil para validar e resolver problemas de implementação de políticas sem aguardar pela próxima marcar agendada.
Para obter mais informações sobre a política de Intune padrão marcar frequências de entrada, veja Tempos de ciclo de atualização.
Pré-requisitos
Requisitos da plataforma de dispositivos
Esta ação remota é suportada na seguinte plataforma:
- Android
- iOS/iPadOS
- macOS
- Windows
Requisitos de funções
Para executar esta ação remota, utilize uma conta com, pelo menos, uma das seguintes funções:
- Operador do Suporte Técnico
- Administrador da Escola
- Gerente de Segurança do Ponto de Extremidade
- Função personalizada que inclui:
- A permissão Tarefas remotas/Sincronizar dispositivos
- Permissões que fornecem visibilidade e acesso a dispositivos geridos no Intune (por exemplo, Organização/Leitura, Dispositivos geridos/Leitura)
Como sincronizar um dispositivo a partir do centro de administração do Intune
- No Microsoft Intune centro de administração, selecione Dispositivos>Todos os dispositivos.
- Na lista de dispositivos, selecione um dispositivo.
- Na parte superior do painel de descrição geral do dispositivo, localize a linha de ícones de ação remota. Selecione Sincronizar.
- Para confirmar, selecione Sim.
Códigos de erro que permitem tentar novamente
Quando executa a ação remota Sincronizar , as aplicações iOS/iPadOS e Android que falharam e geraram um código de erro replicável continuam disponíveis para o dispositivo. No entanto, os aplicativos que tiverem gerado um código de erro que não permite tentar novamente deverão esperar sete dias para ficar novamente disponíveis para o dispositivo.
| Código de erro | Descrição sugerida | Permite tentar novamente |
|---|---|---|
| 2016330898 | Ocorreu um erro desconhecido. | Não |
| 2016330897 | Sua conexão com o Intune atingiu o tempo limite. Redefina sua conexão. | Sim |
| 2016330896 | Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. | Sim |
| 2016330895 | Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. | Sim |
| 2016330894 | Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. | Sim |
| 2016330893 | Você perdeu a conexão com a Internet. Reinicie a conexão. | Sim |
| 2016330892 | O roaming internacional está desabilitado. | Não |
| 2016330891 | A conexão de dados de celular para este dispositivo não pode ser acessada enquanto está sendo feita uma chamada telefônica. Aguarde a conclusão da chamada telefônica. | Sim |
| 2016330890 | A rede de celular deste dispositivo. Esses dispositivos não podem ser usados no momento. | Não |
| 2016330889 | Falha da conexão segura. Reinicie a conexão. | Sim |
| 2016330888 | Falha da avaliação de confiança do servidor. | Não |
Ligações de referência
- Microsoft API do Graph: syncDevice action