Observação
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O painel Relatórios do Microsoft 365 mostra a visão geral das atividades em todos os produtos da sua organização. Ele possibilita detalhar até relatórios de um produto específico para que você tenha informações mais precisas sobre as atividades em cada produto. Confira o tópico Visão geral de relatórios.
O novo relatório de utilização do Teams dá-lhe uma descrição geral da atividade de utilização no Teams, incluindo o número de utilizadores ativos, canais e mensagens para que possa ver rapidamente quantos utilizadores na sua organização estão a utilizar o Teams para comunicar e colaborar. Também inclui outras atividades específicas do Teams, como o número de convidados ativos, reuniões e mensagens.
Como aceder ao relatório de atividade de utilização do Microsoft Teams
No centro de administração, aceda a Relatórios e, em seguida, selecione Utilização.
Na home page do dashboard, clique no botão Ver mais no card de atividade do Microsoft Teams.
Na página Relatórios do Microsoft Teams , selecione o separador Utilização do Teams .
Interpretar o relatório de atividade de utilização do Microsoft Teams
Pode ver a atividade do utilizador no relatório do Teams ao selecionar o separador Utilização do Teams . Serão apresentados os seguintes gráficos:
Utilização de canais: controla o número de utilizações de canais, por tipo de atividade, ao longo do tempo.
Utilização da equipa: controla o número de equipas, por tipo e atividade, ao longo do tempo.
Além disso, o gráfico inclui detalhes de utilização para equipas individuais, como a data da última atividade, utilizadores ativos, canais ativos e outros dados.
Na tabela, selecione Escolher colunas para adicionar ou remover colunas do relatório.
Você também pode exportar os dados do relatório para um arquivo .csv do Excel selecionando o link Exportar. Isso exporta os dados de todos os usuários e permite que você realize uma classificação e filtragem simples para mais análise. O formato exportado para tempo de áudio, tempo de vídeo e tempo de partilha de ecrã segue ISO8601 formato de duração.
O relatório de atividade de utilização do Microsoft Teams pode ser visto relativamente às tendências dos últimos 7 dias, 30 dias, 90 dias ou 180 dias. No entanto, se selecionar um dia específico no relatório, a tabela apresentará dados até 28 dias a partir da data atual (não a data em que o relatório foi gerado).
Para garantir a qualidade dos dados, realizamos verificações diárias de validação de dados nos últimos três dias e iremos preencher eventuais lacunas detetadas. Você pode notar diferenças nos dados históricos durante o processo.
Importante
Os dados de um determinado dia serão apresentados dentro de 48 horas. Por exemplo, os dados de 10 de janeiro devem aparecer no relatório até 12 de janeiro.
Métricas de utilização de canais
O gráfico Utilização de canais mostra dados sobre as seguintes métricas.
| Indicador | Definição |
|---|---|
| Utilizadores de canais ativos | Este é o total de utilizadores ativos internos, convidados ativos e utilizadores ativos externos. Utilizadores ativos internos – utilizadores que têm, pelo menos, uma ação de painel no período de tempo especificado. Isto exclui os convidados. Convidados ativos – convidados com, pelo menos, uma ação de painel no período de tempo especificado. Um convidado é uma pessoa externa à sua organização que acede a recursos partilhados ao iniciar sessão numa conta de convidado no meu diretório. Utilizador ativo externo – participantes externos com, pelo menos, uma ação de painel no período de tempo especificado. Um participante externo é uma pessoa externa à sua organização que está a participar num recurso , como um canal partilhado, que utiliza a sua própria identidade e não uma conta de convidado no seu diretório. |
| Canais ativos | Canais válidos em equipas ativas que têm, pelo menos, um utilizador ativo no período de tempo especificado. Isto inclui canais públicos, privados ou partilhados. |
| Mensagens do canal | O número de mensagens exclusivas que o utilizador publicou numa conversa privada durante o período de tempo especificado. |
Observação
A ação do painel refere-se a qualquer ação tomada pelo utilizador no painel no Microsoft Teams.
Métricas de utilização da equipa
O gráfico de utilização do Teams mostra dados sobre as seguintes métricas.
| Indicador | Definição |
|---|---|
| Equipas privadas | Uma equipa privada ativa ou inativa. |
| Equipas públicas | Uma equipa pública ativa ou inativa. |
| Equipas privadas ativas | Uma equipa privada e ativa. |
| Equipas públicas ativas | Uma equipa pública e ativa. |
Detalhes do Teams
Os dados para as seguintes métricas estão disponíveis para equipas individuais.
| Indicador | Definição |
|---|---|
| ID da equipe | Identificador de equipa |
| Utilizadores ativos internos | Os utilizadores que tenham, pelo menos, uma ação de painel no período de tempo especificado, incluindo convidados. Utilizadores internos e convidados que residem no mesmo inquilino. Os utilizadores internos excluem convidados. |
| Convidados ativos | Convidados com, pelo menos, uma ação de painel no período de tempo especificado. Um convidado é definido como pessoas externas à sua organização que acedem a recursos partilhados ao iniciar sessão numa conta de convidado no meu diretório. |
| Utilizadores ativos externos | Participantes externos com, pelo menos, uma ação de painel no período de tempo especificado. Um participante externo é definido como uma pessoa externa à sua organização que está a participar num recurso , como um canal partilhado, com a sua própria identidade e não como uma conta de convidado no seu diretório. |
| Canais ativos | Canais válidos em equipas ativas que têm, pelo menos, um utilizador ativo no período de tempo especificado. Isto inclui canais públicos, privados ou partilhados. |
| Canais partilhados ativos | Canais partilhados válidos em equipas ativas que têm, pelo menos, um utilizador ativo no tempo especificado. Um canal partilhado é definido como um canal do Teams que pode ser partilhado com pessoas fora da equipa. Estas pessoas podem estar dentro da sua organização ou de outras organizações Microsoft Entra. NOTA: Para canais partilhados que incluem utilizadores externos, o relatório pode ter uma subconta do número de canais partilhados ativos devido às limitações de telemetria atuais. |
| Total de reuniões organizadas | A soma de reuniões agendadas, periódicas, ad hoc e não classificadas únicas organizadas por um utilizador durante o período de tempo especificado. |
| Posts | Contagem de todas as mensagens publicadas em canais no período de tempo especificado. |
| Respostas | Contagem de todas as mensagens de resposta em canais no período de tempo especificado. |
| Menções | Contagem de todas as menções feitas no período de tempo especificado. |
| Reações | Número de reações efetuadas por um utilizador ativo no período de tempo especificado. |
| Mensagens urgentes | Contagem de mensagens urgentes no período de tempo especificado. |
| Mensagens do canal | O número de mensagens exclusivas que o utilizador publicou numa conversa de equipa durante o período de tempo especificado. |
| Data da última atividade | A data mais recente em que qualquer membro da equipa cometeu uma ação. |
Observação
As contagens de métricas incluem funcionalidades incorporadas do cliente do Teams, mas não incluem alterações ao chat e ao canal através da integração do serviço, como mensagens de aplicações do Teams ou respostas e e-mails no canal.
Tornar os dados específicos do usuário anônimos
Para tornar os dados no relatório de atividade de utilizadores do Teams anónimos, tem de ser um administrador global. Essa opção ocultará as informações identificáveis (usando hashes MD5), como nome de exibição, email e ID do objeto no Microsoft Entra no relatório e respectiva exportação.
Importante
A Microsoft recomenda que você use funções com o menor número de permissões. Isto ajuda a melhorar a segurança da sua organização. O Administrador Global é uma função altamente privilegiada que deve ser limitada a cenários de emergência quando não for possível usar uma função existente.
No Centro de administração do Microsoft 365, acesse as Configurações>Configurações da Organização e, na guia Serviços, escolha Relatórios.
Selecione Relatórios e escolha Exibir identificadores anônimos. Essa configuração é aplicada aos relatórios de uso no Centro de administração do Microsoft 365 e no Centro de administração do Teams.
Selecionar Salvar alterações.