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Visão geral e definições

Definições e Termos

Para promover clareza nas descrições de funcionalidade sobre a funcionalidade de residência de dados neste documento, consulte estes termos.

Tabela 1: Definições e Termos

Termo Definição
Residência de Dados Avançada (ADR) Um serviço de suplemento do Microsoft 365 que garante a residência dos dados do cliente para um conjunto definido de serviços. Consulte a Tabela 2 abaixo.
Geografia Atual Geografia Atual refere-se à localização onde os dados do Microsoft 365 Core e do Serviço Expandido (âmbito ADR) são armazenados para o serviço. Nota: Em determinados cenários, a Geografia Atual pode diferir da Geografia Consolidada, como durante a migração, devido à validade da licença do ADR ou no momento do aprovisionamento e ativação do serviço em relação à disponibilidade da Geografia da Região Local. Para obter informações detalhadas sobre estes casos, visite Saiba mais sobre o Cartão de Localização de Dados.
Geografia Consolidada Geografia Consolidada refere-se à localização onde a Microsoft irá armazenar dados inativos no âmbito dos clientes para determinados serviços do Microsoft 365. Esta localização é determinada pela Durable Commitments on Data Location aplicável ao Inquilino. Visite Disponível Data Residency por País/Região para obter mais informações.
Cartão de Localização de Dados O Cartão de Localização de Dados está localizado na secção "Localização dos dados" do portal Centro de administração do Microsoft 365. Navegue para Administração>Definições> daorganização>Localização de dadosdo perfil> da organização.

Para obter informações específicas sobre como utilizar o Cartão de Localização de Dados, consulte Saiba Mais sobre o Cartão de Localização de Dados.
Geografia Padrão Quando um Locatário do Microsoft Entra ID é criado, um país/região é fornecido pelo cliente durante o processo de inscrição. Este país/região determina a Geografia Predefinida para todos os serviços do Microsoft 365. Em alguns casos, nem todos os serviços são capazes de provisionar nesta única Geografia Padrão. Consulte o mapeamento de provisionamento do serviço Microsoft 365 abaixo para obter uma descrição.
Compromisso Durável na Localização de Dados Um dos quatro métodos existentes para garantir que a localização de dados do Inquilino para um determinado serviço não é alterada. Estes métodos incluem Os Limites de Dados da União Europeia (EUDB),os Termos dos Produtos de Privacidade e Segurança, o Data Residency Avançado (ADR) e as Capacidades Multigeográficos.
Inquilino Educativo (EDU) Um Inquilino com uma subscrição de Office 365 Education ativa (ou seja, um SKU).
Associação Europeia de Comércio Livre (EFTA) Uma organização de comércio regional e uma área de comércio livre composta por quatro Estados europeus - Liechtenstein, Islândia, Noruega e Suíça.

Nota: O Microsoft 365 tem atualmente datacenters nos países da EFTAa negrito.
União Europeia (UE) Uma organização internacional composta por 27 países europeus. Estes países são Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha e Suécia.

Nota: O Microsoft 365 tem atualmente datacenters nos países ousadosda União Europeia .
União Europeia/EFTA Dados armazenados na União Europeia (UE) e/ou na Associação Europeia de Comércio Livre (EFTA).
Limite de Dados da União Europeia (EUDB) Compromisso dos Limites de Dados da União Europeia. Para obter mais informações, consulte Descrição Geral dos Limites de Dados da Microsoft EU – Centro de Confiança da Microsoft.
Região Geográfica Local Futura Futuras regiões de datacenter planeadas: Dinamarca, Grécia, Kuwait, Arábia Saudita, Tailândia
Geografia Região Geográfica Local, Região Geográfica Local Futuraou Região Geográfica Macro
Programa de Movimentação Herdado Este programa, que já não está ativo, foi oferecido aos Inquilinos que tinham uma Geografia Predefinida válida que permitia ao Inquilino migrar dados inativos para uma Região Geográfica Local.
Região Geográfica Local Austrália, Áustria, Brasil, Canadá, Chile, França, Alemanha, Índia, Indonésia, Israel, Itália, Japão, Malásia, México, Nova Zelândia, Noruega, Polónia, Qatar, África do Sul, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido
Região Geográfica Macro Região de Macro Geografia 1 – Europa, Região de Macros Geografia 2 – Ásia-Pacífico, Região de Macros Geografia 3 – Américas, Região de Macros Geografia 4 – União Europeia/EFTA
Região de Macro Geografia 1 – Europa Datacenters na Áustria, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Polónia, Espanha, Suécia

Nota: Este termo é referenciado como "Europa" no Cartão de Localização de Dados.
Região de Macro Geografia 2 – Ásia-Pacífico Datacenters na Austrália, Região Administrativa Especial de Hong Kong, Indonésia, Japão, Malásia, Nova Zelândia, Singapura, Coreia do Sul
Região de Macro Geografia 3 – Américas Datacenters no Brasil, Canadá, Chile, México e Estados Unidos (EUA)

Nota: Este termo é referenciado como "Américas" no Cartão de Localização de Dados.
Macro Region Geography 4 – União Europeia/EFTA Datacenters na Áustria, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Países Baixos, Polónia, Espanha, Suécia, Noruega e Suíça.

Nota: Este termo é referido como "União Europeia/EFTA" no Cartão de Localização de Dados.
Microsoft Entra ID Microsoft Entra ID é o novo nome para Azure Active Directory.
Localização de dados do Centro de administração do Microsoft 365 Para ver a Geografia Aprovisionada Principal para Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Microsoft Teams, consulte o Centro de administração do Microsoft 365 ao navegar para Administração > Definições > da organização > Localização de dados do perfil > da organização.
Microsoft 365 Core Services Exchange Online, SharePoint e OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot e Copilot Chat
Serviços Expandidos do Microsoft 365 Microsoft Defender para o Office P1 e as funcionalidades de segurança incorporadas para todas as caixas de correio na nuvem, aplicações Web do Microsoft 365 (anteriormente conhecidas como "Office para a Web"), Ligações Viva, Microsoft Purview*
Microsoft 365 Multi-Geo Capabilities As Capacidades Multigeográficos do Microsoft 365 permitem que um único Inquilino armazene dados inativos do cliente em várias geografias, em vez de estar limitado à única Geografia Aprovisionada Primária. Veja a página Multi-Geo para obter mais detalhes.
Mapeamento de países de provisionamento do serviço Microsoft 365 Consulte os mapas de dados para saber onde um determinado serviço provisiona dados do cliente especificados, com base na Geografia Padrão do Locatário.
Mapeamento de provisionamento do Microsoft 365 Todos os serviços do Microsoft 365 utilizam a Geografia Predefinida para determinar onde os dados especificados de um determinado Inquilino serão aprovisionados e armazenados.
Localização de dados preferencial (PDL) Utilizado para Inquilinos com uma subscrição Multi-Geo . Uma propriedade definida pelo Inquilino Global Administração que indica onde os dados do utilizador ou do recurso partilhado devem ser armazenados inativos. Veja a página Multi-Geo para obter mais detalhes.
Geografia Provisionada Primária Um determinado serviço do Microsoft 365 usa a Geografia Padrão do Locatário combinada com o mapeamento de país de provisionamento do Serviço Microsoft 365 para determinar em qual Geografia provisionar os dados do cliente.
Termos do Produto de Privacidade e Segurança Para obter o idioma atual, consulte a página Web Termos do Produto de Privacidade e Segurança .
Geografia de Satélite Se um cliente subscrever o serviço Multi-Geo , pode definir a política ao nível do utilizador para armazenar no âmbito dos dados dos clientes noutras Geografias fora da Geografia Aprovisionada Principal do Inquilino.
Serviços Geralmente usado para se referir a um serviço Microsoft 365, como o Exchange Online, o SharePoint, o OneDrive, o Microsoft Teams etc.
Tenant Um Inquilino representa uma organização no Microsoft Entra ID. É uma instância de serviço reservada do Microsoft Entra que uma organização recebe e possui quando se inscreve em um serviço de nuvem da Microsoft, como o Azure ou o Microsoft 365. Cada Inquilino Microsoft Entra ID é distinto e separado de outros Inquilinos Microsoft Entra ID.

Observação

*Os serviços do Microsoft Purview abrangidos como parte da alocação de Data Residency Avançadas (a partir de julho de 2025) incluem Prevenção de Perda de Dados, Barreiras de Informação, Proteção de Informações (MIP),Auditoria (Standard), Auditoria (Premium) e Gestão do Ciclo de Vida dos Dados (DLM). Atualmente, não são suportados serviços adicionais do Microsoft Purview.

Visão geral da Residência de Dados

Serviços de nuvem do Microsoft 365 são executados em nossos data centers em todo o mundo e fornecem serviços para clientes em todo o mundo. Os dados do cliente podem ser armazenados em vários data centers. A residência de dados se refere ao local geográfico onde os dados do cliente são armazenados em repouso. A residência de dados é importante para entidades governamentais, públicas, educacionais e comerciais regulamentadas para ajudar a garantir a proteção de informações pessoais e/ou confidenciais. Em muitos países/regiões, espera-se que os clientes cumpram leis, regulamentos ou padrões do setor que regem explicitamente a localização do armazenamento de dados.

A Microsoft toma decisões sobre onde armazenar dados do cliente de forma persistente com base em dois fatores:

  1. A Geografia Padrão do Locatário
  2. Geografias disponíveis para um determinado serviço

Geografia Predefinida do Inquilino do Microsoft Entra ID

Quando um cliente cria uma nova Microsoft Entra ID Inquilino, o cliente entra num país/região durante o processo de criação. Este país/região é o que define a Geografia Padrão para o Locatário. Há vários caminhos para criar Locatários. Eles podem ser criados por meio de formulários do Microsoft Entra ID, eles podem ser criados ao experimentar novos serviços do Microsoft 365 (avaliações), etc. Depois que um Locatário é criado, a Geografia Padrão não pode ser alterada.

Geografias disponíveis para um determinado serviço

Serviços do Microsoft 365 não são implantados em todos os data centers da Microsoft globalmente. Os serviços maiores, como o Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Microsoft Teams, são implantados universalmente em todas as regiões geográficas. Outros serviços toma decisões sobre onde implantar seus serviços com base no número de clientes, afiliações regionais e arquiteturas de software. Quando um cliente usa um serviço nessa categoria pela primeira vez, a lógica de provisionamento usa a Geografia Padrão e as Geografias com suporte para determinar onde provisionar um determinado cliente.

Ao longo do tempo, um serviço específico pode implantar seu software em Geografiasadicionais, para que os locais de provisionamento para novos clientes possam ser alterados ao longo do tempo. Isso não necessariamente faz com que os dados do cliente se movam para uma nova Geografia.

Pode utilizar o Cartão de Localização de Dados através do Centro de administração do Microsoft 365 para compreender onde estão armazenados os dados de um determinado serviço. Enquanto inquilino global Administração, pode encontrar a localização de dados real ao navegar para Administração > Definições da organização Definições >> da organização Localização dos dados do perfil > da organização. Atualmente, estão disponíveis detalhes de localização de dados para Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot, funcionalidades de segurança incorporadas para todas as caixas de correio na nuvem e Ligações Viva. Pode encontrar detalhes de localização de dados adicionais na página Mapas de Dados.

Observação

Microsoft Defender para o Office P1, Microsoft Purview (serviços selecionados) e Microsoft 365 Copilot Chat são abrangidos pela Durable Commitments na Localização de Dados, mas não são atualmente apresentadas no Cartão de Localização de Dados. Consulte Onde os seus dados de cliente do Microsoft 365 estão armazenados para obter mais informações.

Alguns exemplos:

Exemplo 1: Para um Inquilino Comercial com uma Geografia Predefinida de "França" que tenha uma nova subscrição que inclui Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Microsoft Teams, os dados dos clientes desses serviços serão aprovisionados na Região Local Francesa Geografia. Por quê? Uma vez que esses serviços são implementados nos datacenters franceses e o Inquilino tem "França" como geografia predefinida.

Exemplo 2: Para um Inquilino Comercial com uma Geografia Predefinida da "Bélgica" que tenha uma nova subscrição que inclua Exchange Online, SharePoint, OneDrive e Microsoft Teams, os dados dos clientes desses serviços serão aprovisionados na Região de Macros Geografia 4 – União Europeia/EFTA. Por quê? Uma vez que não existem datacenters do Microsoft 365 na Bélgica e a Geografia em conformidade mais próxima é a Região de Macros Geografia 4 – União Europeia/EFTA. Com isto, os Inquilinos Comerciais com uma Geografia Predefinida da "Bélgica" são elegíveis para residir no Limite de Dados da União Europeia (EUDB).

Exemplo 3: Para um Inquilino Comercial com uma Geografia Predefinida do "Japão" que tenha uma nova subscrição que inclua Microsoft Forms, os dados do cliente para Formulários serão aprovisionados na Região de Macro Geografia 3 – Américas. Por quê? Uma vez que o Forms só é implementado na Região de Macros Geografia 3 – Américas e Região Macro Geografia 4 – União Europeia/EFTA (apenas Inquilinos da União Europeia/EFTA ).

Exemplo 4a: Para um Inquilino Comercial com uma Geografia Predefinida da "Suécia" que tenha uma nova subscrição que inclua Microsoft Viva Engage, os dados do cliente para Viva Engage serão aprovisionados na Região de Macros Geografia 4 – União Europeia/EFTA. Por quê? Uma vez que Viva Engage está implementado na Região de Macros Geografia 4 – a União Europeia/EFTA e os Inquilinos Suecos são melhor servidos dessa Geografia.

Exemplo 4b: Para um Inquilino Comercial com uma Geografia Predefinida da "Suécia" que tenha uma subscrição que inclua Microsoft Viva Engage de antes de Viva Engage foi implementada na Região de Macros Geografia 4 – União Europeia/EFTA, os dados dos clientes de Viva Engage estarão localizados na Região de Macro Geografia 3 – Américas. Por quê? Uma vez que, nessa altura, Viva Engage apenas tinha uma única implementação para todos os clientes na Região de Macro Geografia 3 – Américas.

Migrações/Movimentações

Assim que um serviço do Microsoft 365 aprovisiona um Inquilino numa determinada Geografia, existem três formas de os dados de cliente no âmbito poderem ser movidos para outra Geografia:

  1. Se um Inquilino do cliente tiver uma Geografia Predefinida que também seja uma Região Geográfica Local e tiver uma subscrição do suplemento advanced Data Residency service, os dados de cliente do Inquilino no âmbito dos Serviços Principais do Microsoft 365 e dos Serviços Expandidos do Microsoft 365 serão migrados da Respetiva Geografia Atual para a Geografia da Região Local relevante que corresponde ao Serviço Expandido do Microsoft 365 Geografia Predefinida do inquilino.
  2. Se um Inquilino subscrever o serviço Multi-Geo, o Administração Inquilino Global pode atribuir dados de clientes no âmbito do utilizador para Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams e Microsoft 365 Copilot a Geografias por Satélite.
  3. No caso de um Inquilino não ter um Compromisso Durável na localização de Dados, os dados do cliente do Inquilino no âmbito não estão comprometidos em residir em nenhum datacenter específico. Nestes casos, a Microsoft irá armazenar os dados de cliente do Inquilino no âmbito numa localização que lhe permite fornecer serviços de forma eficaz ao cliente e que a localização do armazenamento de dados está sujeita a alterações sem aviso prévio.

Compromissos Duráveis na Localização de Dados

Há três métodos para garantir que o local de dados do Locatário de um serviço específico não seja alterado.

  1. Termos do Produto: consulte a página Data Residency Termos do Produto para obter detalhes específicos.
  2. Subscrição Multi-Geo: permite que os clientes atribuam localização de dados para Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams e Microsoft 365 Copilot e Copilot Chat a qualquer Geografia suportada. Para obter mais informações, consulte Residência de dados Multi Geo.
  3. Subscrição Data Residency avançada: fornece compromissos de residência dos dados para um conjunto de serviços Core e Expandido do Microsoft 365 em Geografias da Região Local. Para obter mais informações, consulte a página Residência de Dados Avançada.

Tabela 2: Compromissos Duráveis na Localização de Dados pelo Serviço Microsoft 365

Nome do Serviço Termos do produto Multi-Geo ADR
Exchange Online X1 X2 X3
SharePoint / OneDrive X1 X2 X3
Microsoft Teams X1 X2 X3
Microsoft 365 Copilot e Copilot Chat X1 X2 X3
Microsoft Defender para Office P1 - - X3
Aplicações Web do Microsoft 365 (anteriormente conhecidas como "Office para a Web") - - X3
Viva Connections - - X3
Microsoft Purview - - X3
  1. Disponível apenas nos seguintes países/regiões: Austrália, Brasil, Canadá, França, Alemanha, Índia, Japão, Catar, Coreia do Sul, Noruega, África do Sul, Suécia, Suíça, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, União Europeia e Estados Unidos.
  2. Disponível em Região Geográfica Local, Região Geográfica Local Futura (quando o data center futuro for iniciado) e países/regiões de Geografia Regional.
  3. Disponível apenas nos países/regiões de Geografia da Região Local, Geografia da Futura Região Local (quando o futuro data center for iniciado).

Observação

Veja a secção Capacidades do Data Residency do Serviço para obter mais detalhes sobre estes tópicos.

Tabela 3: Compromissos Duráveis na Localização de Dados por Geografia

Geografia Exchange Online SharePoint, OneDrive Teams Microsoft 365 Copilot e Copilot Chat MDO P1 Aplicações Web do Microsoft 365 Viva Connections Purview
Austrália P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Áustria M-A M-A M-A M-A A A A A
Brasil P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Canadá P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Chile M-A M-A M-A M-A A A A A
União Europeia P-M P-M P-M P-M - - - -
França P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Alemanha P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Índia P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Indonésia M-A M-A M-A M-A A A A A
Israel M-A M-A M-A M-A A A A A
Itália M-A M-A M-A M-A A A A A
Japão P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Malásia M-A M-A M-A M-A A A A A
México M-A M-A M-A M-A A A A A
Nova Zelândia M-A M-A M-A M-A A A A A
Noruega P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Polônia M-A M-A M-A M-A A A A A
Catar P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
África do Sul P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Coreia do Sul P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Espanha M-A M-A M-A M-A A A A A
Suécia P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Suíça P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Taiwan M-A M-A M-A M-A A A A A
Emirados Árabes Unidos P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Reino Unido P-M-A P-M-A P-M-A P-M-A A A A A
Estados Unidos P-M P-M P-M P-M - - - -

P: Residência de Dados dos Termos do Produto
M: Residência de dados Multi-Geo
A: Residência de Dados Avançada

Geografias e localizações associadas da cidade do datacenter

A tabela seguinte apresenta as várias Geografias e as localizações dos datacenters correspondentes onde os clientes do Microsoft 365 podem armazenar dados inativos.

Observação

Por motivos de segurança e conformidade, a Microsoft não divulga a localização exata dos respetivos datacenters. A tabela abaixo fornece detalhes apenas ao nível metropolitano para suportar a transparência em torno da residência dos dados.

Tabela 4: Compromissos Duráveis na Localização de Dados por Localização do Data Center

Geografia Localização do DataCenter
Américas Brasil (Campinas, Rio), Canadá (Cidade do Quebeque, Toronto), Chile (Santiago), México (Queretaro), Estados Unidos (Boydton, Cheyenne, Chicago, Des Moines, Quincy, San Antonio, Santa Clara, San Jose)
Pacífico Asiático Austrália (Sydney, Melbourne), Índia (Chennai, Mumbai, Pune), Japão (Osaka, Tóquio), Coreia do Sul (Busan, Seul), Nova Zelândia (Auckland), Taiwan (Taipei)
Austrália Melbourne
Áustria Viena
Brasil Campinas
Canadá Cidade de Quebec, Toronto
Chile Santiago
Europa Áustria (Viena), Finlândia (Helsínquia), França (Marselha, Paris), Alemanha (Berlim, Frankfurt), Irlanda (Dublin), Itália (Milão), Países Baixos (Amesterdão), Polónia (Varsóvia), Espanha (Madrid), Suécia (Gävle, Sandviken, Staffanstorp)
União Europeia/EFTA Áustria (Viena), Finlândia (Helsínquia), França (Marselha, Paris), Alemanha (Berlim, Frankfurt), Irlanda (Dublin), Itália (Milão), Países Baixos (Amesterdão), Noruega (Oslo, Stavanger), Polónia (Varsóvia), Espanha (Madrid), Suécia (Gävle, Sandviken, Staffanstorp), Suíça (Genebra, Zurique)
França Marselha, Paris
Alemanha Berlim, Frankfurt
Índia Chennai, Mumbai, Pune
Indonésia Jacarta
Israel Tel Aviv
Itália Milão
Japão Osaka, Tóquio
Malásia Kuala Lumpur
México Queretaro
Nova Zelândia Auckland
Noruega Oslo, Stavanger
Polônia Varsóvia
Catar Doha
África do Sul Cidade do Cabo, Joanesburgo
Coreia do Sul Busan, Seul
Espanha Madri
Suécia Gävle, Sandviken, Staffanstorp
Suíça Geneva, Zurique
Taiwan Taipé
Emirados Árabes Unidos Abu Dhabi
Reino Unido Cardiff, Durham, Londres
Estados Unidos Boydton, Cheyenne, Chicago, Des Moines, Quincy, San Antonio, Santa Fé, San Jose

Perguntas frequentes

Como a Microsoft define os dados?

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Examine nossas definições para diferentes tipos de dados do cliente na Central de Confiabilidade da Microsoft. Nos Termos de Privacidade e Segurança, a Microsoft assume compromissos contratuais em relação aos dados do cliente/seus dados de usuário do Locatário. Referimo-nos aos dados do cliente como os dados do cliente que se comprometem a serem armazenados em repouso apenas em uma região do Locatário de acordo com os Termos de Privacidade e Segurança.

Onde estão os endereços exatos dos data centers?

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A Microsoft não divulga os endereços exatos de seus data centers. Estabelecemos esta política para ajudar a proteger as instalações do nosso data center. Entretanto, listamos os locais das cidades. Consulte Tabela 4: Compromissos Duráveis na Localização de Dados por Localização do Data Center na página Descrição Geral e Definições para saber mais.

O local dos dados de seus clientes afeta diretamente a experiência dos usuários finais?

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O desempenho do Microsoft 365 não é simplesmente proporcional entre a distância de um Locatário do usuário e a localização do data center. Os investimentos contínuos da Microsoft em sua rede global de nuvem, infraestrutura global de nuvem e arquitetura de serviços do Microsoft 365 ajudam a fornecer aos usuários uma experiência única e consistente, independentemente de onde os dados do cliente estão armazenados em repouso. Se seus usuários estiverem com problemas de desempenho, você deve solucionar esses problemas detalhadamente. A Microsoft publicou diretrizes para clientes do Microsoft 365 com o intuito de delinear e otimizar o desempenho do usuário final no Site de Suporte do Office.

Como a Microsoft me ajuda a estar em conformidade com os regulamentos nacionais, regionais e específicos do meu setor?

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Para ajudar o Locatário a cumprir os requisitos nacionais, regionais e específicos do setor que regem a coleta e o uso de dados dos indivíduos, o Microsoft 365 oferece o conjunto mais completo de ofertas de conformidade comparado à qualquer provedor de produtividade global de nuvem. Examine nossas ofertas de conformidade e mais detalhes na seção Microsoft Purview na Central de Confiabilidade da Microsoft. Além disso, certos planos da Microsoft 365 oferecem soluções adicionais de conformidade para ajudar o Locatário a gerenciar seus dados, obedecer aos requisitos legais e regulatórios, além de monitorar ações tomadas em seus dados.

Quem pode acessar seus dados e de acordo com quais regras?

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A Microsoft implementa grandes medidas para ajudar a proteger os dados do cliente do Locatário contra o acesso impróprio ou o uso por pessoas não autorizadas. Isso inclui restringir o acesso do pessoal e subcontratados da Microsoft e definir cuidadosamente os requisitos para responder a solicitações governamentais dos dados do cliente. No entanto, você pode acessar seus dados do cliente do Locatário a qualquer momento e por qualquer motivo. Mais detalhes estão disponíveis na Central de Confiabilidade da Microsoft.

A Microsoft acessa seus dados?

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A Microsoft automatiza a maioria das operações do Microsoft 365 enquanto limita, intencionalmente, seu próprio acesso aos dados do cliente. Isso nos ajuda a gerenciar o Microsoft 365 em escala e a solucionar os riscos de ameaças internas aos dados dos clientes. Por padrão, os engenheiros da Microsoft não têm privilégios administrativos permanentes, nem acesso permanente aos dados do cliente no Microsoft 365. Um engenheiro da Microsoft pode ter acesso limitado e registrado aos dados do cliente por um período limitado de tempo, mas somente quando necessário para operações normais de serviço e somente quando aprovado por um membro do gerenciamento sênior da Microsoft (e, para clientes licenciados para recurso Sistema de Proteção de Dados do Cliente, pelo cliente).

Como a Microsoft protege seus dados?

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A Microsoft tem políticas, controles e sistemas robustos incorporados ao Microsoft 365 para ajudar a manter suas informações seguras. Confira a Seção de segurança do Microsoft 365 na Central de Confiabilidade da Microsoft para saber mais.

O Microsoft 365 criptografa os seus dados?

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O Microsoft 365 usa tecnologias do lado do serviço que criptografam os dados do cliente em repouso e em trânsito. Em relação aos dados de clientes em repouso, o Microsoft 365 usa a criptografia em nível de arquivo e nível de volume. Para dados dos clientes em trânsito, o Microsoft 365 usa várias tecnologias de criptografia para comunicações entre data centers, clientes e servidores, como a Segurança de Camada de Transporte (TLS) e Segurança de Protocolo IP (IPsec). O Microsoft 365 também inclui recursos de criptografia gerenciados pelo cliente.

Onde posso encontrar informações de residência de dados para o Microsoft Azure?

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Reveja a página Disponibilidade do produto por região para encontrar informações de residência dos dados do Microsoft Azure.

Por que vejo as minhas solicitações de serviço do Microsoft 365 para meus dados em repouso conectando-se a servidores em países fora da minha região?

Clique para expandir

Na ocasião, uma solicitação do cliente pode ser manipulada por servidores em uma região diferente do local em que os dados do cliente do Locatário são armazenados em repouso. Isso pode acontecer quando as decisões de roteamento de rede escolhem um servidor diferente para o processamento da solicitação, mas, nesses casos, os dados do cliente do Locatário não são movidos para um novo local de repouso.

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