Observação
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar entrar ou alterar diretórios.
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar alterar os diretórios.
[Este artigo faz parte da documentação de pré-lançamento e está sujeito a alterações.]
Este artigo descreve as limitações atuais da ferramenta de uso do computador e oferece soluções para problemas comuns que você pode encontrar durante a configuração ou a execução.
Importante
Este artigo contém a documentação da versão preliminar do Microsoft Copilot Studio e está sujeito a alterações.
A versão prévia dos recursos não foi criada para uso em ambientes de produção e pode ter funcionalidade restrita. Esses recursos são disponibilizados antes de um lançamento oficial para que você possa ter acesso antecipado e fornecer comentários.
Se você estiver criando um agente preparado para produção, consulte Visão geral do Microsoft Copilot Studio.
Limitações
As seguintes limitações afetam o uso do computador:
- Os grupos de computadores hospedados não são compatíveis.
- Áreas de trabalho multitela não são compatíveis.
- Na guia Atividade do agente, o status da sessão do agente pode ser mostrado como "Em andamento", embora a sessão possa estar concluída. Selecione uma sessão do agente específica e mude para o modo de transcrição a fim de validar se a sessão de uso do computador foi concluída.
Limitações do navegador hospedado
O serviço pode restringir o uso do navegador hospedado com base na demanda. Por isso, ele não é recomendado para uso em produção.
Observação
Você pode ver a mensagem de erro "Nenhuma máquina capaz de executar a automação foi encontrada." ao iniciar uma sessão de uso do computador no navegador hospedado. Esse erro poderá ocorrer se você já tiver uma sessão ativa no navegador hospedado, se um limite de limitação com base na demanda for atingido ou por causa de um erro interno. Estamos trabalhando para melhorar essa experiência.
Os seguintes cenários podem causar limitação:
| Categoria | Detalhes | Impacto |
|---|---|---|
| Limitação baseada no usuário | Um usuário pode ter uma sessão do navegador hospedado ativa a qualquer momento. Qualquer sessão de uso do computador subsequente em um navegador hospedado falha. | Falha na sessão |
| Limitação baseada na demanda | Dependendo da demanda geral, a limitação pode ser aplicada, e a sessão de uso do computador em um navegador hospedado falha. | Falha na sessão |
Solução de problemas
Se você enfrentar problemas ao usar o computador, revise esses problemas comuns e as soluções:
| Emitir | Solução |
|---|---|
| A execução de uso do computador falha com o erro: "Autenticação multifator (MFA) foi detectada como necessária para esta conta." Ao usar credenciais do Microsoft Entra ID em um dispositivo com Autenticação em Nível de Rede (NLA) habilitada, ou quando a autenticação do Microsoft Entra for necessária para a Área de Trabalho Remota, você deve conceder uma exceção MFA para a conta ou usar a autenticação baseada no certificado. | - Desabilitar NLA. Saiba mais em Falha durante a execução de fluxos da área de trabalho com MSEntraLogonFailure - Forneça o consentimento do administrador para execuções não assistidas usando credenciais de entrada com NLA. Saiba mais em Executar fluxos da área de trabalho não assistidos. |
| Existe uma sessão desconectada do usuário usado na conexão no computador de destino. Certifique-se de que o usuário saia de qualquer sessão existente. | - Conectar o computador usando Área de Trabalho Remota. Abra o menu Iniciar do Windows, selecione o ícone do seu perfil de usuário e selecione Sair. |
| Uma automação já está em execução no computador. Tente novamente mais tarde. | - Se você acabou de testar ou executar o uso do computador, aguarde de 2 a 3 minutos antes de tentar novamente. |
| As entradas são ignoradas durante a execução da ferramenta de uso do computador | Uma alteração interruptiva altera o esquema de entrada esperado (de context: para inputType:) para ferramentas configuradas antes de agosto de 2025.Correção: edite as entradas da ferramenta, adicione qualquer gravação de entrada temporária (isso atualiza o esquema), exclua a entrada temporária, salve novamente, teste novamente e publique o agente. |
| Ao usar o navegador hospedado, você poderá encontrar o seguinte erro: "A solicitação para a API XRM falhou com o erro: 'Mensagem: o usuário com ID não possui o direito de ReadAccess para o registro com ID da entidade Grupo de Computadores do Fluxo. Considere atribuir uma função com o nível BusinessUnitLevel ao usuário ou à equipe" | O ambiente talvez não tenha a solução Extensão do Power Automate mais recente. Para forçar uma atualização da solução, como administrador de ambiente:
|
| A função de teste na ferramenta de uso do computador não funciona corretamente. Por exemplo, o teste termina abruptamente com um erro: "A ferramenta de uso do computador não faz parte da sequência de execução planejada." | Teste usando o chat de teste do agente e examine as descrições (instruções) fornecidas ao agente para garantir que ele tenha contexto suficiente para iniciar o uso do computador. |