Observação
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O painel Relatórios do Microsoft 365 mostra a visão geral das atividades em todos os produtos da sua organização. Ele possibilita detalhar até relatórios de um produto específico para que você tenha informações mais precisas sobre as atividades em cada produto. Veja o artigo Descrição geral dos Relatórios. No relatório de atividade de usuários do Microsoft Teams, você pode obter informações sobre a atividade do Microsoft Teams em sua organização.
Como gerar o relatório de atividade de usuários do Microsoft Teams
No centro de administração, aceda a Relatórios e, em seguida, selecione Utilização.
Na página inicial do painel, selecione o botão Exibir mais no cartão de atividade do Microsoft Teams.
Interpretar o relatório de atividade de usuários do Microsoft Teams
Pode ver a atividade do utilizador no relatório do Teams ao selecionar o separador Atividade do utilizador .
Selecione Escolher colunas para adicionar ou remover colunas do relatório.
Você também pode exportar os dados do relatório para um arquivo .csv do Excel selecionando o link Exportar. Isso exporta os dados de todos os usuários e permite que você realize uma classificação e filtragem simples para mais análise. O formato exportado para tempo de áudio, tempo de vídeo e tempo de partilha de ecrã segue o formato de duração ISO 8601.
O relatório Atividade de usuários do Microsoft Teams pode ser consultado sobre tendências dos últimos 7, 30, 90 ou 180 dias. No entanto, se selecionar um dia específico no relatório, a tabela mostra os dados até 28 dias a partir da data atual (não a data em que o relatório foi gerado).
Para garantir a qualidade dos dados, realizamos verificações diárias de validação de dados nos últimos três dias e preenchemos eventuais lacunas detetadas. Você pode notar diferenças nos dados históricos durante o processo.
| Indicador | Métrica mapeada em Exportar | Definição |
|---|---|---|
| Nome de usuário | Nome UPN | O endereço de email do usuário. Você pode exibir o endereço de email real ou tornar este campo anônimo. |
| Nome do inquilino | Nome de Exibição do Locatário | O nome de um inquilino interno ou externo ao qual um utilizador pertence. Se um utilizador pertencer a um inquilino externo, as métricas de dados correspondentes, como mensagens de publicação ou mensagens de resposta, são calculadas com base nas respetivas interações em canais partilhados do inquilino do administrador. As interações realizadas pelo utilizador no seu próprio inquilino (fora dos canais partilhados do inquilino especificado) não são consideradas para o relatório de utilização do administrador de um determinado inquilino. |
| É externo | É Externo | Indica se o utilizador é ou não um utilizador externo. |
| Nomes de inquilinos de canais partilhados | Nomes de Exibição de Locatário de Canal Compartilhado | Os nomes dos inquilinos internos ou externos dos canais partilhados em que o utilizador participou. |
| Mensagens do canal | Número de mensagens de chat de equipe | O número de mensagens exclusivas que o utilizador publicou numa conversa de equipa durante o período de tempo especificado. Esta contagem inclui mensagens e respostas originais. |
| Posts | Postar Mensagens | O número de mensagens publicadas em todos os canais durante o período de tempo especificado. Uma mensagem é a mensagem original num chat do Teams. |
| Respostas | Mensagens de Resposta | O número de mensagens respondidas em todos os canais durante o período de tempo especificado. |
| Mensagens urgentes | Mensagens Urgentes | O número de mensagens urgentes durante o período de tempo especificado. |
| Mensagens de chat | Contagem de mensagens de chat privadas | O número de mensagens exclusivas que o utilizador publicou numa conversa privada durante o período de tempo especificado. |
| Total de reuniões | Contagem de reuniões | Veja a métrica "Total de reuniões participadas", conforme definido mais adiante nesta tabela, uma vez que a métrica atual e "Total de reuniões participadas" partilham a mesma definição. Pretendemos eliminar gradualmente a métrica atual com "Total de reuniões participadas". |
| 1:1 chamadas | Contagem de chamadas | O número de chamadas 1:1 em que o utilizador participou durante o período de tempo especificado. |
| Data da última atividade (UTC) | Data da última atividade | A última data em que o utilizador participou numa atividade do Microsoft Teams. |
| Reuniões participadas ad hoc | Contagem de Reuniões Ad Hoc Atendidas | O número de reuniões ad hoc em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado. |
| Reuniões organizadas ad hoc | Contagem de Reuniões Ad Hoc Organizadas | O número de reuniões ad hoc organizadas por um utilizador durante o período de tempo especificado. Nota: as reuniões meetNow iniciadas a partir de um chat refletem-se no relatório de atividade do utilizador do Teams como "Reuniões Ad Hoc Organizadas". As reuniões meetNow iniciadas a partir do calendário do Teams refletem-se no relatório de atividade do utilizador do Teams como "Reuniões agendadas One-Time Organizadas". |
| Total de reuniões organizadas | Contagem de Reuniões Organizadas | A soma de reuniões agendadas únicas, Recorrentes, ad hoc e não classificadas organizadas por um utilizador durante o período de tempo especificado. |
| Total de reuniões participadas | Contagem de Reuniões Atendidas | A soma das reuniões agendadas, periódicas, ad hoc e não classificadas em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado. |
| Reuniões organizadas uma vez agendadas | Contagem Organizada de Reuniões Únicas Agendadas | O número de reuniões agendadas únicas que um utilizador organizou durante o período de tempo especificado. Nota: as reuniões MeetNow iniciadas a partir do calendário do Teams refletem-se no relatório de atividade do utilizador do Teams como "Reuniões agendadas One-Time Organizadas". As reuniões meetNow iniciadas a partir de um chat refletem-se no relatório de atividade do utilizador do Teams como "Reuniões Ad Hoc Organizadas". |
| Reuniões organizadas periódicas agendadas | Contagem Organizada de Reuniões Recorrentes Agendadas | O número de reuniões periódicas organizadas por um utilizador durante o período de tempo especificado. |
| Reuniões agendadas agendadas uma vez | Contagem de Reuniões Agendadas uma Única Vez | O número de reuniões agendadas únicas em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado. |
| Reuniões agendadas periódicas participadas | Contagem de Reuniões Recorrentes Agendadas | O número de reuniões periódicas em que um utilizador participou durante o período de tempo especificado. |
| Está licenciado | Está Licenciado | Selecionado se o utilizador tiver licença para utilizar o Teams. |
| Outra atividade | Tem outra ação | O Utilizador está ativo, mas efetuou outras atividades que não os tipos de ação expostos oferecidos no relatório (enviar ou responder a mensagens de canal e mensagens de chat, agendar ou participar em chamadas e reuniões 1:1). Exemplos de ações são quando um utilizador altera o status do Teams ou a mensagem status do Teams ou abre uma mensagem de Mensagem de Canal, mas não responde. |
| Duração do Áudio | - | Mesma definição que "Duração de Áudio (Em Segundos)" e formatada por ISO 8601 - Wikipédia |
| Duração do Vídeo | - | Mesma definição que "Duração do Vídeo (Em Segundos)" e formatada por ISO 8601 – Wikipédia |
| Duração do Compartilhamento de Tela | - | A soma da duração da partilha de ecrã de um utilizador utilizado durante o período de tempo especificado e formatada por ISO 8601 - Wikipédia |
| Duração do Áudio (Em Segundos) | Hora do Áudio (Min) | Tempo total em que o utilizador participou em reuniões ou chamadas onde o áudio estava ativado. Conta toda a duração da reunião ou chamada se o utilizador enviou ou recebeu áudio e não apenas o tempo de voz ou não foi ativado. Inclui reuniões iniciadas através do Screenshare a partir do Chat (SSFC) quando o áudio está ativado. Aplica-se tanto aos remetentes como aos recetores; Os clientes VDI não otimizados podem mostrar minutos não zero sem utilização de áudio ativa. |
| Duração do Vídeo (Em Segundos) | Hora do Vídeo (Min) | Tempo total em que o utilizador participou em reuniões ou chamadas onde o vídeo foi ativado. Conta toda a duração da reunião ou chamada se o utilizador enviou ou recebeu o vídeo e não apenas a hora em que a câmara estava ativada. Inclui reuniões SSFC quando o vídeo está ativado. Aplica-se tanto aos remetentes como aos recetores; Os clientes VDI não otimizados podem mostrar minutos não zero sem utilização de vídeo ativa. |
| Duração do Compartilhamento de Tela em Segundos | Tempo de Partilha de Ecrã (Mínimo) | A soma da duração da partilha de ecrã de um utilizador utilizado durante o período de tempo especificado |
Observação
- As contagens de métricas incluem funcionalidades incorporadas do cliente do Teams, mas não incluem alterações ao chat e ao canal através da integração do serviço, como mensagens de aplicações do Teams ou respostas e e-mails no canal.
- As métricas de duração do áudio e do vídeo representam o tempo de participação em reuniões em que o áudio ou vídeo foi ativado, não a tempo de falar ou de câmara ativa.
Tornar os dados específicos do usuário anônimos
Para tornar os dados no relatório de atividade de utilizadores do Teams anónimos, tem de ser um administrador global. Esta ação oculta informações identificáveis (utilizando hashes MD5), tais como o nome a apresentar, o e-mail e Microsoft Entra ID do Objeto no relatório e a respetiva exportação.
Importante
A Microsoft recomenda que você use funções com o menor número de permissões. Isto ajuda a melhorar a segurança da sua organização. O Administrador Global é uma função altamente privilegiada que deve ser limitada a cenários de emergência quando não for possível usar uma função existente.
No Centro de administração do Microsoft 365, acesse as Configurações>Configurações da Organização e, na guia Serviços, escolha Relatórios.
Selecione Relatórios e escolha Exibir identificadores anônimos. Essa configuração é aplicada aos relatórios de uso no Centro de administração do Microsoft 365 e no Centro de administração do Teams.
Selecionar Salvar alterações.