Gerenciar tipos de resultados

A pesquisa da Microsoft fornece uma experiência de esquema de resultados de pesquisa predefinida para os diferentes tipos de conteúdo apresentados na página de resultados da pesquisa. Para alguns conteúdos, pode substituir este esquema de pesquisa predefinido e alterar a experiência de resultado da pesquisa ao estruturar o esquema com os tipos de resultados. A personalização de esquemas permite experiências mais avançadas com informações úteis nos resultados da pesquisa para que os utilizadores possam encontrar rapidamente as informações de que precisam.

Os tipos de resultados podem ser utilizados para selecionar conteúdo do SharePoint e conteúdos de Conectores de Gráficos . Os resultados da pesquisa para itens de lista do SharePoint, sites do SharePoint, páginas do SharePoint e formato de documento portátil (PDFs) podem ser alterados através de tipos de resultados. Tipos de conteúdo como ficheiros (não PDF) e pessoas têm um esquema padrão que não pode ser modificado.

Para os resultados de pesquisa do conector do Graph, quando configura um conector com mapeamentos de propriedades, o Microsoft Search utiliza um esquema de resultados de pesquisa predefinido para os resultados de pesquisa do conector. O título da etiqueta é o mais importante; deve ter sempre uma propriedade atribuída a esta etiqueta para utilizar o esquema de resultados predefinido. No entanto, criar um tipo de resultado personalizado para o conteúdo do conector pode tornar esses resultados mais impactantes para os seus utilizadores. Ao utilizar verticais e conteúdo do conector, tem de criar um tipo de resultado e fazer os mapeamentos para um esquema predefinido. Ao omitir estes passos, o vertical não apresentará resultados de pesquisa.

Compreender os tipos de resultados

Um tipo de resultado é uma configuração que faz com que o esquema de resultados da pesquisa seja alterado de acordo com a estrutura na configuração. Consiste nos seguintes parâmetros:

• Uma ou mais condições para comparar e corresponder cada resultado de pesquisa à configuração. Exemplos de condições são a origem de conteúdo e as regras.
• Um esquema de resultados a utilizar para resultados de pesquisa que cumpram as condições. O esquema de resultados controla a forma como os resultados que cumprem as condições são apresentados na página de resultados da pesquisa.

Pode utilizar vários tipos de resultados para conteúdo apresentado numa vertical. Estes tipos de resultados podem ser importantes quando combina múltiplas origens de conteúdo numa única vertical. Também pode ser utilizado para um esquema mais impactante, mesmo quando existe apenas um tipo de conteúdo. Por exemplo, num vertical que apresenta os detalhes do incidente, pode personalizar incidentes de "gravidade elevada" para ter cores mais proeminentes do que incidentes de "baixa gravidade" ao definir condições na propriedade "gravidade" na secção Regras .

Cada tipo de resultado tem uma prioridade que determina a ordem da avaliação da correspondência. Se forem encontrados vários tipos de resultados correspondentes para um determinado resultado de pesquisa, o tipo de resultado com prioridade mais alta é aplicado ao resultado da pesquisa. Ao definir vários tipos de resultados para a mesma origem de conteúdo, atribua uma prioridade mais baixa a um tipo de resultado genérico e superior ao tipo de resultado com múltiplas condições.

Criar ou atualizar tipos de resultados

A experiência de gestão do tipo de resultado é orientada pelo assistente. É guiado através dos passos para definir o nome, a origem de conteúdo, as regras e o esquema. Os tipos de resultados podem ser personalizados ao nível da organização e ao nível do site do SharePoint. Um tipo de resultado criado no site do SharePoint honra o âmbito de pesquisa definido para o site. Se o âmbito de pesquisa num site do SharePoint estiver definido como hub ou Âmbito da organização, o tipo de resultado criado no respetivo hub ou Âmbito da organização será aplicado aos resultados da pesquisa.

Gerir tipos de resultados ao nível da organização

1. No Centro de administração do Microsoft 365, aceda à página Tipos de resultados na secção Personalização.
2. Para criar um novo tipo de resultado, clique em Adicionar ou selecione um existente para editá-lo.
3. Depois de configurar o tipo de resultado, pode revê-lo e guardá-lo.

Gerir tipos de resultados ao nível do site

1. No site do SharePoint onde pretende gerir os tipos de resultados, abra o painel de definições ao clicar na engrenagem.
2. Selecione Informações do site e, em seguida, selecione Ver todas as definições do site. 
3. Procure a secção Microsoft Search e, em seguida, selecione Configurar definições de pesquisa.
4. No painel de navegação, aceda a Experiência personalizada e selecione o Tipo de resultado.
5. Para adicionar um tipo de resultado, clique em Adicionar. Em alternativa, para editar um tipo de resultado, selecione o tipo de resultado na lista.
6. Depois de modificar um tipo de resultado, pode rever e guardar o tipo de resultado.

Limitações

1. As propriedades geridas personalizadas do SharePoint não podem ser utilizadas na secção "Regras" do tipo de resultado

Solução de problemas

Eis uma lista de problemas comuns que poderá ver e ações para os corrigir.