Observação
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar entrar ou alterar diretórios.
O acesso a essa página exige autorização. Você pode tentar alterar os diretórios.
A tabela seguinte lista erros comuns que podem ocorrer com o conector de Microsoft 365 Copilot do GitLab e possíveis motivos para os erros. Podem ocorrer erros ao configurar o conector ou durante as pesquisas.
| Etapa | Mensagem de erro | Motivo possível |
|---|---|---|
| Autenticação | Está com problemas? Tente iniciar sessão novamente. | A tentativa de início de sessão na janela de pop-up não teve êxito. Tente novamente. |
| Autenticação | A conta não tem permissão para aceder a esta origem de dados. Confirme que foi concedido à aplicação os âmbitos corretos e que a conta tem acesso. | A autenticação foi bem-sucedida, mas o utilizador não tem as permissões necessárias do GitLab. Confirme que o âmbito read_api é concedido e que o utilizador tem acesso aos repositórios, problemas e wikis selecionados. |
| Autenticação | O Agente do Conector do Graph associado à ligação não está acessível. O agente não está em execução ou as credenciais da aplicação expiraram ou foram revogadas. | O agente do conector do Microsoft Graph no local está offline ou as credenciais expiraram. Verifique se o agente está em execução e tem acesso à Internet e se as credenciais da aplicação estão ativas. |
| Autenticação | Ocorreu um erro desconhecido. Tente novamente após algum tempo. Se este erro persistir, contacte o suporte. | Um problema transitório ou um potencial erro de código. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, contacte o suporte. |
| Inicialização da Pesquisa | Falha ao ligar ao GitLab com as credenciais fornecidas. Verifique se as credenciais estão corretas. | Os detalhes de autenticação foram alterados ou revogados após a configuração. Atualize as credenciais nas definições do conector. |
| Inicialização da Pesquisa | Falha ao ligar ao GitLab. Certifique-se de que o GitLab está a funcionar e que o Agente do Conector do Graph tem acesso de rede ao servidor do GitLab. | O servidor GitLab está inacessível devido a problemas de rede, URL do GitLab incorreto ou restrições de firewall. Certifique-se de que o GitLab está acessível a partir do conector. |
| Obtenção de Itens | A conta do crawler não tem permissões para o item. Verifique se foi concedido acesso a esta conta de crawler a este item no GitLab. | O crawler não tem acesso de leitura para o item. Confirme que a conta de autenticação tem o repositório, problema ou acesso wiki adequados. |
Próximas etapas
Se o problema persistir, verifique as definições de configuração, as credenciais de autenticação e a conectividade de rede.
Para obter mais suporte, consulte Suporte do Microsoft Graph.