Script de pré-instalação do cliente do Teams

A Microsoft tem um script de pré-instalação marcar concebido para identificar o motivo pelo qual os dispositivos não conseguem instalar o cliente do Teams. O script também sugere soluções para quaisquer problemas que encontre. Os administradores podem poupar tempo a instalar o Teams ao executar o script nestes dois casos de utilização:

• Antes de instalar o Teams pela primeira vez.
• Após a falha da instalação do cliente do Teams em alguns dispositivos.

Quando um administrador executa este script, pode identificar e resolve problemas proativamente, facilitando a instalação do Teams em toda a organização.

Utilizar o script

Pode executar o script localmente num dispositivo, no Intune ou através de outro software de gestão de dispositivos.

Temos instruções de exemplo para executar o script no Intune nesta localização: Instruções de exemplo

Depois de executar o script:

• Se forem executadas localmente, as falhas e as resoluções sugeridas são apresentadas na linha de comandos para os administradores verem. Os administradores podem corrigir os problemas e executar novamente a instalação do cliente do Teams.
• Se o script for executado no Intune ou noutro software de gestão de dispositivos:
  • Os administradores podem ver problemas e resoluções sugeridas para cada dispositivo.
  • Os administradores podem transferir estes resultados como um ficheiro CSV.
  • Os administradores podem filtrar o ficheiro CSV para cada erro para identificar todos os dispositivos que necessitam de uma correção específica.
  • Os administradores podem corrigir um erro de cada vez em todos os computadores e voltar a executar a instalação do Teams.