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Relatório de uso de aplicativos do Teams no Partner Center

O relatório de uso de aplicativos do Teams mostra insights de uso avançados e acionáveis para cada aplicativo da loja do Teams publicado. Você pode usar esse relatório para entender quem está usando seu aplicativo e como eles o estão usando para poder responder a perguntas como:

  • Quantos usuários ativos mensais, semanais e diários meu aplicativo tem?
  • Esses são novos usuários, usuários recorrentes, usuários ressuscitados ou usuários inativos?
  • Esses usuários estão usando meu aplicativo mais de cinco dias em um determinado mês?
  • Qual é a divisão de usuários ativos por plataforma/sistema operacional?

Os dados de um aplicativo recém-publicado podem levar cerca de cinco dias para aparecer no relatório. Os dados de um determinado dia aparecem dentro de 48 horas. Por exemplo, os dados de 10 de janeiro devem aparecer no relatório por volta de 12 de janeiro.

Acessando o relatório de uso de aplicativos do Teams

  1. Conecte-se ao Partner Center.

  2. Se você vir a alternância Workspaces na barra de menus superior, certifique-se de que a alternância esteja ativada.

    Captura de tela da alternância de workspaces na home page do Partner Center.

  3. Selecione o bloco Insights .

    Captura de tela do bloco de insights na home page do Partner Center.

  4. No painel de navegação à esquerda, em Suplementos do Office, selecione Uso de aplicativos do Teams.

    Captura de tela da página de uso de aplicativos do Teams no Partner Center.

Observação

Se você não conseguir acessar o relatório, entre em contato com o proprietário/gerente da conta do Partner Center para garantir as permissões necessárias.

Filtrar o relatório

Você pode filtrar o relatório por tipo de agregação, nome do aplicativo e por outras dimensões.

Filtrar por tipo de agregação e aplicativo

Na parte superior do relatório, você verá dois filtros:

  • Tipo de agregação – cada um dos insights no relatório é agregado por contagens de usuários e contagens de locatários (contagem de clientes exclusivos usando seu aplicativo). Você pode escolher qual tipo de agregação deseja explorar para cada uma das métricas subsequentes.
  • Nome do aplicativo – fornece uma lista de aplicativos da loja do Teams que você publicou. Os insights neste relatório são específicos para o aplicativo selecionado.

Captura de tela da página de uso de aplicativos do Teams no Partner Center que mostra o tipo de agregação e os filtros de nome do aplicativo.

Filtrar por outras dimensões

Além de filtrar por tipo de agregação e nome do aplicativo, você pode filtrar ainda mais todos os insights subsequentes pelas principais dimensões escolhidas: plataforma, sistema operacional, países/regiões.

  1. No canto superior direito da página, selecione o ícone de filtro.

    Captura de tela da página de uso de aplicativos do Teams no Partner Center que mostra o ícone de filtros.

  2. Selecione os filtros desejados nas listas Plataforma, Sistema Operacional e Países/regiões e selecione Salvar.

    Captura de tela da página de uso de aplicativos do Teams no Partner Center que mostra os outros filtros.

Observação

Para restaurar as configurações padrão, selecione Redefinir.

Você pode usar qualquer combinação de Tipo de agregação, Nome do aplicativo e outras dimensões importantes para filtrar os dados no relatório.

Elementos do relatório de uso do aplicativo Teams

Depois de filtrar a página da maneira desejada, os dados são exibidos na página em vários widgets.

Widget Todos os usuários ativos

O widget Todos os usuários ativos enumera o número de usuários/locatários ativos que abriram ou usaram esse aplicativo em diferentes períodos de tempo. Você pode ampliar um intervalo de datas específico mantendo pressionado o botão esquerdo do mouse e arrastando o cursor sobre um período de tempo selecionado. Para diminuir o zoom novamente, selecione o sinal de menos.

Esta tabela define os diferentes períodos de tempo que você pode escolher.

Time-Period Definição
Mensal (R30) A contagem de usuários ou locatários distintos que abriram seu aplicativo em um determinado período de RL30 (30 dias contínuos).
Semanais (R7) A contagem de usuários ou locatários distintos que abriram seu aplicativo em um determinado período RL7 (7 dias contínuos).
Diariamente A contagem de usuários ou locatários distintos que abriram seu aplicativo em um determinado período RL1 (1 dia contínuo).

Widget de retenção e intensidade

O gráfico de retenção e intensidade inclui uma combinação de métricas de uso ativo, rotatividade de usuários e intensidade de uso.

Captura de tela do widget de retenção e intensidade.

Você pode ampliar um intervalo de datas específico mantendo pressionado o botão esquerdo do mouse e arrastando o cursor sobre um período de tempo selecionado. Para diminuir o zoom novamente, selecione o sinal de menos.

Você pode escolher quais métricas deseja exibir no gráfico desmarcando as métricas na legenda.

Esta tabela define as métricas neste widget.

Métrica Definição
Utilizadores ativos mensais A contagem de usuários ou locatários distintos que abriram seu aplicativo em um determinado período de RL30 (30 dias contínuos).
Usuários ativos semanais A contagem de usuários ou locatários distintos que abriram seu aplicativo em um determinado período RL7 (7 dias contínuos).
Usuários ativos diários A contagem de usuários ou locatários distintos que abriram seu aplicativo em um determinado período RL1 (1 dia contínuo).
DAU/MAU O número médio de usuários exclusivos ou locatários que usaram seu aplicativo todos os dias dividido pelos usuários ativos mensais para o período de tempo RL30 selecionado. Isso também é conhecido como taxa de aderência.
Novos usuários Usuários ativos ou locatários que são novos durante esse período de tempo RL30 e não usaram esse aplicativo antes.
Usuários ressuscitados Usuários ativos ou locatários que usaram seu aplicativo antes, mas não no período de tempo RL30 imediatamente anterior.
Usuários recorrentes Usuários ativos ou locatários que usaram seu aplicativo durante um determinado período de tempo RL30 e o período de tempo RL30 imediatamente anterior.
Usuários inativos Usuários ativos ou locatários que não foram vistos durante um determinado período de tempo RL30, mas foram vistos durante o período de tempo R30 imediatamente anterior.

Uso por plataforma e Uso por widgets do sistema operacional

Os widgets Uso por plataforma e Uso por sistema operacional se concentram no agrupamento de usuários/locatários ativos por ponto de extremidade para o período de tempo RL30 (30 dias contínuos) atual.

Captura de tela do uso por plataforma e uso por widgets do sistema operacional.

Observação

O mesmo usuário/locatário pode usar um aplicativo em vários pontos de extremidade.

Pontos de extremidade do sistema operacional disponíveis:

  • Windows
  • Mac
  • iOS
  • Android

Pontos de extremidade da plataforma disponíveis:

  • Área de trabalho
  • Telemóvel
  • web

Usuários com widget de uso > de 5 dias em um mês

O widget Usuários com uso > de 5 dias em um mês inclui duas métricas de intensidade. As métricas neste widget estão disponíveis apenas para o tipo de agregação Contagens de usuários .

Captura de tela do widget de uso por usuário.

Esta tabela define as métricas neste widget.

Métrica Definição
Usuários A porcentagem de usuários ativos que abriram ou usaram o aplicativo por mais de cinco dias no período atual de RL30 (30 dias contínuos).
Mediana de dias usados por mês O número médio de dias em que seu aplicativo foi aberto no período RL30 (30 dias contínuos) atual.

Widget Propagação geográfica

Para o período de computação selecionado, este widget agrupa usuários/locatários por países/regiões. Cada usuário/locatário é mapeado para uma única área ou geografia.

Captura de tela do widget de propagação geográfica.