Tabelas de atividades

No Microsoft Dataverse, as atividades são tarefas executadas por você ou suas equipes ao contatar clientes, por exemplo, enviar cartas ou fazer chamadas telefônicas. Você pode criar atividades para si mesmo, atribuí-las a outra pessoa ou compartilhá-las com outros usuários ou equipes. Uma atividade é qualquer ação que possa ser inserida em um calendário e que tenha marcações de tempo (hora de início, intervalo, prazo e duração) que ajudam a determinar quando a ação ocorreu ou ocorrerá. As atividades têm algumas propriedades básicas que ajudam a determinar qual ação a atividade representa, por exemplo, assunto e descrição. Um estado de atividade pode ser aberto, cancelado ou concluído. O status concluído de uma atividade terá vários valores de sub status associados a ela para esclarecer a maneira como a atividade foi concluída.

As atividades envolvem um ou mais participantes, chamados de grupos de atividades no Dataverse. Para uma atividade de reunião, os participantes são os contatos ou usuários que participam da reunião. Para uma atividade de telefonema ou de fax, as partes são o chamador e a pessoa que é chamada. O diagrama a seguir mostra os relacionamentos entre entidades para atividades.

Para dar suporte às necessidades de comunicação dos negócios modernos, como mensagens instantâneas (IM) e SMS, você pode criar atividades personalizadas no Dataverse.

Consulte também

Modelo de dados e armazenamento de atividades
Atividades personalizadas
Tabela de atividades de email
Tabelas de atividades para tarefas, faxes, chamadas telefônicas e letras
Tabela de Participantes da Atividade
Tabela (atividade) de ponteiro de atividade