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Referência de tabela/entidade do SLA Item (SLAItem) (Microsoft Dataverse)

Contém informações sobre um KPI de suporte rastreado para um cliente específico.

Messages

A tabela a seguir lista as mensagens da tabela SLAItem (Item SLA). As mensagens representam operações que podem ser executadas na tabela. Eles também podem ser eventos.

Nome
É evento?		 Operação da API Web SDK do para .NET
Associate
Evento: Verdadeiro		 Associar registros Associar registros
Create
Evento: Verdadeiro		 POST /slaitems
Consulte Criar		 Criar registros
Delete
Evento: Falso		 DELETE /slaitems(slaitemid)
Consulte Excluir		 Excluir registros
Disassociate
Evento: Verdadeiro		 Desassociar registros Desassociar registros
Retrieve
Evento: Falso		 GET /slaitems(slaitemid)
Consulte Recuperar		 Recuperar registros
RetrieveMultiple
Evento: Falso		 GET /slaitems
Consulte Dados de consulta		 Consultar dados
Update
Evento: Verdadeiro		 PATCH /slaitems(slaitemid)
Ver Atualização		 Atualizar registros
Upsert
Evento: Falso		 PATCH /slaitems(slaitemid)
Consulte Upsert uma linha da tabela		 UpsertRequest

Propriedades

A tabela a seguir lista as propriedades selecionadas para a tabela SLAItem (Item SLA).

Propriedade Value
DisplayName SLA Item
DisplayCollectionName Itens de SLA
Nome do esquema SLAItem
CollectionSchemaName SLAItems
Nome do Conjunto de Entidades slaitems
Nome lógico slaitem
Nome_da_ColeçãoLógica slaitems
Atributo Primário slaitemid
Atributo Primário name
Tipo de tabela Standard
Tipo de propriedade None

Colunas/atributos graváveis

Essas colunas/atributos retornam true para IsValidForCreate ou IsValidForUpdate (geralmente ambos). Listado por SchemaName.

actionflowuniquename

Propriedade Value
Description
DisplayName Nome Exclusivo do Fluxo de Ação
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName actionflowuniquename
RequiredLevel None
Tipo String
Formato Texto
Nome do formato Texto
ImeMode Auto
IsLocalizável Falso
MaxLength 4000

ActionURL

Propriedade Value
Description URL de ação
DisplayName URL de ação
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName actionurl
RequiredLevel None
Tipo String
Formato URL
Nome do formato URL
ImeMode Auto
IsLocalizável Falso
MaxLength 1024

AllowPauseResume

Propriedade Value
Description Selecione se esse SLA permitirá pausar e retomar durante o cálculo de tempo.
DisplayName Permitir Pausar e Retomar
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName allowpauseresume
RequiredLevel None
Tipo booleano
GlobalChoiceName slaitem_allowpauseresume
ValorPadrão Verdade
Rótulo verdadeiro Yes
Rótulo falso Não

Entidade Aplicável

Propriedade Value
Description
DisplayName Entidade aplicável
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName applicableentity
RequiredLevel None
Tipo String
Formato Texto
Nome do formato Texto
ImeMode Auto
IsLocalizável Falso
MaxLength 100

ApplicableWhenXml

Propriedade Value
Description Condição para item SLA
DisplayName ApplicableWhenXml
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName applicablewhenxml
RequiredLevel AplicaçãoObrigatório
Tipo Memorando
Formato Área de texto
Nome do formato Área de texto
ImeMode Auto
IsLocalizável Falso
MaxLength 1073741823

BusinessHoursId

Propriedade Value
Description Escolha o horário comercial para calcular as linhas do tempo do item SLA.
DisplayName Horário comercial
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName businesshoursid
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas calendar

ChangedAttributeList

Propriedade Value
Description
DisplayName Lista de atributos alterados
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName changedattributelist
RequiredLevel None
Tipo String
Formato Texto
Nome do formato Texto
ImeMode Auto
IsLocalizável Falso
MaxLength 4000

Description

Propriedade Value
Description Digite informações adicionais para descrever o item SLA
DisplayName Descrição
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName description
RequiredLevel None
Tipo String
Formato Área de texto
Nome do formato Área de texto
ImeMode Auto
IsLocalizável Falso
MaxLength 100

FailureAfter

Propriedade Value
Description Selecione quanto tempo os critérios de êxito devem ser atendidos até que o item SLA seja considerado com falha e as ações de falha sejam iniciadas. A duração real baseia-se no horário comercial, conforme especificado no registro SLA associado.
DisplayName Falha após
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName failureafter
RequiredLevel None
Tipo Integer
ValorMáximo 2147483647
ValorMínimo 0

msdyn_AdvancedPauseConfiguration

Propriedade Value
Description
DisplayName Configuração de pausa avançada
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName msdyn_advancedpauseconfiguration
RequiredLevel None
Tipo booleano
GlobalChoiceName slaitem_msdyn_advancedpauseconfiguration
ValorPadrão Falso
Rótulo verdadeiro Yes
Rótulo falso Não

msdyn_CustomTimeCalculation

Propriedade Value
Description
DisplayName Sinalizador de cálculo de tempo personalizado
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName msdyn_customtimecalculation
RequiredLevel None
Tipo booleano
GlobalChoiceName slaitem_msdyn_customtimecalculation
ValorPadrão Falso
Rótulo verdadeiro Yes
Rótulo falso Não

msdyn_CustomTimeCalculationWorkflowId

Propriedade Value
Description Identificador exclusivo para o fluxo de trabalho de cálculo de tempo personalizado associado ao item SLA.
DisplayName Fluxo de trabalho de cálculo de tempo personalizado
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName msdyn_customtimecalculationworkflowid
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas fluxo de trabalho

msdyn_PauseConfigurationXml

Propriedade Value
Description
DisplayName PauseConfigurationXml
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName msdyn_pauseconfigurationxml
RequiredLevel None
Tipo Memorando
Formato Texto
Nome do formato Texto
ImeMode Auto
IsLocalizável Falso
MaxLength 1048576

msdyn_slakpiid

Propriedade Value
Description Identificador exclusivo para SLAKPI associado ao Item SLA.
DisplayName SLA KPI
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName msdyn_slakpiid
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas msdyn_slakpi

Nome

Propriedade Value
Description Digite um nome descritivo do item SLA (contrato de nível de serviço).
DisplayName Nome
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName name
RequiredLevel Sistema Necessário
Tipo String
Formato Texto
Nome do formato Texto
ImeMode Auto
IsLocalizável Falso
MaxLength 100

OwnerId

Propriedade Value
Description Insira o usuário ou a equipe que possui o SLA. Esse campo é atualizado sempre que o item é atribuído a um usuário diferente.
DisplayName Owner
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName ownerid
RequiredLevel AplicaçãoObrigatório
Tipo Proprietário
Metas usuário do sistema, equipe

Tipo de Proprietário

Propriedade Value
Description
DisplayName
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName owneridtype
RequiredLevel Sistema Necessário
Tipo Nome da entidade

Usuário proprietário

Propriedade Value
Description Identificador exclusivo do usuário que possui o registro de item SLA.
DisplayName Usuário proprietário
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName owninguser
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas

RelatedField

Propriedade Value
Description Selecione o KPI (indicador de desempenho de chave) do contrato de nível de serviço (SLA) para o qual esse Item SLA foi criado.
DisplayName Campo de caso relacionado
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName relatedfield
RequiredLevel None
Tipo String
Formato Texto
Nome do formato Texto
ImeMode Inativos
IsLocalizável Falso
MaxLength 100

Número de sequência

Propriedade Value
Description Selecione o fuso horário, ou deslocamento UTC, para esse endereço para que outras pessoas possam consultá-lo quando entrarem em contato com alguém nesse endereço.
DisplayName Sequência
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName sequencenumber
RequiredLevel None
Tipo Integer
ValorMáximo 1500
ValorMínimo 0

GOLPEADO

Propriedade Value
Description Identificador exclusivo para SLA associado ao Item SLA.
DisplayName SLA
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName slaid
RequiredLevel Sistema Necessário
Tipo Busca
Metas Sla

SLAItemId

Propriedade Value
Description Identificador exclusivo do Item SLA.
DisplayName SLA Item
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName slaitemid
RequiredLevel Sistema Necessário
Tipo Uniqueidentifier

SuccessConditionsXml

Propriedade Value
Description Condição para item SLA
DisplayName SuccessConditionsXml
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName successconditionsxml
RequiredLevel AplicaçãoObrigatório
Tipo Memorando
Formato Área de texto
Nome do formato Área de texto
ImeMode Auto
IsLocalizável Falso
MaxLength 1073741823

WarnAfter

Propriedade Value
Description Selecione quanto tempo os critérios de êxito devem ser atendidos antes que as ações de aviso sejam iniciadas. A duração real baseia-se no horário comercial, conforme especificado no registro SLA associado.
DisplayName Avisar após
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName warnafter
RequiredLevel None
Tipo Integer
ValorMáximo 2147483647
ValorMínimo 0

WorkflowId

Propriedade Value
Description Fluxo de trabalho associado ao Item SLA.
DisplayName ID do fluxo de trabalho
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName workflowid
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas fluxo de trabalho

Colunas/atributos somente leitura

Essas colunas/atributos retornam false para IsValidForCreate e IsValidForUpdate. Listado por SchemaName.

Estado do componente

Propriedade Value
Description Apenas para uso interno.
DisplayName Estado do componente
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName componentstate
RequiredLevel Sistema Necessário
Tipo Lista de seleção
Valor padrão do formulário -1
GlobalChoiceName componentstate

Opções/opções do ComponentState

Value Etiqueta
0 Publicada
1 Inédito
2 Excluído(a)
3 Excluído Não Publicado

CreatedBy

Propriedade Value
Description Mostra quem criou o registro.
DisplayName Criado Por
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName createdby
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas systemuser

CriadoOn

Propriedade Value
Description Mostra a data e a hora em que o registro foi criado. A data e a hora são exibidas no fuso horário selecionado nas opções do Microsoft Dynamics 365.
DisplayName Criado em
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName createdon
RequiredLevel None
Tipo DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Falso
DateTimeBehavior Usuário Local
Formato Data e Hora
ImeMode Inativos
Máscara de tipo de fonte 0

CreatedOnBehalfBy

Propriedade Value
Description Mostra quem criou o registro em nome de outro usuário.
DisplayName Criado por (delegado)
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName createdonbehalfby
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas systemuser

Taxa de câmbio

Propriedade Value
Description Taxa de câmbio entre a moeda associada ao registro de item SLA e a moeda base.
DisplayName Taxa de câmbio
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName exchangerate
RequiredLevel None
Tipo Decimal
ImeMode Disabled
ValorMáximo 100000000000
ValorMínimo 1E-12
Precisão 12
Máscara de tipo de fonte 0

É Gerido

Propriedade Value
Description Apenas para uso interno.
DisplayName É gerenciado
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName ismanaged
RequiredLevel Sistema Necessário
Tipo booleano
GlobalChoiceName ismanaged
ValorPadrão Falso
Rótulo verdadeiro Gerenciado
Rótulo falso Não gerenciado

ModifiedBy

Propriedade Value
Description Mostra quem atualizou o registro pela última vez.
DisplayName Modificado por
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName modifiedby
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas systemuser

Modificado em

Propriedade Value
Description Mostra a data e a hora em que o registro foi atualizado pela última vez. A data e a hora são exibidas no fuso horário selecionado nas opções do Microsoft Dynamics 365.
DisplayName Modificado em
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName modifiedon
RequiredLevel None
Tipo DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Falso
DateTimeBehavior Usuário Local
Formato Data e Hora
ImeMode Inativos
Máscara de tipo de fonte 0

Modificado em nome de

Propriedade Value
Description Mostra quem criou o registro em nome de outro usuário.
DisplayName Modificado por (delegado)
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName modifiedonbehalfby
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas systemuser

Tempo de substituição

Propriedade Value
Description Apenas para uso interno.
DisplayName Tempo de substituição de registro
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName overwritetime
RequiredLevel Sistema Necessário
Tipo DateTime
CanChangeDateTimeBehavior Falso
DateTimeBehavior Usuário Local
Formato Somente data
ImeMode Inativos
Máscara de tipo de fonte 0

Unidade de Negócios Proprietária

Propriedade Value
Description Identificador exclusivo para a unidade de negócios que possui o registro
DisplayName Unidade de Negócios Proprietária
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName owningbusinessunit
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas Unidade de Negócios

SLAItemIdUnique

Propriedade Value
Description Apenas para uso interno.
DisplayName ID exclusiva
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName slaitemidunique
RequiredLevel Sistema Necessário
Tipo Uniqueidentifier

ID da solução

Propriedade Value
Description Identificador exclusivo da solução associada.
DisplayName Solution
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName solutionid
RequiredLevel Sistema Necessário
Tipo Uniqueidentifier

SupportingSolutionId

Propriedade Value
Description Apenas para uso interno.
DisplayName Solution
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Falso
LogicalName supportingsolutionid
RequiredLevel None
Tipo Uniqueidentifier

TransactionCurrencyId

Propriedade Value
Description Identificador exclusivo da moeda associada ao registro de item SLA.
DisplayName Moeda
ÉValidForForm Verdade
IsValidForRead Verdade
LogicalName transactioncurrencyid
RequiredLevel None
Tipo Busca
Metas transactioncurrency

VersionNumber

Propriedade Value
Description Número de versão do Item SLA.
DisplayName Número da versão
ÉValidForForm Falso
IsValidForRead Verdade
LogicalName versionnumber
RequiredLevel None
Tipo BigInt
ValorMáximo 9223372036854775807
ValorMínimo -9223372036854775808

Relacionamentos muitos-para-um

Essas relações são de muitos para um. Listado por SchemaName.

calendar_slaitem

Relação de umTo-Many: calendar_slaitem de calendário

Propriedade Value
Entidade referenciada calendar
Atributo Referenciado calendarid
Atributo de referência businesshoursid
ReferencingEntityNavigationPropertyName businesshoursid
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: Restrict
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

lk_slaitembase_createdby

Relação de umTo-Many: lk_slaitembase_createdby do systemuser

Propriedade Value
Entidade referenciada systemuser
Atributo Referenciado systemuserid
Atributo de referência createdby
ReferencingEntityNavigationPropertyName createdby
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: NoCascade
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

lk_slaitembase_createdonbehalfby

Relação de umTo-Many: lk_slaitembase_createdonbehalfby do systemuser

Propriedade Value
Entidade referenciada systemuser
Atributo Referenciado systemuserid
Atributo de referência createdonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName createdonbehalfby
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: NoCascade
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

lk_slaitembase_modifiedby

Relação de umTo-Many: lk_slaitembase_modifiedby do systemuser

Propriedade Value
Entidade referenciada systemuser
Atributo Referenciado systemuserid
Atributo de referência modifiedby
ReferencingEntityNavigationPropertyName modifiedby
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: NoCascade
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

lk_slaitembase_modifiedonbehalfby

Relação de umTo-Many: lk_slaitembase_modifiedonbehalfby do systemuser

Propriedade Value
Entidade referenciada systemuser
Atributo Referenciado systemuserid
Atributo de referência modifiedonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName modifiedonbehalfby
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: NoCascade
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

msdyn_msdyn_slakpi_slaitem

Relação de umTo-Many: msdyn_slakpi msdyn_msdyn_slakpi_slaitem

Propriedade Value
Entidade referenciada msdyn_slakpi
Atributo Referenciado msdyn_slakpiid
Atributo de referência msdyn_slakpiid
ReferencingEntityNavigationPropertyName msdyn_SLAKPIID
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: RemoveLink
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

msdyn_workflow_slaitem_customtimecalculationworkflowid

Relação de umTo-Many: msdyn_workflow_slaitem_customtimecalculationworkflowid de fluxo de trabalho

Propriedade Value
Entidade referenciada workflow
Atributo Referenciado workflowid
Atributo de referência msdyn_customtimecalculationworkflowid
ReferencingEntityNavigationPropertyName msdyn_customtimecalculationworkflowid
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: RemoveLink
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

sla_slaitem_slaId

Relação de umTo-Many: sla sla_slaitem_slaId

Propriedade Value
Entidade referenciada sla
Atributo Referenciado slaid
Atributo de referência slaid
ReferencingEntityNavigationPropertyName slaid
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: Cascade
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

slaitembase_workflowid

Relação de umTo-Many: slaitembase_workflowid de fluxo de trabalho

Propriedade Value
Entidade referenciada workflow
Atributo Referenciado workflowid
Atributo de referência workflowid
ReferencingEntityNavigationPropertyName workflowid
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: NoCascade
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

TransactionCurrency_SLAItem

RelaçãoTo-Many: TransactionCurrency_SLAItem de transação

Propriedade Value
Entidade referenciada transactioncurrency
Atributo Referenciado transactioncurrencyid
Atributo de referência transactioncurrencyid
ReferencingEntityNavigationPropertyName transactioncurrencyid
ÉHierárquico
Configuração em cascata Arquivo: NoCascade
Atribuir: NoCascade
Excluir: Restrict
Fundir: NoCascade
Relatar novamente: NoCascade
RollupView: NoCascade
Compartilhar: NoCascade
Cancelar compartilhamento: NoCascade

Relações um-para-muitos

Essas relações são de um para muitos. Listado por SchemaName.

msdyn_slaitem_slakpiinstance

Relação muitos-To-One: slakpiinstance msdyn_slaitem_slakpiinstance

Propriedade Value
Entidade de referência slakpiinstance
Atributo de referência msdyn_slaitemid
ReferencedEntityNavigationPropertyName msdyn_slaitem_slakpiinstance
IsCustomizable True
Configuração de menu associado DisponívelOffline: Verdadeiro
Comportamento: UseCollectionName
Grupo: Details
Etiqueta:
MenuId: nulo
Quantidade Mínima: 10000
QueryApi: nulo
ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

SLAItem_SyncErrors

Relação muitosTo-One: SLAItem_SyncErrors do sincronizador

Propriedade Value
Entidade de referência syncerror
Atributo de referência regardingobjectid
ReferencedEntityNavigationPropertyName SLAItem_SyncErrors
IsCustomizable True
Configuração de menu associado DisponívelOffline: Verdadeiro
Comportamento: DoNotDisplay
Grupo: Details
Etiqueta:
MenuId: nulo
Ordem:
QueryApi: nulo
ViewId: 00000000-0000-0000-0000-000000000000

Consulte também

Referência de tabela/entidade do Dataverse
Referência da API Web do Dataverse
slaitem

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