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getSelectedResults (Referência de API do Cliente)

Use esse método para obter o resultado atualmente selecionado do controle de pesquisa. O resultado selecionado no momento também representa o resultado que está aberto no momento.

Tipos de controle com suporte

controle de pesquisa da base de dados de conhecimento

Sintaxe

var kbSearchControl = formContext.getControl("<name>");
var kbSearchResult = kbSearchControl.getSelectedResults();

Valor de retorno

KBSearchResult. O resultado selecionado no momento.

Propriedades de KBSearchResult

Propriedade Tipo Descrição
answer String A marcação HTML que contém o conteúdo do artigo. Você pode passar esse conteúdo para uma ação personalizada que pode incluí-lo em um email para enviar ao cliente.
articleId String A ID do artigo que é usada como uma chave alternativa. Você pode usá-lo para ver se este artigo já existe no Microsoft Dataverse ou não.
articleUid String A ID exclusiva do artigo. Esse valor é usado como uma chave alternativa. Essa ID é necessária para criar um novo registro KB ao associar um artigo se ainda não existir.
attachmentCount Número Número de anexos no artigo.
createdOn Date A data em que o artigo foi criado. Esse valor estará no formato e no fuso horário do usuário atual. Talvez você queira usar a idade do artigo em sua lógica de negócios.
expiredDate Date A data em que o artigo expirou ou expirou. Você pode comparar essa data com os dados atuais para determinar se o artigo expirou ou não. O valor usa o fuso horário e o formato do usuário atual.
folderHref String O link para o caminho da pasta do artigo.
href String O link direto para o artigo.
isAssociated booleano Indica se o artigo está associado ao registro pai ou não. Você pode verificar esse valor antes de associar o artigo ao registro atual usando scripts de formulário ou em outro processo iniciado por scripts de formulário.
lastModifiedOn Date Data em que o artigo foi modificado pela última vez. Esse valor estará no formato e no fuso horário do usuário atual.
publicUrl String URL do Portal de Suporte do artigo. Se a opção URL do Portal estiver desativada, ela ficará em branco. Use uma ação personalizada para incluir isso em um link no conteúdo de um email para enviar a um cliente.
published booleano Indica se o artigo está no estado publicado. True se publicado; caso contrário , False. Você deve verificar se o artigo é publicado antes de enviar informações sobre ele para um cliente.
question String O título do artigo. Se você quiser referenciar o artigo em qualquer processo de negócios, você poderá fazer referência a ele pelo nome usando esse valor.
rating Número A classificação do artigo.
searchBlurb String Um trecho curto do conteúdo do artigo que contém as áreas em que a consulta de pesquisa foi atingida. Use isso para dar um vislumbre do artigo aos usuários na lista de pesquisa e ajudá-los a determinar se este é o artigo que eles estão procurando.
serviceDeskUri String Link para o artigo. Use este link para abrir o artigo.
timesViewed Número O número de vezes que um artigo é exibido no portal pelos clientes.
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