Dicas e perguntas frequentes sobre o Kit de início do CoE

Este artigo fornece dicas sobre como configurar e usar o Kit de Início do Microsoft CoE e respostas frequentes (perguntas frequentes).

Instalar uma solução em um ambiente de produção

1. Acesse make.powerapps.com.

2. Vá para seu ambiente do CoE. Neste exemplo, o ambiente se chama Contoso CoE.

   

3. No painel esquerdo, selecione Soluções.

4. Selecione Importar e, em seguida, selecione Navegar.

5. Selecione a solução no download do Kit de início do CoE.

6. Estabeleça conexões para ativar sua solução. Se você criar uma nova conexão, selecione Atualizar. O andamento da sua importação permanece intacto.

   

7. Atualize os valores das variáveis de ambiente.

   Essas variáveis de ambiente armazenam dados da configuração do fluxo e do aplicativo específicos da organização ou do ambiente. Ao definir o valor uma vez por ambiente, ele aparece em todos os fluxos e aplicativos necessários dentro desse ambiente.

   

8. Selecione Importar.

Definir propriedades de usuários somente de execução de fluxo

1. Remova as camadas não gerenciadas de todos os fluxos.

2. Vá até a página Detalhes e selecione o botão de edição Executar somente usuários.

   

   Todas as conexões no fluxo filho são exibidas.

3. Para cada conexão, exceto o Microsoft Dataverse, altere o valor para Usar essa conexão '(userPrincipalName@company.com). Para o Microsoft Dataverse, deixe o valor em branco.

   

4. Se não houver conexões para nenhum dos conectores, acesse Dados>Conexões, e crie uma para o conector.

5. Depois de atualizar todos os usuários com permissão apenas para execução, ative o fluxo filho.

Localizar as funções de segurança de um usuário em um ambiente

Para localizar as funções de segurança de um usuário em um ambiente, siga estas etapas:

1. Vá até o Centro de administração do Power Platform.

2. Selecione Gerenciar>Ambientes.

3. Selecione seu ambiente.

4. Selecione Configurações.

   

5. Em Usuários + Permissões, selecione Usuários.

   

6. Localize o usuário e selecione para exibir as propriedades.

7. Verifique as funções de segurança do usuário em Funções.

Importar um fluxo

Ocasionalmente, você pode implantar um fluxo único para resolver problemas específicos. Quando você disponibiliza esses fluxos, a primeira etapa é importá-los.

Para importar seus fluxos:

1. Vá para make.powerautomate.com.

2. Selecione o ambiente de destino. Para este exemplo, escolha seu ambiente de CoE.

3. Selecione Meus Fluxos>Importar>Importar Pacote (Legado).

   

4. Selecione e carregue seu fluxo.

   

5. Crie as conexões necessárias e selecione Importar.

   

6. Selecione Abrir fluxo para exibir.

   

7. Retorne à visualização anterior para ver os detalhes do pacote.

   

8. Ative o fluxo.

   

Configurar o CoE para um subconjunto de ambientes

Talvez você queira monitorar e controlar apenas determinados ambientes usando o Kit de Início do CoE. Por exemplo, você pode configurar o Kit de Início do CoE para unidades de negócios individuais que gerenciam seus próprios Centros de Excelência menores ou pode incluir seus ambientes do Dynamics 365 nos processos do CoE Starter Kit.

Você pode habilitar seletivamente os processos do Kit de Início do CoE para ambientes específicos:

1. Depois que você importar os componentes Básicos e, antes de ativar os fluxos, defina o valor da variável de ambiente é Estoque de Todos os Ambientes como Não. Saiba mais em Atualizar variáveis de ambiente.

2. Continue com a configuração de inventário e ative todos os fluxos de inventário.

3. Aguarde a primeira execução de estoque de Administrador | Modelo de Sincronização v3 ser concluída. Todos os ambientes no locatário são adicionados como excluídos do inventário.

   

4. Adicione os ambientes que você deseja monitorar e gerenciar ao inventário selecionando Não para a configuração Isentar do Estoque.

   

5. Aguarde a conclusão da próxima execução de estoque. A execução seleciona e monitora automaticamente o estoque dos ambientes selecionados.

Executar um inventário completo

Para reduzir as chamadas à API, os fluxos de inventário não atualizam todos os objetos a cada fluxo de sincronização. Os fluxos atualizam apenas objetos modificados desde o último estoque.

Ações de fluxo do estoque:

1. Obtém todos os objetos. Por exemplo, o fluxo chama Obter Aplicativos como Administrador.

2. Filtra a lista retornada de objetos para obter objetos nos quais a data de modificação é maior que sete dias (configurável por meio de InventoryFilter_DaysToLookBack).

3. Verifica cada objeto no resultado filtrado para ver se sua data de modificação atual é mais recente que a data do estoque.

4. Atualiza esses objetos com a data modificada por mais recente.

Se os fluxos de sincronização estiverem desativados por mais de sete dias, você só poderá obter as atualizações de inventário perdidas modificando a variável de ambiente InventoryFilter_DaysToLookBack . Saiba mais em Atualizar variáveis de ambiente.

Para atualizar novamente todo o estoque, altere a variável de ambiente Estoque completo:

1. Defina o valor da variável de ambiente Inventário completo como Sim. Saiba mais em Atualizar variáveis de ambiente.

2. Execute o fluxo Administrador | Modelo de sincronização v4 (Driver).

3. Aguarde até que o fluxo termine de ser executado.

4. Defina variável de ambiente Inventário completo como Não.

Atualizar o inventário de um aplicativo ou fluxo selecionado

Você pode disparar manualmente uma atualização de inventário para um aplicativo ou fluxo específico se precisar dos detalhes mais recentes fora do agendamento de sincronização regular.

Forçar inventário em objetos

Para reduzir chamadas de API, os fluxos de estoque não atualizam todos os objetos a cada execução de sincronização. Em vez disso, os fluxos atualizam apenas objetos modificados desde o último estoque. No entanto, se você quiser forçar o inventário de um objeto individual, use o sinalizador Inventory Me . Todos os objetos têm esse sinalizador.

Aqui está um exemplo de como definir esse sinalizador usando objetos do Cloud Flow.

1. Acesse Power Apps e selecione seu ambiente do CoE.
2. Abra o aplicativo Exibição de Administrador do Power Platform.
3. Selecione Fluxos.
4. Selecione o fluxo para o qual você deseja forçar o estoque na exibição.
5. Selecione Configurações.
6. Altere o sinalizador Inventariar para Mim para Sim.

Quando você define esse sinalizador como Sim, a próxima execução de inventário atualiza o objeto, mesmo que ele não tenha sido modificado recentemente. Em seguida, o sinalizador é redefinido como No.

Forçar estoque em detalhes da ação do fluxo da nuvem

Coletamos detalhes sobre as ações de fluxo em um fluxo de execução prolongada chamado Administrador | Modelo de Sincronização v3 (Detalhes da Ação de Fluxo).

Para forçar a execução do estoque para o fluxo, use o sinalizador Estoque My FlowActionDetails.

1. Acesse Power Apps e selecione seu ambiente do CoE.
2. Abra o aplicativo Exibição de Administrador do Power Platform.
3. Selecione Fluxos.
4. Selecione o fluxo para o qual você deseja forçar o estoque de detalhes da ação de fluxo na exibição.
5. Selecione Configurações.
6. Altere o sinalizador Estoque My FlowActionDetails para Sim.

Atualizar variáveis de ambiente

Use variáveis de ambiente para gerenciar as configurações do Kit de Início do CoE em ambientes. Esta seção destaca limitações importantes e explica como atualizar variáveis.

Limitações para variáveis de ambiente

As seguintes limitações se aplicam ao atualizar variáveis de ambiente:

• Você não pode atualizar os valores das variáveis de ambiente de dentro da solução importada.
• Sempre adicione ou atualize o valor atual, e não o valor padrão, pois o valor padrão é substituído quando você instala uma atualização.
• Não é possível atualizar as variáveis de ambiente de segredo do Azure Key Vault usando o Centro de Comando do Administrador do CoE. Em vez disso, atualize-os por meio da Solução Padrão.

Atualizar variáveis de ambiente específicas do Kit de Início do CoE

Para atualizar as variáveis de ambiente usadas no kit, use o Centro de Comando do Administrador do CoE:

1. Acesse Power Apps e selecione seu ambiente do CoE.
2. Abra o aplicativo CoE Admin Command Center.
3. Selecione a tela Variáveis de Ambiente.
4. Selecione uma variável de ambiente para atualizar e selecione Editar na barra de navegação.

Verifique se os fluxos que usam variáveis de ambiente não estejam armazenados em cache

O Power Automate às vezes armazena em cache valores antigos para variáveis de ambiente. Se você não vir o comportamento esperado após alterar uma variável de ambiente, reinicie os fluxos afetados.

1. Vá até Power Automate.

2. No painel esquerdo, selecione Soluções.

3. Selecione a Solução Padrão e altere o filtro para mostrar Variáveis do ambiente.

4. Selecione uma variável que você deseja atualizar e selecione seu menu de opções adicionais para Avançado>Mostrar dependências.

5. Localize a guia Usado por e o processo Tipo de objeto.

   

6. Desative todos os fluxos e, em seguida, ative-os novamente.

Variáveis de ambiente fora do kit

Se você não estiver usando o aplicativo do Centro de Comando do Administrador do CoE , poderá atualizar variáveis de ambiente fora do kit diretamente no ambiente. Atualizar por meio do ambiente é a única maneira de atualizar as variáveis de ambiente secretas do Azure Key Vault.

1. Vá até Power Automate.

2. No painel esquerdo, selecione Soluções.

3. Selecione a Solução Padrão e altere o filtro para mostrar Variáveis do ambiente.

4. Selecione uma variável que deseja atualizar e, em seguida, configure seu Valor Atual.

5. Se você estiver atualizando uma variável de ambiente de segredo do Azure Key Vault, insira as seguintes informações:

   • ID da Assinatura do Azure: a ID da assinatura do Azure associada ao cofre de chaves.
   • Nome do Grupo de Recursos: o grupo de recursos do Azure onde está localizado o cofre de chaves que contém o segredo.
   • Nome do Azure Key Vault: o nome do cofre de chaves que contém o segredo.
   • Nome do Segredo: o nome do segredo localizado no Azure Key Vault.

Atualizar referências da conexão

1. Vá até Power Automate.
2. No painel esquerdo, selecione Soluções.
3. Selecione a Solução Padrão e altere o filtro para mostrar Referências de Conexão.
4. Selecione uma referência de conexão.
5. Defina o valor selecionando uma conexão existente no menu suspenso ou criando uma nova conexão.
6. Selecione Salvar e confirme suas alterações.

Monitore e personalize emails

A solução armazena todos os emails enviados como parte do Kit de Início do CoE na tabela Emails Personalizados . Para personalizar os emails, não é necessário modificar os fluxos ou aplicativos que enviam os emails. Em vez disso, você pode usar o aplicativo Centro de Comando do Administrador do CoE.

1. Acesse Power Apps e selecione seu ambiente do CoE.
2. Abra o aplicativo CoE Admin Command Center.
3. Selecione Emails Personalizados.
4. Selecione o email que deseja personalizar e escolha Editar.

Por padrão, todos os emails são fornecidos em inglês. Para adicionar versões localizadas do email, selecione Adicionar idioma.

Compartilhar um aplicativo de um ambiente de produção

1. Acesse Power Apps e selecione seu ambiente do CoE.

2. No aplicativo que você deseja compartilhar, selecione o menu de conteúdo adicional ...>Compartilhar.

3. Selecione o direito de acesso do Dataverse. O Kit de Início do CoE fornece três funções de segurança:

   • Administrador SR do Power Platform para compartilhar um aplicativo com administradores
   • Direito de Acesso do Criador do Power Platform para compartilhar um aplicativo com seus criadores
   • Direito de Acesso do Usuário do Power Platform para compartilhar um aplicativo com os usuários

4. Selecione Compartilhar.

Obter uma URL do Power Apps de um ambiente de produção

1. Acesse Power Apps e selecione seu ambiente do CoE.
2. Selecione Apps.
3. Selecione o aplicativo que possui a URL que você precisa.
4. Selecione o menu de conteúdo adicional ...>Detalhes.
5. Selecione o Link da Web.

Manipular a limitação de back-end durante as execuções de estoque

Alguns usuários podem encontrar a limitação pelos back-ends de produto, como a atualização de registros no Dataverse, durante o processo de estoque. Essa limitação resulta em 429 erros. Para resolver esse problema, use uma variável de ambiente que adiciona um atraso no início de cada ação de inventário individual. Esse atraso impede que ações sejam executadas simultaneamente. Observe que, embora essa abordagem reduza problemas de simultaneidade, ela pode prolongar o processo de inventário.

Para usar essa variável de ambiente, altere DelayObjectInventory para Sim.

Saiba mais em Atualizar variáveis de ambiente.

Configurar identidades de conexão entre locatários

No aplicativo Exibição de Administrador do Power Platform, você vê identidades de conexão entre locatários realçadas. Como você configura o que é considerado entre locatários?

Como configurar uma identidade de conexão local

Por padrão, somente o domínio de host da identidade que executa os fluxos de inventário é uma identidade local_. Para configurar essa identidade, use a variável de ambiente Domínios de Host .

Insira os hosts que você deseja adicionar como uma cadeia de caracteres separada por vírgula.

Saiba mais em Como atualizar variáveis de ambiente.

Como atualizar dados para respeitar os locatários locais configurados

Alterar a variável de ambiente Domínios do Host não atualiza retroativamente dados antigos em tabelas. Como essa alteração de configuração é pouco frequente, a solução não a compara regularmente para evitar chamadas extras à API. Você precisa atualizar essa variável de ambiente manualmente.

Atualize essa variável manualmente com fluxos personalizados, um suplemento do Excel ou por meio de plug-ins. A lógica subjacente é consistente entre esses métodos, portanto, escolha o método que melhor atenda às suas necessidades.

Para este exemplo, estamos usando a Add-In do Excel devido à velocidade e ao impacto mínimo da API.

1. Vá para a tabela Identidade de Referência de Conexão e selecione Editar dados no Excel.

   

2. Selecione Habilitar Edição.

   

3. Selecione Aceitar e Continuar, se solicitado, e entre com sua identidade de Administrador do CoE.

   

4. Filtre o campo accountName pelo domínio adicionado à variável de ambiente Domínios de Host.

   

5. Defina o campo NoneOrCrossTenantIdentity como No.

   

6. Remova e publique os filtros.

   

Como ativar fluxos de processo de negócios?

Ás vezes, os usuários encontram Fluxos de Processos de Negócios (BPFs) desabilitados no kit devido a problemas de instalação.

Para usar recursos que dependem desses BPFs, você pode ativá-los manualmente:

1. Navegue até a solução com os BPFs e selecione para exibir Processos.

2. Localize BPFs desativados e selecione aquele que você deseja ativar para abri-lo.

   

3. Selecione Ativar para ligar o BPF.

   

Qual licença devo atribuir ao usuário que executa fluxos do Kit de Início do CoE?

Antes de instalar o CoE Starter Kit, o usuário deve ter uma licença do Power Automate por Usuário ou os fluxos devem ser cobertos por uma licença por fluxo.

Muitas vezes, você precisa de uma combinação dessas licenças para executar o CoE Starter Kit com êxito. A combinação específica depende de fatores como o número de recursos (aplicativos, fluxos, ambientes) em seu locatário, o número de criadores e a frequência com que novos recursos são criados e modificados.

Os tipos de licença do Power Automate têm limites e imposições de API diferentes. Se o seu tipo de licença não for suficiente, o fluxo poderá ser limitado ou executado por um período mais longo.

Siga estas etapas para ajudá-lo a determinar qual licença selecionar:

1. Entenda os limites de solicitações do Power Automate.

2. Comece atribuindo uma licença do Power Automate por usuário e ative todos os fluxos necessários. Monitore os fluxos com LIMPEZA, Modelo de Sincronização (Fluxos) e Modelo de Sincronização (Aplicativos) no nome. As opções podem usar um grande número de solicitações de API. Você pode usar a análise de ação para monitorar as solicitações de API desses fluxos.

3. Se o fluxo executar muitas ações, altere o proprietário do fluxo para uma conta diferente com uma licença por Usuário do Power Automate. Esta carga de etapa equilibra as solicitações de API.

4. Se o fluxo continuar executando muitas ações, considere a atribuição de um plano Por Fluxo a ele. Esta ação aloca capacidade e solicitações de API especificamente para o fluxo.