Compartilhar via


Obtenha visibilidade do status e dos erros da fonte de conhecimento

Habilitação para Versão prévia pública Disponibilidade Geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente 22 de maio de 2025 -

Valor do negócio

Com esse recurso, você obtém uma visibilidade de status mais profunda e um conhecimento mais rico de solução de problemas, para que possa diagnosticar e resolver problemas com mais eficiência.

Benefícios principais:

  • Autodiagnóstico aprimorado: identifique e resolva problemas por conta própria.
  • Resolução de problemas mais rápida: oportunidades de auto depuração aprimoradas levam a uma solução de problemas mais rápida.
  • Maior satisfação do cliente: a experiência mais suave e eficiente aumenta a satisfação geral e a lealdade.

Detalhes do recurso

Anteriormente, os criadores tinham visibilidade limitada sobre por que seus arquivos não estavam carregando ou sendo usados de forma eficaz em tempo de execução. Com essa atualização, eles agora podem resolver problemas de ingestão de forma proativa, reduzindo a dependência do suporte de engenharia e acelerando os ciclos de implantação.

Esse recurso aprimora a experiência de conhecimento no Copilot Studio, exibindo atualizações de status em tempo real e diagnósticos de erro para cada arquivo de fonte de conhecimento adicionado.

Quando um arquivo de conhecimento não é carregado ou tem problemas durante o processamento, os criadores agora veem indicadores de status detalhados e diretrizes contextuais de solução de problemas diretamente na experiência.

Como usar o recurso:

  1. Vá para a página Gerenciamento de conhecimento no Copilot Studio.
  2. Carregue ou exiba arquivos de conhecimento existentes.
  3. Verifique a nova coluna Status para verificar o êxito ou detectar problemas.
  4. Selecione qualquer status sinalizado para exibir instruções personalizadas de solução de problemas.

Regiões geográficas

Visite o relatório Explorar Geografia de Recursos para áreas do Microsoft Azure em que esse recurso está planejado ou disponível.