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ZenDesk (Beta)

Resumo

Item Description
Estado da liberação Beta
Products Power BI (modelos semânticos)
Tipos de autenticação com suporte Conta do Zendesk

Pré-requisitos

Antes de entrar no Zendesk, você deve ter uma conta do Zendesk (nome de usuário/senha).

Capacidades Suportadas

  • Import

Conectar-se aos dados do Zendesk

Para se conectar aos dados do Zendesk:

  1. Selecione Obter Dados na faixa de opções Página Inicial no Power BI Desktop. Selecione Serviços Online nas categorias à esquerda, selecione Zendesk (Beta) e, em seguida, selecione Conectar.

    Captura de tela da caixa de diálogo Obter dados, com a categoria Serviços Online e o conector Zendesk realçado.

  2. Se você estiver obtendo dados por meio do conector do Zendesk pela primeira vez, um aviso de pré-visualização do conector será exibido. Selecione Não me avisar novamente com esse conector se você não quiser que essa mensagem seja exibida novamente e selecione Continuar.

  3. Insira o local da URL do Zendesk que você deseja acessar e selecione OK.

    Captura de tela da caixa de diálogo de conexão do Zendesk com o campo da URL do Zendesk preenchido e pronto para clicar em OK.

  4. Para entrar em sua conta do Zendesk, selecione Entrar.

    Captura de tela da caixa de diálogo de autenticação com a conta do Zendesk realçada e mostrando o botão de entrada.

  5. Na janela do Zendesk exibida, forneça suas credenciais para entrar em sua conta do Zendesk.

    Captura de tela da tela de entrada do Zendesk em que você insere suas credenciais.

  6. Selecione Entrar.

  7. Depois de fazer login com sucesso, selecione Conectar.

    Captura de tela da caixa de diálogo de autenticação com o usuário conectado e pronto para se conectar.

  8. No Navegador, selecione as informações desejadas e selecione Carregar para carregar os dados ou Transformar Dados para continuar transformando os dados no Editor do Power Query.

Limitações e problemas

Você deve estar ciente das seguintes limitações e problemas associados ao acesso aos dados do Zendesk.

  • O Zendesk retornará um status de erro 422 se a instância retornar mais de 1.000 linhas.
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