Pergunta Frequentes: Gerenciador de Migração do Google

Pergunta: Existem outras ferramentas disponíveis para migrar as minhas contas Google?

Resposta: Atualmente, o Gestor de Migração é a ferramenta a utilizar para migrar conteúdos do Google.

Pergunta: O Migration Manager Google está disponível para inquilinos GCC, GCCHigh e DoD?

Resposta: Para obter as atualizações mais recentes, veja Suporte para ambientes especializados.

Pergunta: O que é transferido?

Resposta: Todos os ficheiros e pastas acessíveis num utilizador do Google (Unidade Pessoal ou Unidade Partilhada) são copiados. Todos os itens aos quais o utilizador não tem permissão para aceder são excluídos da migração.

Quanto às permissões, quando as identidades são totalmente mapeadas, o conteúdo é partilhado automaticamente após a migração, garantindo que cada utilizador mantém o acesso aos respetivos conteúdos exatamente como antes.

Pergunta: O Migration Manager sincroniza ficheiros do Google após a primeira migração?

Resposta: Depois de concluir uma tarefa de migração pela primeira vez, acionar novamente o botão Migrar inicia uma sincronização delta (execução de migração incremental). Durante este processo, por predefinição, o diretório de destino é comparado com a origem e apenas os ficheiros novos ou modificados são transferidos. Eis alguns exemplos de como lidamos com alterações a ficheiros e pastas:

• Alterações de conteúdo: se editar um documento na sua origem ou adicionar alguns ficheiros novos, copiamo-los para o seu destino na próxima execução incremental, substituindo os ficheiros existentes anteriormente no destino.
• Alterações de nome: se o nome de um arquivo ou uma pasta for alterado no Office 365, trataremos-o como um novo objeto. Esta alteração pode fazer com que os ficheiros duplicados sejam migrados para Office 365 ou que pastas inteiras de dados possam ser duplicadas da pasta alterada para baixo.
  • Exemplo: alterar o caminho /Vendas/Clientes para /Vendas Globais/Clientes resulta em duas cópias da pasta Vendas depois de a pasta Vendas Globais também ser copiada durante um passe incremental.

Saiba mais sobre como alterar o comportamento da transferência de ficheiros durante uma sincronização delta.

Pergunta: O Gestor de Migração elimina os meus ficheiros?

Resposta: Não. Nunca excluímos dados de nenhuma fonte. Tiramos os seus dados de um local e copiamo-lo para outro; semelhante a copiar e colar em vez de cortar e colar. Também não retemos nenhum dos seus dados de armazenamento na cloud por qualquer motivo.

Pergunta: Posso reorganizar o conteúdo durante uma migração?

Resposta: Não recomendado. As alterações importantes na estrutura de diretórios devem ocorrer antes ou depois da migração. Também não é uma boa ideia usar nosso aplicativo para reorganizar o conteúdo. Os riscos que vêm com a reorganização de conteúdo durante a migração são essencialmente na forma de duplicação de dados. nosso processo incremental vê todas as alterações como novos dados. Assim, por exemplo, se você alterar o nome de uma pasta na raiz, detectaremos isso como uma nova pasta, e todo o conteúdo será retransferido, incluindo todas as subpastas. Quando as permissões de partilha são transferidas, tanto os proprietários como os colaboradores recebem dados duplicados se o conteúdo for reorganizado ou alterado o nome.

Pergunta: O que acontece às ligações de partilha externas?

Resposta: Não recriamos ligações de partilha externa. Após a migração, as ligações têm de ser definidas manualmente no destino.

Pergunta: E os colaboradores externos?

Resposta: Não partilhamos conteúdos com colaboradores externos. Esta política está em vigor para proteger a sua organização e a melhor prática do setor é nunca partilhar automaticamente dados internos confidenciais com convidados.

Pergunta: O Gestor de Migração preserva as versões dos ficheiros?

Resposta: O Gestor de Migração suporta agora a migração de históricos de versões juntamente com cada um dos ficheiros. Saiba mais sobre a migração de versões.

Pergunta: O Gestor de Migração notifica automaticamente os utilizadores?

Resposta: O Gestor de Migração permite-lhe personalizar notificações por email para controlar o progresso da migração. Saiba mais sobre a notificação por e-mail.

Pergunta: O Gestor de Migração transfere permissões para unidades partilhadas?

Resposta: Sim. Para migrar corretamente as permissões do Google Shared Drive, recomendamos que faça o seguinte antes de iniciar a migração da Unidade Partilhada:

• Recrie um grupo do Microsoft 365 que tenha as mesmas associações que o grupo Google Drive. Pode criar um novo grupo ou editar o grupo ligado ao site de Equipa que designa como destino de migração do Google Shared Drive.
• Na definição Mapear identidades , mapeie o grupo original do Google Drive da Unidade partilhada para o grupo do Microsoft 365 recriado no passo anterior.
  
  

Pergunta: O que é que o Gestor de Migração não consegue migrar do Google?

Resposta: A Google não nos permite exportar sites e mapas do Google Drive. Saiba mais sobre o que não é migrado.

Pergunta: O Gestor de Migração migra o Google Forms?

Resposta: Sim. O Gestor de Migração migra agora o Google Forms. Os destinos de formulários são necessários para que funcione. Saiba mais sobre a edição de destino do Forms.

Pergunta: Porque é que o tamanho dos dados apresentados para uma análise ou tarefa de migração do Google Drive difere do que aparece na Consola do Google Administração?

Resposta: Esta discrepância pode ocorrer por vários motivos:

• Ficheiros armazenados na unidade de outro utilizador: se o utilizador A tiver ficheiros localizados na unidade pessoal do utilizador B, a utilização do armazenamento aparece na Consola do Google Administração, mas não é refletida nas tarefas de análise ou migração de A. Estes ficheiros só podem ser analisados ou migrados como parte da tarefa do proprietário da pasta.
• Cálculo do tamanho do ficheiro proprietário da Google: a Google começou a incluir o tamanho dos seus ficheiros proprietários ( como Docs, Folhas, Formulários e Diapositivos) a 2 de maio de 2022. Os ficheiros criados ou modificados antes desta data não incluem informações de tamanho nos metadados devolvidos pelas chamadas à API. Como resultado, estes ficheiros são predefinidos para um tamanho digitalizado de 1 byte e são comunicados como tal no relatório Resumo da Análise.
  
  

Pergunta: O que acontece aos ficheiros com o mesmo nome na mesma pasta depois de serem migrados para o Microsoft 365?

Resposta: Os ficheiros com o mesmo nome são alterados com sufixos (1), (2) e assim sucessivamente.

Pergunta: O Migration Manager suporta a migração de dois Google Drives com o mesmo nome?

Resposta: Não, não. Apenas a primeira Unidade detetada é migrada.

Pergunta: Posso migrar Unidades com "/" nos respetivos nomes?

Resposta: Não, o Google Drive com "/" no nome não é suportado. O campo Localização de origem na lista de análises ou na lista de migração não deve incluir "/", mesmo que tenha configurado uma substituição de carateres inválida nas definições do Project.

Pergunta: Por que motivo não consigo ver alguns dos meus sites do SharePoint ao atribuir destinos na IU?

Resposta: Se os sites do SharePoint ou do Teams no seu inquilino não estiverem visíveis na IU ao atribuir destinos, poderão existir alguns motivos para esta falta de visibilidade:

• Os administradores do SharePoint só veem sites onde são, pelo menos, membros, uma vez que os sites são pesquisados através de um token delegado no âmbito do utilizador.
• Os administradores podem não ver sites para um inquilino multigeográfico devido a limitações na graph API.
• Os sites criados recentemente podem demorar algumas horas a sincronizar e a aparecer na IU.
• A pesquisa de sites do SharePoint na IU pode não funcionar em alguns casos especiais (por exemplo, quando existem carateres especiais no caminho de destino).

Se não conseguir localizar um destino no painel "Editar destino", carregue o destino com um ficheiro CSV.

Pergunta: Por que motivo estou a receber o código de falha "MEXPORTFILERESTRICTED" no Relatório detalhado da migração ao tentar migrar um ficheiro específico?

Resposta: Este erro ocorre normalmente devido a definições incorretas no Google. Para resolve, certifique-se de que as seguintes configurações estão ativadas:

Definição geral na Consola do Google Administração:

1. Aceda à Consola do Google Administração.
2. Selecione Aplicações -> Google Workspace -> Definições para Unidade e Documentos -> Funcionalidades e Aplicações.
3. Ative as seguintes definições ao selecionar as caixas de verificação:
   • Permitir que os utilizadores criem e carreguem qualquer ficheiro
   • Permitir que os utilizadores criem novos ficheiros Docs, Folhas, Diapositivos, Desenhos, Formulários e Vids

Definição ao nível do ficheiro no Google Drive:

1. Navegue para o painel Partilhar do ficheiro no Google Drive.
2. Clique no Ícone definições localizado no canto superior direito.
3. Selecione a caixa de verificação da definição Visualizadores e comentadores podem ver a opção para transferir, imprimir e copiar.

Pergunta: Por que motivo estou a receber o código de falha "MAUTHACCESSTOKENINVALID" ou "MAUTHREFRESHTOKEN" no Relatório detalhado da migração ao tentar migrar um ficheiro específico?

Resposta: esta falha ocorre quando o serviço "Unidade e Documentos" status não está definido como "Ativado para todos". Para resolve o problema, aceda à Consola do Google Administração, selecione Aplicações -> Google Workspace -> Estado do Serviço e altere o status de serviço de "Unidade e Documentos" para ATIVADO para todos os utilizadores.