Identificar o público-alvo
Identificar o público-alvo é uma das etapas mais importantes no processo de design de relatório. Isso permite que o autor do relatório crie um resultado final que possa ser usado com eficiência e atenda às necessidades do consumidor de relatório.
Há três amplos públicos-alvo consumidores de relatório:
- Executivo
- Analista
- Trabalhador da informação
Um Executivo é uma pessoa responsável por fazer planos e tomar decisões que normalmente envolvem um foco de médio ou longo prazo. Os executivos são responsáveis por fazer com que os negócios corram sem problemas. Por exemplo, os líderes corporativos da Contoso Skateboard Store são um público-alvo executivo.
Um Analista é uma pessoa que fornece diretrizes para a organização. Os analistas podem ser responsáveis por uma variedade de tarefas, geralmente com o objetivo de avaliar a eficácia das estratégias de negócios, desenvolver ou aprimorar processos, ou implementar mudanças. Um analista de negócios (ou analista de dados) na divisão de vendas da Contoso Skateboard Store é um exemplo de público-alvo analista.
Um trabalhador da informação é alguém que usa dados para ajudar na tomada de decisões ou execução de ações. Muitas vezes, essas decisões e ações são operacionais, ou seja, são realizadas diariamente e estão alinhadas aos processos. O gerente de estoque da Contoso Skateboard Store, que precisa de informações atualizadas sobre níveis de estoque, é um exemplo de público-alvo trabalhador da informação.