Planejar a ativação

O arquiteto de soluções tem um papel único na implementação das soluções Microsoft Power Platform do cliente. Os arquitetos de soluções são os principais entre as pessoas responsáveis pelo sucesso da implantação.

A ativação é o processo pelo qual a solução do Microsoft Power Platform se torna operacional. Esse processo vai além da ativação do ambiente de produção e da implantação dos arquivos de solução; ele também inclui a integração de usuários. Se você estiver migrando de um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente legado, o processo pode incluir a migração de dados de produção final, o encerramento do sistema antigo e suporte pós-implantação do novo sistema.

Para se preparar para uma ativação bem-sucedida do projeto, o arquiteto da solução deve planejar e entregar uma revisão de Prontidão de Ativação. A revisão pode ser uma reunião ou um workshop, mas o arquiteto de soluções deve preparar um documento de produção para revisão. A meta da revisão é avaliar como o cliente está preparado para a ativação. A revisão de prontidão para a ativação deve ser programada e concluída antes da data de ativação do cliente, de preferência com tempo suficiente para fazer as correções necessárias reveladas pela revisão.

Preparar-se para a ativação é um dos momentos mais movimentados do projeto, e você deve respeitar e compreender a pressão que a equipe provavelmente está sofrendo e manter a reunião em seu objetivo principal. Esteja preparado para participar dos critérios de processo de decisão de prosseguir ou não e ajudar a guiar o cliente em relação aos critérios de sucesso para evitar escalonamentos posteriormente.

A ativação é uma das etapas mais críticas durante a implantação. A reunião de Prontidão de Ativação garantirá que o cliente está pronto para uma ativação bem-sucedida e não precisará adiar a data de ativação devido a problemas imprevistos, estratégia inválida ou a riscos do projeto que não foram identificados anteriormente. Durante esta fase, ocorrem atividades específicas que você deseja monitorar e acompanhar proativamente com o cliente para evitar surpresas. Essa abordagem inclui atividades como o teste final de aceitação do usuário, o treinamento do usuário, a migração de dados final, a instalação de aplicativos móveis e do Microsoft Outlook e a migração da configuração do cliente para produção.

Navegar para a ativação

Às vezes, alguns problemas não conseguirão ser resolvidos antes da ativação. A função do arquiteto de soluções é trabalhar com o cliente para orientá-lo em relação a uma decisão de ativação com problemas pendentes.

O arquiteto de soluções precisa avaliar o impacto da correção de um problema antes da ativação ou a correção após a ativação. Além disso, o arquiteto de soluções precisa planejar como solucionar problemas pendentes durante o período de suporte da ativação.

Problemas comuns de ativação

Problemas comuns de ativação incluem:

• Ausência de plano de reversão se a implantação der errado.
• Suposições incorretas sobre as configurações de rede ou estação de trabalho de um usuário.
• Testes reais insuficientes, que podem levar a personalizações que não atendem às necessidades reais dos usuários ou a problemas de desempenho com carregamento real de usuários.

O arquiteto de soluções deve reduzir o risco de problemas com a ativação, por exemplo:

• Procurar locais para simplificar e simplificar o plano, como a pré-implantação de aplicativos móveis.
• Priorizar a migração de dados de forma que os dados importantes tenham prioridade.
• Pedir que todos os usuários acessem um ambiente de produção fictício para que você possa solucionar problemas de acesso antes da ativação.
• Determinar se é possível executar o sistema antigo e o novo em paralelo e, depois, mover grupos de usuários lentamente.

Automatizar a ativação

O arquiteto de soluções deve levar em consideração a automação de atividades de produção para reduzir esforços e riscos. Ao usar a automação, é possível criar scripts e testar atividades de ativação antes de lançá-las. Por exemplo, é possível considerar automatizar os seguintes parâmetros:

• Criação de unidades de negócios, usuário e equipe
• Criação e atualizações de dados de referência
• Configuração de usuário
• Deltas de migração de dados

Toda a automação deve ser bem testada.

Lidar com problemas

O arquiteto de soluções geralmente é o primeiro a ser chamado quando surgem problemas na ativação e no período após a ativação. O arquiteto de soluções precisa fazer a triagem de forma proativa, isolar e simplificar os problemas. Muitas vezes, as ferramentas do Microsoft Power Platform podem ser benéficos ao corrigir problemas usando seus recursos integrados.

Antes de fazer alterações, considere o impacto imediato e de longo prazo das atividades de mitigação aplicadas.