Ativar recursos da IA do Copilot
Um dos muitos benefícios do Copilot para Vendas é que ele usa IA para ajudar os vendedores. A comunicação com os contatos de vendas, juntamente com as informações do sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) da sua organização, pode ser usada para ajudar seus vendedores nas tarefas que eles executam todos os dias. Essas tarefas podem incluir itens como redigir emails melhores, fazer anotações melhores e ficar por dentro de suas ofertas.
No momento da publicação deste conteúdo, os seguintes recursos de IA do Copilot estavam disponíveis:
Gerar conteúdo de email sugerido: oferece conteúdo gerado usando o contexto do Outlook e do seu CRM.
Exibir e salvar resumo de email: permite que os vendedores visualizem um resumo de emails recentes e o salvem no sistema CRM.
Exibir resumo da oportunidade: permite que os vendedores visualizem um resumo das observações recentes adicionadas a uma oportunidade.
Resumir reunião de vendas: oferece uma recapitulação automatizada de uma reunião do Teams gravada recentemente com contatos de vendas que os vendedores podem inserir facilmente em um email.
Observação
Alguns recursos de IA do Copilot podem ou não ser ativados por padrão, dependendo de onde seu locatário está localizado. Por exemplo, para novos clientes cuja organização do Dynamics 365 esteja na América do Norte ou na Europa e seu CRM resida na mesma área geográfica que o Microsoft Entra ID, os recursos de IA do Copilot são ativados por padrão. Caso contrário, você precisará ativá-los antes que seus vendedores possam usá-los.
Os recursos de IA podem ser habilitados acessando as configurações de administrador do Copilot para Vendas, selecionando Copilot em Locatário e selecionando a ativação do Copilot. Ao ativar os recursos de IA, você pode determinar para quem implantar os recursos.
Você pode selecionar uma das opções a seguir. Em Aplicar a, selecione uma das seguintes opções:
Toda a organização: ativa os recursos de IA do Copilot para todos os vendedores em todos os ambientes da organização.
Grupos de segurança específicos: permite que apenas grupos de segurança selecionados em sua organização usem recursos de IA do Copilot. Procure e selecione os grupos de segurança para os quais você deseja ativar os recursos de IA do Copilot.
Excluir grupos de segurança específicos: impede que grupos de segurança selecionados usem os recursos de IA do Copilot. Procure e selecione os grupos de segurança que você deseja excluir.
Ativar os recursos da IA do Copilot no seu ambiente
Depois que o Copilot estiver ativado para um locatário, você também poderá habilitá-lo para o ambiente. Em Ambiente, selecione Copilot e ative-o. Se você quiser experimentar os recursos mais recentes à medida que eles se tornam disponíveis na versão preliminar, selecione Experimente as nossas versões preliminares de recurso mais recentes antes que eles sejam distribuídos para todos.
