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Por que vejo contas pessoais para meus assinantes?

Depois que as empresas migraram do VLSC, o Centro de Serviços de Licenciamento por Volume, para o novo Portal de Administração de Assinaturas do Visual Studio, os administradores ficaram surpresos ao descobrir que o "endereço de e-mail de entrada" para alguns assinantes mostra um endereço de e-mail pessoal, como Hotmail ou Outlook.

Causa

Esse cenário ocorre devido a processos de entrada associados à experiência de assinantes herdada do Microsoft Developer Network (MSDN). Os usuários foram migrados do VLSC (Centro de Serviços de Licença de Volume) para o Portal de Administração de Assinaturas do Visual Studio sem modificações. Os administradores podem não saber que os usuários estão usando contas pessoais para acessar seus benefícios de assinatura. Antes das migrações de assinantes do Visual Studio, que foram concluídas em 2016, havia duas ações necessárias para usar com êxito uma assinatura do Visual Studio:

  1. O administrador "atribuiu" a assinatura a um assinante individual, usando seu endereço de email corporativo ou de estudante.
  2. O assinante "ativou" a assinatura.

Durante o processo de ativação do assinante, uma MSA (Conta da Microsoft) foi necessária para entrar. Se o assinante não tentou fazer de sua conta corporativa ou de estudante (exemplo: 'tasha@contoso.com') um MSA, ele poderia criar uma MSA ou usar uma existente. O uso de um email pessoal fez com que seu "Endereço de Email de Entrada" fosse diferente do "Endereço de Email Atribuído".

Nota

A experiência moderna do assinante em https://my.visualstudio.com é compatível com os tipos de identidade corporativa/de estudante da conta da Microsoft (MSA).

Solução

Para corrigir o problema, selecione o botão Conectar Emails. O sistema tenta relacionar as contas com MSAs aos usuários existentes no Microsoft Entra ID da sua organização com base na correspondência do nome e do sobrenome. Se houver um erro, você pode remover qualquer combinação selecionando o X à direita da combinação.

Assista a este vídeo ou continue lendo para saber como corrigir esse problema.

Botão Conectar Emails

Você também pode usar o Diretório de Pesquisa para corrigir os erros ou preencher informações ausentes do ID do Microsoft Entra. Se todas as correspondências parecerem corretas, você poderá escolher o botão Identidade atual para selecionar todas as entradas correspondentes em vez de selecioná-las uma de cada vez.

Submenu Conectar Emails

Em seguida, selecione Continuar que leva você a uma lista das alterações a serem realizadas. Se você concordar, selecione Salvar e as alterações serão feitas. O assinante também receberá uma mensagem informando sobre a alteração na próxima vez que entrar na assinatura. Observe que somente os dois assinantes correspondentes na ID do Microsoft Entra aparecem nesta lista. Em nosso exemplo, como Frederick não tinha um endereço correspondente no Microsoft Entra ID, sua MSA (conta Microsoft) não correspondia a uma conta corporativa.

O que acontece quando eu atualizo o endereço de entrada de um assinante do Visual Studio?

Nota

Quando você edita o endereço de email de login, isso atualiza o email usado pelo assinante para acessar sua assinatura no https://my.visualstudio.com. Os assinantes podem usar o endereço de email recém-atualizado daqui para frente ao ativar benefícios. Para obter benefícios ativados anteriormente, continue lendo abaixo para obter mais informações sobre qual endereço de email um assinante deve usar.

Impacto nos benefícios

Se você, o administrador, alterou o endereço de email de entrada em uma assinatura, os assinantes devem usar esse novo endereço de email para novas ativações de benefício. Consulte o gráfico abaixo para obter informações sobre quaisquer benefícios ativos no momento que possam ser afetados.

Nome do benefício Usar o endereço de email atualizado? Se o assinante ainda não tiver ativado o benefício Se o assinante ativou-se com o endereço de e-mail usado anteriormente Se o assinante estiver usando um endereço de email alternativo
Power BI Pro
aplicativos do Microsoft 365 para Enterprise
Revista CODE
Não Use o novo endereço de e-mail para acesso para ativar. Continue usando o endereço de email antigo para acesso. N/A
Pluralsight
Cloud Academy
Dometrain
DevForge
Não O acesso pode ser criado usando qualquer endereço de email. Depois de criado, ele não será alterado mesmo se um administrador atualizar o email de entrada do assinante. O acesso pode ser criado usando qualquer endereço de email. Depois de criado, ele não será alterado mesmo se um administrador atualizar o email de entrada do assinante. O acesso pode ser criado usando qualquer endereço de email. Depois de criado, ele não será alterado mesmo se um administrador atualizar o email de entrada do assinante.
Visual Studio AO VIVO! Desconto de eventos Não Nenhum endereço de email é necessário. Nenhum endereço de email é necessário. Nenhum endereço de email é necessário.
GitHub Enterprise Não* Esse benefício é configurado pelo administrador do GitHub em sua organização. Os assinantes devem usar o endereço de email para onde o convite foi enviado. Esse benefício é configurado pelo administrador do GitHub em sua organização. Os assinantes devem usar o endereço de email para onde o convite foi enviado. Esse benefício é configurado pelo administrador do GitHub em sua organização. Os assinantes devem usar o endereço de email para onde o convite foi enviado.
Visual Studio IDE
Azure DevOps
Crédito mensal para dev/teste do Azure
Assinatura PAYG de Desenvolvimento/Teste do Azure (Ilimitado)
Sim Use o novo endereço de e-mail para acesso para ativar. Use o novo endereço de email de entrada para continuar acessando. Continue usando o endereço de email alternativo.
Licença do TFS
CAL do TFS
Centro de Aplicativos do Visual Studio
Conta de Desenvolvedor do Windows
Microsoft 365 Desenvolvedor
Microsoft R Server
A maioria das avaliações do Microsoft Server
Microsoft Office Pro Plus 2021, Project, Visio
Windows, Windows Server, Windows Embedded, SQL Server
SharePoint, Exchange, Dynamics e outros MS
Suporte Técnico
fóruns da comunidade de desenvolvedores
Fórum da Comunidade do Azure
Chat com Concierge Online
Pesquisa de Código (incluída com licença básica)
Teste Exploratório (incluído na licença básica)
Artefatos do Azure
Kit de Desenvolvimento em C# para o VS Code
planos de teste do Azure
Sim Use o novo endereço de e-mail para acesso para ativar. Use o novo endereço de email de entrada para continuar acessando. N/A

* Observação: esse benefício é configurado pelo Administrador do GitHub. Para determinar o endereço de email a ser usado, entre em contato com o Administrador do GitHub.

Recursos de suporte

Para obter assistência com a administração de Assinaturas do Visual Studio, entre em contato com o suporte a assinaturas do Visual Studio.

Consulte também

Próximas etapas

  • Se você atualizar os endereços de email dos assinantes, convém notificá-los de que suas informações de entrada foram alteradas. Eles recebem um email com as informações atualizadas.
  • Pode ser útil filtrar a lista de assinantes em sua organização para procurar por endereços de email de entrada que precisem ser alterados.