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Microsoft Viva Glint acredita que as referências globais fornecem comparações de nível durante um inquérito inicial. Estes testes de referência podem não ser tão úteis para a organização como comparações internas e de tendência em futuros inquéritos.
A Viva Glint desenvolve referências a partir de dados recolhidos de mais de 1.300 clientes, empregando mais de 10 milhões de pessoas. A maioria dos nossos clientes utiliza as nossas perguntas padrão de inquérito, permitindo-nos oferecer conjuntos de referência globais, de alto desempenho, da indústria e de país/região através exclusivamente de dados entre clientes. Os testes de referência baseados em clientes da Viva Glint estão entre os melhores do setor.
Os padrões Viva Glint são robustos e aspiracionais
Exortamos vivamente os nossos clientes a utilizarem os nossos padrões: os testes de referência globais e de elevado desempenho (10.º & 25.º percentil mais alto). São mais poderosos e aspiracionais do que uma norma personalizada (por exemplo, específica da indústria).
Importante
O Viva Glint não partilha nomes de clientes incluídos na pesquisa de referência.
Opções de referência
| Referência | Conjuntos disponíveis |
|---|---|
| Global |
|
| Indústria* |
|
| País/Região* |
|
| Excelência em Enfermagem (Íman) |
|
* Esta lista baseia-se na utilização do cliente e noutros testes de referência do setor/país disponíveis.
Importante
Os principais conjuntos de referência de 10%/25% baseiam-se no limiar (classificação do piso) necessário para a respetiva categoria com melhor desempenho. Não refletem a média do grupo com melhor desempenho.
Cobertura de data de referência
| Referência | Data do lançamento | Intervalo de Datas de Dados |
|---|---|---|
| Global de 2021 (maio) | 5/31/2021 | 1 de março de 2020 - 28 de fevereiro de 2021 |
| Indústrias de 2021 | 9/30/2021 | 1 de julho de 2020 - 30 de junho de 2021 |
| Países & Global de 2021 (dez) | 12/31/2021 | 1 de outubro de 2020 - 30 de setembro de 2021 |
| Indústrias de 2021 (Ano Civil) | 3/31/2022 | 1 de janeiro de 2021 - 31 de dezembro de 2021 |
| Global de 2022 (maio) | 6/30/2022 | 1 de abril de 2021 - 31 de março de 2022 |
| Íman de 2022 | 9/30/2022 | 1 de julho de 2021 - 30 de junho de 2022 |
| Países & Global de 2022 (dez) | 12/31/2022 | 1 de outubro de 2021 - 30 de setembro de 2022 |
| Indústrias de 2022 | 3/31/2023 | 1 de janeiro de 2022 - 31 de dezembro de 2022 |
| GPS de 2022 | 4/30/2023 | 1 de janeiro de 2021 - 15 de março de 2023 |
| 2022 Investigação/Hospitais Pedagógicos | 30/04/2022 | 1 de janeiro de 2021 - 31 de dezembro de 2022 |
| 2023 Global (junho) | 6/30/2023 | 1 de abril de 2022 - 31 de março de 2023 |
| Países & Global de 2023 (dez) | 12/31/2023 | 1 de outubro de 2022 - 30 de setembro de 2023 |
| Indústrias de 2023 | 3/31/2024 | 1 de janeiro de 2023 - 31 de dezembro de 2023 |
| Hospitais de Investigação/Ensino de 2023 | 4/1/2023 | 1 de janeiro de 2022 - 31 de dezembro de 2023 |
| Global de 2024 (junho) | 6/30/2024 | 1 de abril de 2023 - 31 de março de 2024 |
| Global de 2025 (junho) | 7/21/2025 | 1 de julho de 2024 - 30 de junho de 2025 |
| Indústrias de 2025 (junho) | 9/02/2025 | 1 de julho de 2024 - 30 de junho de 2025 |
| País/Região de 2025 (setembro) | 11/10/2025 | 1 de outubro de 2024 - 30 de setembro de 2025 |
Considerações para escolher uma referência
Considere os seguintes itens ao escolher referências para os gestores:
Onde é que a sua empresa compete por talento? Dentro da indústria ou entre indústrias?
As práticas de cativação variam— as empresas do mesmo setor podem ter diferentes estratégias de sucesso (por exemplo, modelos de serviços de baixo custo vs. premium).
As empresas aspiram a estar entre os 20% mais importantes em áreas específicas que são importantes para elas.
Dica
Para grandes clientes, utilize uma referência abrangente, como a nossa referência global, e não uma específica para uma indústria. A referência global da Viva Glint é aplicável a todas as partes de uma empresa e fornece uma comparação de linha de base sólida. Muitas vezes, o talento vem de ou sai para ir para organizações numa indústria diferente, pelo que a nossa referência global pode ser mais útil, do ponto de vista da aquisição e retenção de talentos. À medida que continua a pesquisar, as classificações de tendência na sua organização podem tornar-se mais informativas do que os testes de referência.
Considerações sobre a atualização de referências
Os testes de referência atualizados fornecem comparações por segmentos padrão, como país ou indústria, e por itens adicionados que podem fazer parte do feedback do inquérito de um cliente. As tendências de comparação fornecem informações valiosas indisponíveis em referências Viva Glint. Por exemplo, os itens de diversidade e inclusão recentemente referenciados podem ajudar os clientes a interpretar a eficácia dos programas internos.
Observação
A implementação de novos testes de referência afeta retroativamente os relatórios dos clientes, os planos de ação, etc. para inquéritos anteriores. É vantajoso adotar o conjunto de referência mais recente disponível; anuncie sempre uma alteração de referência com uma comunicação interna completa.
Edições de itens de inquérito que afetam a comparação de referência
A pesquisa extensa viva Glint é utilizada para identificar os itens mais fiáveis e válidos ligados aos objetivos do inquérito. Os nossos testes de referência são criados com o texto exato destes itens. Mesmo uma ligeira alteração a uma pergunta ou instrução pode alterar o significado suficiente para invalidar uma comparação com a referência.
Dica
Garanta o alinhamento com o texto de item Viva Glint padrão para que as referências sejam verdadeiramente uma comparação entre maçãs e maçãs. Podem existir casos em que pequenas edições não alteram o significado e o item ainda se aplica à referência. Nos casos em que as edições principais alteram o significado do item, o Viva Glint não recomenda a utilização de um item de referência padrão. Em vez disso, crie uma cópia e trate-a como um item personalizado. Embora perder uma referência possa parecer uma desvantagem, a utilização de itens mais relevantes para as suas necessidades organizacionais e a medição do progresso ao longo do tempo são mais impactantes.
Exemplos de quando editar o item padrão ou fazer uma cópia
Exemplo 1: corresponder ao idioma da empresa
- Standard: Recomendaria o meu empresário a outras pessoas.
- Modificado: Recomendo o meu supervisor aos outros.
- Recomendação: É aceitável modificar um termo no item para torná-lo mais específico para a linguagem organizacional. Para manter a referência, edite o item padrão sem criar uma cópia.
Exemplo 2: Utilizar sinónimos
- Standard: O processo de recrutamento foi excelente.
- Modificado: O processo de recrutamento foi óptimo.
- Recomendação: Se for provável que a palavra de substituição seja interpretada da mesma forma, a alteração do item é aceitável. Para manter a referência, edite o item padrão sem criar uma cópia.
Exemplo 3: Alterar o assunto
- Standard: Sinto-me capacitado para tomar decisões sobre o meu trabalho.
- Modificado: O meu gestor permite-me tomar decisões sobre o meu trabalho.
- Recomendação: Alterar o assunto num item altera a forma como as pessoas respondem. Crie uma cópia do item padrão e personalize a cópia para que não exista uma referência inválida associada ao item editado.
Exemplo 4: Alterar o significado
- Standard: O meu gestor fornece-me feedback que me ajuda a melhorar o meu desempenho.
- Modificado: O meu gerente e eu temos conversas regulares.
- Recomendação: Quando o significado de um item é fundamentalmente alterado, a alteração não é recomendada. Crie uma cópia do item padrão e personalize a cópia para que não exista uma referência inválida associada ao item editado.
Importante
Atualize as traduções com edições para inglês ao modificar uma cópia padrão ou uma cópia de um item de inquérito Viva Glint padrão.