FAQs gerais e Microsoft 365 Copilot no Viva Glint-Enablement

Perguntas fundamentais e de ativação

P: Qual é o licenciamento para Copilot no Viva Glint? Faz parte do licenciamento Copilot ou Viva Glint?

R: Copilot no Viva Glint está separado da licença Microsoft 365 Copilot e está disponível com uma licença Viva Glint ou Microsoft Viva.

P: O Copilot no Viva Glint está incluído na subscrição Viva Glint ou como parte do Viva Suite?

R: Copilot no Viva Glint está disponível para todos os clientes Viva Glint com licenças Microsoft Viva e Viva Glint.

P: Devemos ter preocupações sobre o preconceito em Copilot no Viva Glint? Quais métricas são usadas para medir o desempenho?

Um: Na Microsoft, o nosso compromisso com a IA responsável é fundamental. Copilot no Viva Glint alinha-se com os nossos princípios de IA e passa por rigorosos testes de stress interno. Garantimos que o resumo de comentários de Copilot permanece livre de conteúdo ou comportamento indesejável, como discurso de ódio, incitamento à violência ou desinformação. Estamos atentos à proteção da privacidade e à prevenção da divulgação de informações confidenciais. O nosso processo de avaliação em curso incorpora comentários de adotantes e clientes iniciais, ajudando-nos a melhorar continuamente o desempenho da Copilot.

P: O que acontece quando um gestor ou um líder não tem acesso a um atributo demográfico ou resultados de grupo e um pedido inclui essa demografia?

Um: Quando um gestor ou um coordenador não tem acesso a um atributo demográfico específico ou a resultados de grupos, a Copilot não consegue encontrar esse atributo no filtro de relatório do Utilizador, pelo que não é possível utilizar esse atributo para filtrar comentários. O Copilot ainda consegue resumir os comentários, mas sem filtrar por esse atributo. Exemplos:

1. Se um Utilizador pedir para resumir comentários de funcionários do sexo masculino, mas não tiver acesso ao atributo de género ou ao valor do atributo masculino, Copilot resume todos os comentários e fornece um resumo. O resumo não é específico do atributo pedido.
2. Se um Utilizador pedir um resumo dos comentários através de vários filtros (por exemplo, Departamento de contabilidade, Geração X), mas não tiver permissão para um ou mais filtros, Copilot gera um resumo com base apenas nos filtros aos quais o Utilizador tem permissão para aceder. O resumo exclui filtros restritos.

P: Com que frequência é atualizado o Modelo de Linguagem Grande (LLM) para Copilot no Viva Glint?

R: Copilot no Viva Glint utiliza o modelo OPEN AI LLM mais recente, GPT-4.0, preparado com dados até outubro de 2023. Não utilizamos dados do cliente para preparar o modelo LLM. Embora atualmente se baseie apenas em dados de inquérito do cliente sem referências externas, a engenharia é continuamente atualizada para garantir que a Copilot fornece respostas precisas e relevantes com base na entrada do inquérito.

P: Se eu tiver uma licença de Microsoft 365 Copilot e uma licença para o Viva Glint, isso aumenta o Copilot no Viva respostas Glint ao ter mais âmbito para fundamentar respostas no (por exemplo, uma folha do Excel com dados para correlacionar as respostas do inquérito com)?

Um: Atualmente, não.

P: Como é que o Copilot no Viva Glint está ativado?

Um: Os administradores ativam Copilot no Viva Glint nos programas.

P: Que fatores operacionais e definições permitem uma utilização eficaz e responsável do Copilot no Viva Glint?

Um: Os administradores do Viva Glint podem ativar ou desativar Copilot no Viva Glint para qualquer função, em qualquer programa de inquérito. Copilot no Viva Glint é iniciado como desativado ou desativado para todos os utilizadores por predefinição.

P: O Copilot no Viva Glint é proprietário de como funciona ou é semelhante a Microsoft Copilot?

Um: Sim, Copilot no Viva Glint é proprietário de como funciona.

Capacidades atuais

P: A que funcionalidades é que a ativação do Copilot no Viva Glint fornece acesso?

Um: Através de um formato interativo de perguntas e respostas, os utilizadores podem pedir o resumo de comentários em itens de inquérito e filtrar atributos. A funcionalidade atual inclui a capacidade de resumir:

• Todos os Comentários
• Comentários por Item
• Comentários por Sentimento de Comentário
• Comentários por Atributo de Filtro
• Comentários Prescritivos

P: Que idiomas Copilot no Viva o suporte glint para resumo de comentários?

Copilot no Viva Glint suporta a interação multilingue, permitindo que os utilizadores se envolvam com a Copilot na sua linguagem preferida e promovam o acesso inclusivo ao Copilot em todas as equipas globais.

O Copilot suporta todos os idiomas disponíveis no inquérito do Viva Glint e experiências dashboard. Isto inclui mais de 60 idiomas, como francês, alemão, japonês, hindi, espanhol (europeu e latino-americano), árabe, hebraico e muitos mais.

Visite a lista completa de idiomas suportados

P: Os clientes podem participar em múltiplas pré-visualizações privadas e Microsoft 365 Copilot no Viva Glint?

Um: Sim, os clientes podem inscrever-se em várias pré-visualizações privadas ao aderir ao Programa viva de ligação ao cliente (VCCP), um pré-requisito para qualquer pré-visualização privada Viva.

P: O Copilot no Viva Glint funciona retroativamente em inquéritos anteriores, incluindo os migrados do LinkedIn Glint?

Um: Sim. Copilot no Viva Glint pode analisar dados de comentários dos dois ciclos anteriores num programa, incluindo inquéritos migrados do LinkedIn Glint.

P: O Copilot no Viva Glint extrai do nível do programa ou das definições genéricas para limiares de confidencialidade?

R: Copilot no Viva Glint alinha-se com o limiar configurado no dashboard ou relatório que está a ser visualizado.

P: O utilizador final pode ver variáveis em resumo, com base na pergunta ou no pedido do utilizador?

Um: Sim, Copilot no Viva Glint mostra atributos na respetiva resposta para que possa ajustá-los para o seu próximo pedido. Por exemplo, ao filtrar um determinado grupo de mandatos ou localização, mostra que atributos de filtro estão incluídos no resumo fornecido.

P: Se eu perguntar Copilot no Viva Glint para tópicos-chave, utiliza o mesmo modelo de tópico que o Viva Glint hoje em dia? Se não, em que treinou?

R: Copilot no Viva Glint utiliza o mesmo modelo de tópico que o Viva Glint atualmente e resume até 10 tópicos principais encontrados nos comentários. Os tópicos com os inquiridos que se encontrem abaixo do limiar de confidencialidade são excluídos.

P: Como é determinada a amostragem aleatória? Inclui a segmentação de dados demográficos ou está estratificada para ser representativa da população maior?

Um: Executamos a amostragem estratificada por tópicos. O exemplo contém comentários para diferentes tópicos na mesma proporção que a população. Não recolhemos exemplos de dados demográficos.

P: O que influencia a forma como Copilot descreve a demografia (por exemplo, etnia)?

R: Copilot no Viva Glint utiliza os mesmos filtros demográficos disponíveis em Relatórios no Viva Glint.

P: Como é que o Copilot no Viva Glint identifica as equipas?

Um: A identificação da equipa baseia-se na hierarquia do gestor no ficheiro de dados do funcionário.

P: É possível iniciar uma conversação no dashboard para abordar comentários (por exemplo, para um gestor reconhecer um comentário e abordá-lo)?

Um: Atualmente, não.

P: O Copilot no Viva Glint tem a capacidade de procurar em vários inquéritos ou apenas um de cada vez?

Um: Um de cada vez, por enquanto. Além disso, Copilot no Viva Glint só lê programas de pesquisa Ad hoc e Recorrentes. Queremos adicionar a funcionalidade ao ciclo de vida dos funcionários e aos programas sempre ligados no futuro.

P: Pode Copilot no Viva Glint gerar um PowerPoint a partir dos resultados?

Um: Ainda não, mas é outra funcionalidade que gostaríamos de explorar.

P: Pode Copilot no Viva o Glint reconhecer quando alguns grupos (com base em atributos) têm mais reações negativas ou positivas a uma determinada pergunta? Pode determinar o preconceito cultural ou problemas de idioma/tradução?

Um: Atualmente, Copilot no Viva Glint não consegue detetar potenciais preconceitos entre os comentários do inquérito deixados em idiomas diferentes.

P: Existe um determinado banco de emoções que Copilot no Viva Glint usa para descrever o sentimento?

Um: Não.

Compreender o feedback

P: Como são calculados os dados de comentários?

Um: Saiba mais sobre Microsoft Viva Inteligência Narrativa da Glint e transfira o PDF para partilhar com os seus líderes.

P: Como é que o algoritmo define a Diversidade, a Equidade e os tópicos/atributos confidenciais ou relacionados com a inclusão? Baseia-se apenas nos nossos atributos enviados para o Viva Glint? Existe uma biblioteca de termos chave?

R:Leia este artigo sobre a abordagem de IA responsável da Copilot.

Mapa de objetivos do Copilot

P: Estão planeadas novas funcionalidades para o Microsoft 365 Copilot no Viva Glint?

Um: Sim! Informámo-lo assim que estiverem disponíveis novas funcionalidades. Todos os itens mencionados como atualmente indisponíveis estão na nossa lista para consideração.

P: O Copilot no Viva Glint tem alguma limitação?

Um: Atualmente, mas em consideração para o futuro:

• Copilot no Viva Glint trabalha em ciclos de inquérito concluídos apenas para programas Recorrentes e Ad hoc. Atualmente, não está disponível para programas de feedback Ciclo de Vida dos Funcionários, Always-On ou 360.
• Tem de existir, pelo menos, um inquérito periódico ou de programa Ad hoc administrado ou fechado na sua plataforma Glint para utilizar a funcionalidade.
• Copilot no Viva Glint não leva em consideração os resultados do inquérito quantitativo. Não pode responder a perguntas que exijam classificações de comparação entre perguntas ou grupos de funcionários.
• Qualquer IA pode cometer erros ao deturpar a informação que encontra. Se encontrar respostas prejudiciais, inadequadas ou imprecisas, forneça imediatamente feedback ou comunique uma preocupação através do nosso botão de feedback no Copilot no Viva Glint ou na aplicação Viva Glint.
• Copilot no Viva Glint mostra um subconjunto de comentários de cada pergunta proporcional à contagem geral de comentários por pergunta. O limite atual para esta funcionalidade é de 8000 comentários.
• Copilot no Viva Glint não suporta atualmente filtros entre programas.
• Copilot no Viva Glint não suporta atualmente plug-ins.

P: Com que frequência é que o Copilot no Viva Glint atualiza as funcionalidades subjacentes? Como somos notificados de novas funcionalidades?

Um: Para determinar se uma nova atualização de modelo resolveria problemas existentes ou melhoraria a qualidade da resposta e o desempenho do sistema, o Viva Glint monitoriza continuamente a fiabilidade da Copilot. O Viva Glint envia newsletters mensais que incluem melhorias importantes para Copilot no Viva Glint.