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Guia do Gestor - Microsoft 365 Copilot no Viva Glint

Dica

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Copilot no Viva Glint utiliza pedidos para:

  • Identificar temas-chave ao resumir comentários
  • Resumir comentários por dados demográficos
  • Resumir comentários por itens de inquérito
  • Identificar as ações que os seus funcionários estão a pedir
  • Resumir comentários não ingleses

O que é um solicitação do Copilot? Uma solicitação do Copilot é uma instrução ou consulta específica fornecida pelo utilizador para orientar o Copilot na geração de respostas, resumos ou conteúdos relevantes com base na entrada especificada. Essencialmente, ajuda a Copilot a compreender o que precisa e a adaptar a sua saída em conformidade.

Processo de gestor para rever os resultados dos comentários

Tarefa 1 Onde encontrar a ele
Reveja as suas pontuações na dashboard de Resumo da Equipa do Viva Glint antes de saltar diretamente para o Copilot.

Considere:
  • Onde estão as suas pontuações altas e baixas?
  • Que itens têm contagens de comentários elevadas?
  • Existem equipas ou subgrupos com classificações superiores ou inferiores às outras?
Resumo da Equipa do Gestor dashboard

Captura de ecrã a mostrar a dashboard de Resumo da Equipa do Gestor.
Tarefa 2 Onde encontrar a ele
Reveja a secção Strengths & Opportunities (Pontos fortes & Oportunidades) na Viva Glint Team Summary (Resumo da Equipa do dashboard) para compreender os pontos fortes a celebrar e as áreas de oportunidade a melhorar.

  • Que itens de oportunidade quer compreender melhor através dos comentários?
  • Que temas pretende explorar mais?
  • Selecione 1-2 Áreas de Foco para explorar para tomar medidas.
Secção Pontos fortes & Oportunidades do Resumo da Equipa

Captura de ecrã a mostrar Os Pontos Fortes & Oportunidades na dashboard de Resumo da Equipa do Gestor.
Tarefa 3 Onde encontrar a ele
Peça aos Copilot no Viva Glint para aprofundar as informações em torno das suas áreas de interesse.

Exemplos de pedidos de Copilot:
  • O que estão as pessoas a dizer sobre a minha [oportunidade de topo]?
  • O que é que as pessoas que recomendam que os líderes façam para melhorar [tópico]?
Botão Copilot

Captura de ecrã a mostrar o botão Copilot na dashboard Resumo da Equipa do Gestor.

Sugestões rápidas para pedidos do Copilot

   Recomendação Benefício
Procurar pedidos prontos a utilizar. O guia de pedidos sugere perguntas para iniciar a sua exploração.
Experimente escrever os seus próprios pedidos. Experimente utilizar pedidos sobre diferentes tópicos, itens de inquérito e grupos demográficos. Reformular comentários ou palavras que não funcionaram imediatamente.
Seja específico na escrita de linhas de comandos. O Copilot reage melhor a pedidos detalhados.
Agrupe pedidos num único pedido. Faça pedidos de vários passos para criar para uma pergunta de seguimento antecipada. O Copilot não consegue resumir o seu próprio resumo!
Descrição aprofundada de um tópico de seguimento específico. No resumo, escolha uma ou duas informações para pedir ao Copilot para obter mais informações.
Mantenha as consultas para Viva Glint dados. Copilot no Viva Glint não acede a dados além do que está no seu dashboard.

Importante necessidade de saber

Saiba isto enquanto trabalha com o Copilot Detalhes
O Copilot funciona como um chatbot. Escolher o símbolo copilot abre um painel Copilot com o qual pode interagir.
Pedir para obter os resultados de resumo mais relevantes. Inclua títulos de perguntas específicos, atributos demográficos, comentários prescritivos ou outros filtros de relatório disponíveis no seu pedido.
O limite de carateres de pedido é de 250 carateres. Verá uma contagem decrescente de carateres à medida que adiciona o pedido.
O Copilot resume apenas até 8000 comentários. Se tiver mais de 8.000 comentários, considere encontrar um tema mais específico para estudar. Escolha um realce no resumo e peça ao Copilot para fornecer comentários mais específicos.
O Copilot não consegue resumir o seu próprio resumo! Depois de um resumo ser gerado, os pedidos de seguimento têm de desagregar os temas no resumo.
O Copilot está incorporado no fluxo de relatórios existente. Em qualquer relatório, é aberta uma nova janela para que possa ver os comentários nesse relatório. O Copilot utiliza os filtros aplicados ao relatório.
O Copilot só guarda numa sessão de utilizador atual. Para guardar o resumo, realce o conteúdo, selecione Guardar e copie para um documento.
O Copilot não consegue comparar comentários entre grupos de funcionários ou inquéritos. No entanto!

Iniciadores de pedidos

Experimente utilizar estas ideias para gerar pedidos que funcionem para si. Preencha os seus próprios atributos, filtros, nomes de inquéritos, itens de inquérito ou nomes de funcionários onde os exemplos têm parênteses retos.

  • Resumir todos os comentários por mim.
  • O que dizem os funcionários na minha organização?
  • Indique [três] ações com base nos comentários dos meus funcionários.
  • Forneça um resumo dos temas de comentário.
  • Quais são os principais tópicos [cinco] dos comentários?
  • O que dizem os funcionários que são positivos em relação à organização?
  • Fornecer [três] ações com base em comentários dos meus funcionários para o item [nome do item]?
  • Encontre comentários de colaboradores no [nome do departamento] que trabalharam na empresa durante [menos de um ano].
  • Mostrar feedback dos colaboradores [com mais de 50 anos] sobre o nosso programa [inclusão].
  • Diga-me o que as pessoas estão a dizer sobre [bem-estar] no trabalho.
  • Mostrar comentários relacionados com [desenvolvimento da carreira].
  • Diga-me o que os funcionários da [APAC] estão a dizer sobre [equilíbrio entre a vida profissional e a vida profissional].
  • Qual é a diferença entre comentários sobre a pergunta [Recomendado] e comentários sobre a pergunta [Engagement]? Mostrar comentários de exemplo.
  • Quais são as razões pelas quais as pontuações [engagement] melhoraram? Mostrar comentários de exemplo.

Exemplo de descrição aprofundada

Aviso: resumir os "elementos de êxito Microsoft Viva Pessoas". Em seguida, sugira algumas ações concretas para mim, como Gestor de Departamento, para melhorar a pontuação de envolvimento dos meus funcionários. Utilize os comentários no inquérito [data/nome].

Considere as alterações e os seguintes aspetos:

  • Troque Viva Pessoas Elementos de Sucesso para os valores principais da sua organização e, em seguida, peça ao Copilot para gerar ações concretas com base nessa instrução para melhorar as classificações de interação.
  • Escolha um realce no resumo e peça ao Copilot para desagregar esse tema, tirando mais desses comentários específicos.

Pedidos sugeridos para resumo de comentários específicos

Preencha os seus próprios atributos, filtros, nomes de inquéritos ou nomes de funcionários onde os exemplos têm parênteses retos. Os filtros têm de ser definidos para que o Copilot os utilize. Selecione filtros a partir dos atributos no menu pendente na parte superior de cada página de relatório.

Tópico Prompt
Resumo/filtro de comentários O que estão as pessoas no departamento [Marketing] a dizer sobre o [item]?
Resumo de comentários/com Viva Insights integração ativada Encontre comentários de funcionários que trabalham [mais de 20 horas após horas por semana.]

Mostrar feedback sobre [suporte do gestor] de [colaboradores com menos de 10 minutos de 1:1 tempo por semana].
Diversidade e Inclusão Quais são as preocupações comuns levantadas por [grupo] em [engenharia] relativamente ao local de trabalho [inclusão]?

Indique os três principais temas dos comentários para pergunta/item [número 2].
Desempenho e Produtividade Que comentários dão os colaboradores sobre o processo atual [avaliação de desempenho]?

Existem temas recorrentes nos comentários de [equipas de alto desempenho]?
Retenção e Volume de Negócios Que razões dão os colaboradores por considerarem [deixar a empresa]?

Forneça-me [três comentários] de [colaboradores de longa duração].
Liderança e Gestão Quais são os temas comuns nos comentários sobre [liderança sénior?]

Como é que os colaboradores percebem a eficácia dos seus gestores?
Ambiente de Trabalho e Cultura Quais são as main preocupações que os colaboradores têm sobre [o ambiente de trabalho atual]?

Resumir os dois principais temas de comentário em torno [cultura da empresa] da pergunta/item [número 4] de [gestores].

Encontrar informações mais detalhadas

Como os gestores utilizam a Microoft 365 Copilot no Viva Glint

Gestores que utilizam o Resumo da Equipa dashboard

Agir sobre Pontos Fortes e Oportunidades