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Personalizar modelos de Ação Sugerida no Viva Glint

Os modelos de Ação Sugeridos contêm conteúdo que Microsoft Viva Glint inclui como recursos sugeridos para ajudar os gestores a alcançar áreas de foco aprovadas pela equipa. Os recursos utilizados nos modelos do Plano de Ação têm primeiro de existir em Recursos de Conteúdo.

Viva Pessoas Science explica as Áreas de Foco e os modelos de Ação Sugerida

O planeamento de ações focado e simplificado é essencial. Um plano de Ação Sugerida é um compromisso escrito para fazer melhorias incrementais à experiência dos colaboradores e pode ajudar a aumentar a cativação do trabalho na sua equipa e na sua empresa.

Compreender a terminologia associada aos Recursos de Conteúdo e Planos de Ação

Esta terminologia ajuda a compreender como Glint configura modelos de Ação Sugerida:

Termo Definição
Driver Um fator que afeta o envolvimento dos colaboradores, como o crescimento ou a cultura. Os itens de inquérito são desenvolvidos para a tecla surface - também conhecida como "core" - controladores
Modelos de Ação Sugeridos O modelo geral associado a um item de inquérito. Escolher uma Área de Foco nos resultados do inquérito direciona os gestores para o Modelo de Ação Sugerida associado ao controlador de chave escolhido
Itens de Ação Sugeridos Os componentes de um Modelo de Ação Sugerido
Recursos de Conteúdo Artigos, imagens, PDFs e vídeos que estão disponíveis para gestores num Modelo de Ação Sugerido
conteúdo do Standard Conteúdo pré-preenchido em Recursos de Conteúdo Glint. O conteúdo tem de existir ou ser adicionado em Recursos de Conteúdo antes de ser anexado a um modelo de Ação Sugerida.
Conteúdo personalizado Conteúdo que o utilizador, enquanto cliente do Viva Glint, carrega para os Seus Recursos de Conteúdo

Familiarize-se com a funcionalidade Recursos de Conteúdo

Aceda aos Recursos de Conteúdo a partir da secção Tomar Medidas no seu dashboard de administração.

Captura de ecrã do administrador dashboard acesso aos Recursos de Conteúdo.

Limites de carateres para Recursos de Conteúdo

Field Limite de carateres
Nome 100, sem espaços
Título 2048
Descrição 50 K+
Rich text 50 K+
Nome do ficheiro de imagem 255, incluir extensão de ficheiro
Nome do ficheiro PDF 255, incluir extensão de ficheiro
URL da ligação de vídeo 5048

Captura de ecrã a mostrar o botão **+ Novo** para aceder à adição de novos recursos de conteúdo.

  1. No dashboard de administração, selecione Configuração e, em seguida, em Ação Em Tomada, selecione Recursos de Conteúdo.
  2. Selecione + Novo.
  3. Selecione OK para confirmar que compreende que adicionar um novo recurso o adiciona a todos os idiomas do programa.
    1. Para modificar texto para traduções, selecione cada idioma no menu pendente no Recurso de Conteúdo.
  4. Adicione um título nas secções Recurso sem Título e Título .
  5. No menu pendente Tipo de Recurso , selecione Rich Text.
  6. Adicione um breve resumo do recurso na secção Descrição .
  7. No campo RtF, selecione Ligação Externa no menu pendente Inserir .
  8. Introduza a ligação no campo URL e introduza uma Etiqueta e Um Título.
  9. Selecione OK.
  10. Pré-visualize a ligação no painel de edição à direita e certifique-se de que a página correta é apresentada quando a ligação está selecionada.
  11. Selecione Guardar e, em seguida, selecione Publicar.

Captura de ecrã da janela que se abre para atribuir um nome e identificar um novo recurso de conteúdo.

Adicionar vídeos aos Recursos de Conteúdo

Muitos vídeos do LinkedIn Learning já estão ligados a modelos Viva Glint. Se for um cliente do LinkedIn Learning e quiser adicionar conteúdos de curso diferentes ao seu modelo de Viva Glint, marcar o LinkedIn Learning Customer Success: Course Content Corner.

Importante

Os vídeos que não são propriedade do LinkedIn Learning também podem ser utilizados como recursos nos seus modelos. Siga as instruções do LinkedIn Learning, tanto quanto possível, para obter o seu carregamento.

Escolher um vídeo do LinkedIn Learning para adicionar aos Recursos de Conteúdo

  1. Selecione o vídeo a adicionar. O ecrã de pré-visualização é apresentado.

    1. Selecione Ver curso completo.
    2. Utilize o símbolo de seta de partilha e, em seguida, selecione Incorporar.
    3. Selecione Desbloquear Vídeo para Incorporar.
    4. Selecione Copiar Código.
  2. Cole o código num documento para guardar todo o URL, como um Word ou documento do Google. Localize a secção do URL, que está entre aspas: "https://linkedin.com/learning/embed/" Copie apenas essa parte do URL.

Adicionar o novo vídeo aos Recursos de Conteúdo

No Glint administrador dashboard, selecione o símbolo de Configuração e, em seguida, Recursos de Conteúdo.

Captura de ecrã a mostrar onde aceder à configuração dos Recursos de Conteúdo a partir do dashboard de administração.

  1. Selecione + Novo.

  2. Selecione Ok na janela Adicionar um novo item para todos os idiomas .

    Captura de ecrã a mostrar a caixa de diálogo *Novos idiomas de itens*.

  3. Descreva e atribua um nome ao novo recurso.

    1. Na Barra de recursos Sem Título , introduza o título do vídeo real .
    2. Em Título, selecione um título que o ajude a identificar facilmente o vídeo.
    3. Em Tipo, utilize o menu pendente para selecionar Vídeo.
    4. Escolha o idioma predefinido.
    5. Introduza uma descrição do conteúdo do vídeo.
    6. Cole o código copiado - apenas aquela pequena parte - na caixa Ligação de Vídeo . É apresentada uma pré-visualização de vídeo.
  4. Selecione Salvar.

  5. Selecionar Publicar.

Incorporar o vídeo no Plano de Ação Sugerido

  1. No dashboard de administrador Viva Glint, selecione o símbolo de Configuração e, em seguida, Recursos de Conteúdo.

  2. Procure o Item de Ação Sugerido e abra-o.

  3. Coloque o cursor onde pretende incorporar o vídeo.

  4. Selecione Inserir e, em seguida , Ligação de Vídeo para procurar ou ligar ao recurso.

  5. Copie e cole a ligação para mover o vídeo incorporado no Rich Text. É apresentada uma pré-visualização.

  6. Selecione Salvar.

    Importante

    Para clonar este recurso, crie um novo nome.

  7. Selecionar Publicar.

Adicionar um Vídeo de Aprendizagem do LinkedIn a uma Área de Foco

  1. No Viva Glint administrador dashboard, selecione o símbolo de Configuração e, em seguida, Modelos de Ação Sugeridos.

  2. Procure e selecione o nome da Área de Foco.

  3. Elimine a Ação Sugerida antiga.

    Captura de ecrã a mostrar o cursor do rato e a utilização do símbolo do caixote do lixo para eliminar um Item de Ação Sugerido.

  4. Adicione a cópia clonada da Ação Sugerida.

  5. Selecione Salvar.

  6. Selecionar Publicar.

  7. Confirme a atualização.

Editar Recursos de Conteúdo ligados às Áreas de Foco

Consoante a status das Áreas de Foco na sua organização, as edições aos Recursos de Conteúdo já ligadas às Áreas de Foco e aos Itens de Ação são aplicadas de forma diferente. Reveja a tabela seguinte para ver como o Recurso de Conteúdo edita o fluxo para as Áreas de Foco e Itens de Ação dos utilizadores.

Área de Foco status Adicionar ou editar conteúdo a partir de Áreas de Foco Adicionar ou editar conteúdo a partir dos Resultados
Completo Conteúdo original retido na Área de Foco Os conteúdos atualizados são apresentados na Área de Detalhe
Abrir (Em pista, Fora da pista) Conteúdo original retido na Área de Foco Conteúdo original retido na Área de Foco
Não criado Os conteúdos atualizados são apresentados na Área de Detalhe Os conteúdos atualizados são apresentados na Área de Detalhe
Excluído Os conteúdos atualizados são apresentados na Área de Detalhe Os conteúdos atualizados são apresentados na Área de Detalhe

Para que as edições do Recurso de Conteúdo apareçam nas Áreas de Foco dos utilizadores nos casos em que Viva Glint, normalmente, manteria o conteúdo original de um utilizador:

  • Reatribuir Áreas de Foco: os utilizadores podem desselecionar e voltar a selecionar uma Área de Foco para obter os conteúdos mais recentes do Modelo de Ação Sugerida e dos respetivos Recursos de Conteúdo.
  • Utilizar o acesso ao Dashboard: incentive os utilizadores a acederem sempre às Áreas de Detalhe e aos Itens de Ação a partir dos respetivos Dashboards para verem os conteúdos mais recentes.
  • Atualizar Recursos de Conteúdo: certifique-se de que Viva Glint Administradores mantêm o conteúdo atualizado nos Recursos de Conteúdo, que fluem para Modelos de Ação Sugeridos.

Saiba mais sobre como ligar conteúdo personalizado a Modelos de Ação Sugeridos.

Observação

Se os Recursos de Conteúdo puderem ser removidos completamente em vez de editados, considere utilizar a funcionalidade Descontinuação para preterir conteúdo. O conteúdo é removido de todas as Áreas de Foco, independentemente da status, após os utilizadores terminarem sessão e iniciarem sessão novamente.