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Neste artigo, vamos abordar:
- O valor dos dados organizacionais para analistas
- Os dois tipos de dados organizacionais que a aplicação Web Viva Insights pode utilizar
- As páginas Hub de dados e Dados organizacionais na experiência de administrador da aplicação
Acerca dos dados organizacionais
Os dados organizacionais são informações descritivas sobre funcionários. A aplicação Web Viva Insights combina dados organizacionais com dados do Microsoft 365 para fornecer informações detalhadas e acionáveis sobre as tendências de comunicação e colaboração da empresa. Dependendo dos dados organizacionais disponíveis, um analista pode descobrir essas tendências e usá-las para tomar decisões de negócios mais eficazes.
Veja um exemplo. Um analista pode utilizar dados organizacionais para saber como as pessoas comunicam entre funções de trabalho, grupos de departamentos e hierarquias de gestão ao agrupar e filtrar atributos descritivos.
O Viva Insights coleta automaticamente dados de colaboração do Microsoft 365. No entanto, analisar apenas esses dados criaria uma imagem incompleta. São dados organizacionais que fornecem contexto de análise.
Importante
Certifique-se de que o administrador do Microsoft 365 atribuiu licenças a todos os funcionários que pretende incluir nos relatórios. Mesmo que inclua um funcionário no seu ficheiro de dados organizacional, este precisará de uma licença para aparecer nos relatórios. Para obter mais informações sobre licenciamento e relatórios, veja Quando os utilizadores aparecem nos resultados da consulta.
Acerca das origens de dados
Viva Insights obtém dados organizacionais de uma de duas formas main: através de Microsoft Entra ID, que é a predefinição, ou através de um ficheiro de .csv de dados organizacionais que o utilizador, enquanto administrador, carrega.
No entanto, dois atributos são recebidos automaticamente a partir das definições do utilizador e dos endereços SMTP, independentemente do método que escolher. Vamos discutir isto primeiro.
Atributos que obtém a partir das definições do Outlook/Exchange e dos endereços SMTP
Independentemente de carregar dados de um ficheiro .csv ou importá-los a partir de Microsoft Entra ID, dois atributos provêm sempre do endereço SMTP principal do utilizador e das respetivas definições do Outlook/Exchange, respetivamente: Domínio e Fuso Horário. Quando visualizar os dados organizacionais na aplicação Web Viva Insights, verá estes dois atributos juntamente com os atributos que traz do Microsoft Entra ID ou do ficheiro de .csv.
Atributos que obtém do Microsoft Entra ID
Microsoft Entra ID sincroniza automaticamente com a aplicação Web Viva Insights e fornece dados para três atributos:
UserPrincipalName (Entra ID campo de origem), que mapeia para PersonId
Gestor/UserPrincipalName (Entra ID campo de origem), que mapeia para ManagerId
Departamento (Entra ID campo de origem), que mapeia para Organização
Assim, incluindo os atributos Viva Insights traz de endereços SMTP e definições do Outlook e do Exchange, irá reparar em cinco atributos totais nos dados organizacionais: PersonId, ManagerId, Organização, Domínio e Fuso Horário.
Atributos que obtém a partir de um ficheiro de .csv
Para incluir mais atributos nos dados organizacionais do que os que obtém do Microsoft Entra ID, deverá escolher um ficheiro de .csv como a sua origem. Ao carregar um ficheiro .csv, terá de incluir, pelo menos, todos os atributos necessários:
- EffectiveDate
- Personid
- ManagerId
- Organização
Também pode optar por incluir atributos opcionais reservados:
- LevelDesignation
- FunctionType
- HireDate
- Hora a Hora
- Layer
- SupervisorIndicator
- OnsiteDays
- Location
Se quiser, também pode incluir atributos personalizados que criar.
Por isso, quando visualizar os dados organizacionais na aplicação Web Viva Insights, verá os atributos que incluiu no seu .csv carregar mais Domínio e Fuso Horário.
Importante
Para o Team Insights, o ficheiro de RH influencia a composição da equipa apenas para os utilizadores que têm entradas no ficheiro de dados de RH. Para outros utilizadores que não aparecem no ficheiro de RH, Microsoft Entra ID é a origem de dados.
Saiba mais sobre atributos e como configurar o ficheiro de dados organizacionais em Preparar dados organizacionais.
Para preparar um ficheiro de dados .csv
Para saber como configurar e estruturar um ficheiro de .csv de dados organizacionais, veja Preparar dados organizacionais.
Dados organizacionais na aplicação Web Viva Insights
Para marcar sobre a qualidade dos dados organizacionais e adicionar novos dados à aplicação Web Viva Insights, utilize as páginas Hub de dados e Dados organizacionais.
Centro de Administração de Informações
O centro de Administração de informações é a página de destino do administrador na aplicação Web Viva Insights. Fornece ferramentas e métricas fundamentais para o ajudar a configurar Viva Insights e medir o seu sucesso. Saiba mais. Em Configuração da Plataforma à esquerda, verá algumas outras secções:
Hub de dados
Esta página tem algumas secções:
- Qualidade dos dados
- Informações e campos de dados em falta ou de baixa qualidade
- Fonte de dados
Qualidade dos dados
Ver o número de:
- Campos de dados em falta e de baixa qualidade.
- Informações disponíveis.
- Informações em falta.
- Dias desde a última atualização dos dados.
Também pode ver, como um gráfico em anel, a percentagem de informações apresentadas com base no número total de informações possíveis. Ao adicionar mais dados organizacionais, ficam disponíveis mais informações e esta percentagem aumenta.
Dados organizacionais em falta ou de baixa qualidade
Obtenha os nomes das informações em falta e os campos de dados em falta resumidos em Qualidade dos dados. Para saber mais sobre uma informação em falta, selecione o respetivo nome na coluna Informações em falta ou de baixa qualidade . A coluna Campos de dados em falta ou de baixa qualidade realça os campos de dados que estão associados às informações selecionadas, ou seja, os campos de dados que deve incluir no carregamento. Uma coluna Descrição fornece detalhes sobre a métrica que selecionou.
Fonte de dados
Veja a sua origem de dados atual ou mude para uma nova. As origens ativas têm uma marca de verificação verde abaixo da descrição, com o nome "Ativo".
Alterar a origem de dados ativa
Se quiser carregar manualmente dados organizacionais através de um ficheiro de .csv, em vez de utilizar a origem de dados predefinida Microsoft Entra, navegue para .csv carregar por baixo de Outras origens de dados disponíveis. Em seguida, selecione o botão Iniciar para iniciar um carregamento manual.
Dados organizacionais
A página Dados organizacionais tem dois separadores: Ligações de dados e Qualidade dos dados.
Conexões de dados
Utilize o separador Ligações de dados para:
- Adicionar novos dados.
- Verifique a status de carregamentos em curso.
- Veja os resultados dos ficheiros que já carregou, incluindo o mapeamento de campos e os registos de erros.
Saiba como carregar dados organizacionais e ver os resultados da importação em Carregar dados organizacionais (primeiro carregamento)
Qualidade dos dados
O separador Qualidade dos dados inclui as seguintes informações:
- Campos de dados – todos os atributos (colunas) carregados no ficheiro de dados organizacional. Quando os analistas criam consultas, filtram e agrupam os funcionários na organização por estes campos de dados.
- Pontuação de qualidade – a percentagem de colaboradores medidos que têm um valor não em branco para o atributo listado no campo Dados. Esta classificação destina-se a ser uma orientação, não para ser uma medida absoluta de qualidade. Uma classificação de qualidade superior a 95% leva a informações de melhor qualidade. Se as classificações de qualidade forem baixas, é difícil determinar como as pessoas colaboram em diferentes características. Além disso, as classificações de baixa qualidade nos campos de dados necessários podem fornecer cálculos métricos distorcidos (sub-comunicados) para métricas que dependem desses atributos.
- Funcionários com este campo – o número de colaboradores medidos e colaboradores internos que têm um valor não em branco para o atributo listado no campo Dados.
- Valores exclusivos – a contagem de valores exclusivos carregados para este campo. Por exemplo, se um campo Região contiver valores para "Norte", "Sul", "Central", "Leste", "Oeste" e "Sudoeste", teria "6" aqui.