Plug and Play relatório de voo estendido

Se o driver for cancelado devido a uma falha de medida Plug and Play, você receberá um relatório detalhando as especificidades da falha.

Local do relatório

Quando um driver conclui a versão de pré-lançamento, um bug é criado e atribuído a você. O bug inclui um Instantâneo de Decisão, um relatório sobre o estado das medidas no momento da conclusão do voo. Se o driver for cancelado devido a uma falha na medida de Plug and Play durante o monitoramento da versão, o mesmo bug incluirá um Relatório de Voo Estendido para medidas de Plug and Play. Ele é adicionado ao arquivo RejectionReports.zip como um anexo a esse bug. Dentro do arquivo zip, o nome do arquivo de relatório é PnP_Extended_Flight_Report.pdf.

Como ler o relatório

O relatório de versão de pré-lançamento estendido contém as seguintes seções:

1. Título
2. Resumo e instruções
3. Motivo da rejeição do driver
4. Medir dados
5. Dados Complementares
6. Referências adicionais

Título

A seção Título descreve o driver, incluindo o nome da empresa do remetente, a data em que o relatório foi gerado, o número da etiqueta de remessa, o nome do driver e a versão do driver.

Resumo e instruções

A seção Resumo e Instruções fornece detalhes sobre como examinar os dados, incluindo informações básicas sobre os dados no relatório.

Motivo da rejeição do driver

A seção Motivo da Rejeição do Driver fornece um resumo da falha da medida de instalação que levou o driver a ser rejeitado e inclui informações básicas sobre as falhas que levaram o driver a ser rejeitado.

Nesta seção, você encontrará:

• A ID do número de medida com falha. Pesquise a ID no Dicionário de Medidas e no Relatório de Versão de Pré-lançamento.
• O nome da medida com falha e um hiperlink que leva à documentação oficial da medida.
• Os critérios numéricos de aprovação para que a medida não seja rejeitada.
• O valor numérico do driver para a medida com falha.
• Detalhes das principais falhas identificadas no driver. Os detalhes incluem Código do Problema, Status e Instâncias do Computador.

Medir dados

A seção Dados da Medida fornece detalhes adicionais específicos para o Plug and Play medidas com falha. Esta seção inclui informações básicas sobre as falhas de medida de instalação que levaram o driver a ser rejeitado. As falhas incluem Código do Problema/Erro de Instalação, Descrição do Código do Problema, Descrição do Status do Problema, ID de Correspondência do Inf e Computadores e Instâncias, para cada uma das três métricas potencialmente avaliadas:

• Medir 26387215: porcentagem de computadores em que o processo de instalação do driver é concluído com êxito – falhas de Plug and Play
• Medir 26387215: porcentagem de computadores em que o processo de instalação do driver é concluído com êxito – Falhas de instalação do driver
• Medir 26387262: porcentagem de computadores que instalaram uma atualização de driver e relataram um código de erro Plug and Play dentro de dois dias após a instalação

Dados Complementares

A seção Dados Complementares fornece diretrizes adicionais sobre onde os problemas estão sendo observados para ajudar na solução de problemas e na reprodução da falha. Informações adicionais podem incluir builds do sistema operacional, atualização em uma versão específica do driver versus uma nova instalação do driver e assim por diante.

Para a Versão do Último Driver, Nome do Aplicativo Instalador e Número de Build do SISTEMA Operacional, você encontrará os seguintes dados:

• Passando Instalação: contagem total de computadores que instalaram o driver com êxito.
• Falha na instalação: contagem total de computadores que falharam ao instalar o driver. Isso pode ser devido a problemas de instalação do driver (ou seja, tempo limite de instalação do dispositivo) ou Plug and Play códigos de problema vistos durante a instalação do driver.
• Após a instalação: contagem total de computadores que relataram um código de erro Plug and Play dentro de dois dias após a instalação do driver.

Referências adicionais

A seção Referências Adicionais fornece mais informações sobre Plug and Play, definições de medida, códigos de erro e informações adicionais. Esta seção fornece referências adicionais à documentação sobre tópicos relevantes relacionados ao uso e à interpretação do relatório.