Introdução à Microsoft Store – Perguntas frequentes

O Microsoft Partner Center é o portal online no qual você gerencia o envio, a certificação e a manutenção de seus aplicativos na Microsoft Store. Você deve se registrar para uma conta de desenvolvedor no Partner Center para publicar aplicativos na Loja– é um pré-requisito antes de iniciar o processo de envio do aplicativo.

Ter uma conta de desenvolvedor lhe dá acesso ao painel aplicativos do Windows & jogos no Partner Center, onde você reservará o nome do aplicativo, carregará pacotes e acompanhará o desempenho do aplicativo. O Partner Center oferece dois tipos de contas de desenvolvedor (Individual ou Empresa) para acomodar necessidades diferentes.

A Microsoft Store fornece acesso a uma vasta base de usuários de mais de um bilhão de clientes do Windows em mais de 240 mercados e 110 idiomas. Além do alcance, a Loja também oferece várias ferramentas de promoção e marketing, como:

• Coleções selecionadas e recursos editoriais que realçam aplicativos em áreas de destaque da Store
• Descoberta de pesquisa interna para categorias relevantes
• Integração profunda com o Windows (pesquisa do Windows, caixa de diálogo de compartilhamento, inicialização da Store etc.)

Além disso, quando você publica por meio da Microsoft Store, seu aplicativo se beneficia de um ecossistema avançado de serviços e infraestrutura gerenciado pela Microsoft, incluindo:

• Distribuição de aplicativos — hospedada e paga pela Microsoft, tornando a implantação e a disponibilidade perfeitas.
• Serviços de compra e promoção no aplicativo – serviços integrados da Microsoft Store, como códigos promocionais e compras no aplicativo.
• Suporte de cobrança e download – a Microsoft fornece suporte direto ao cliente para problemas transacionais e técnicos.
• Recursos de marketing – Acesso à promoção da página do produto, campanhas e ferramentas de posicionamento da Loja.
• Atualizações de software – as atualizações são entregues automaticamente por meio do Windows, garantindo que os usuários sempre tenham a versão mais recente.
• Restaurar o suporte – os aplicativos são restaurados automaticamente quando os usuários trocam de dispositivo.
• Processamento de pagamento global — a Microsoft gerencia transações e pagamentos em todo o mundo.
• Análise de aplicativos – dados perspicazes fornecidos por meio do Partner Center para uso, integridade, revisões e muito mais.
• Assinatura de código – os aplicativos são assinados pela Microsoft para melhorar a confiança e a segurança.
• Classificações etárias — gerenciamento simplificado e compatível de classificação por meio da International Age Ratings Coalition (IARC).
• Comentários do usuário e respostas de revisão — os desenvolvedores podem responder diretamente às avaliações dos clientes na Loja.
• Teste beta – ferramentas de teste de pré-lançamento hospedadas para coletar comentários antecipados antes do lançamento.

Todos esses benefícios reduzem o atrito no desenvolvimento, simplificam a logística de distribuição, melhoram a confiança do usuário e ajudam seu aplicativo a ter sucesso em um marketplace competitivo.

Todos os aplicativos na Microsoft Store passam por um processo de certificação completo, incluindo:

• Verificações de segurança para verificar se há malware ou vulnerabilidades
• Validação técnica para uso e estabilidade da API
• Imposição de política de conteúdo para garantir experiências seguras do usuário

Os aplicativos são assinados digitalmente, criptografados e executados em um ambiente em área restrita para proteger os usuários. Além disso, a Microsoft Store lida com atualizações automáticas, para que os usuários sempre recebam a versão segura mais recente do seu aplicativo sem a necessidade de reinstalar manualmente.

Os desenvolvedores que publicam aplicativos que não são de jogos podem usar sua própria plataforma de comércio e manter 100% da receita. Os desenvolvedores também podem usar a plataforma de comércio da Microsoft e pagar uma taxa competitiva de 12% para jogos e 15% para aplicativos. Os modelos de monetização com suporte incluem:

• Compras no aplicativo
• Assinaturas
• Publicidade

Essa flexibilidade torna a Microsoft Store adequada para uma ampla gama de modelos de negócios de aplicativos.

Depois que o aplicativo estiver ativo, o Partner Center fornecerá uma análise robusta que abrange:

• Aquisições e instalações
• Envolvimento e uso do usuário
• Dados de falha e integridade do aplicativo
• Classificações e avaliações
• Aquisições de complemento

Você pode filtrar por mercado, data, tipo de dispositivo e muito mais. Os dados podem ser exportados como arquivos CSV ou TSV para uso offline ou acessados por meio de APIs para integração em dashboards personalizados.

Os desenvolvedores podem distribuir aplicativos privadamente para organizações específicas usando:

• Microsoft Intune (para implantações gerenciadas)
• Licenciamento de LOB (linha de negócios) (para uso exclusivo dentro de uma empresa)

Os aplicativos podem ser distribuídos por meio de licenças online ou offline, fornecendo flexibilidade para o gerenciamento de TI empresarial.

Os aplicativos são empacotados como formatos MSIX ou MSI podem ser distribuídos por meio da Microsoft Store. Ambos os tipos fornecem experiências de instalação seguras, confiáveis e eficientes, atualizações simplificadas e desinstalações limpas. Eles dão suporte a aplicativos modernos e clássicos do Windows.

Recomendamos empacotar seu aplicativo (que é criado com qualquer estrutura de aplicativo – UWP, Win32, PWA, WinApp SDK etc.), como MSIX. Ao empacotar seu aplicativo como MSIX, você pode aproveitar muitos recursos, como hospedagem binária complementar (fornecida pela Microsoft), assinatura de código complementar (fornecida pela Microsoft), plataforma de comércio da Microsoft Store, versões de pré-lançamento de pacotes, integração avançada com o Windows (para usar recursos como caixa de diálogo de compartilhamento, lançamento direto da Store etc.), backup e restauração do Windows 11, etc.

As Políticas da Microsoft Store são um conjunto de regras que todos os aplicativos devem seguir para serem publicadas na Loja. Estes incluem requisitos para:

• Conformidade técnica (por exemplo, sem uso de APIs proibidas)
• Segurança (por exemplo, verificação de malware)
• Conteúdo (por exemplo, sem material proibido ou enganoso)
• Legal (por exemplo, classificações etárias válidas, uso correto de compras no aplicativo)

As violações podem resultar em envios com falha ou remoção da Loja. A Microsoft publica uma versão completa das Políticas da Loja (atualmente versão 7.18) que todos os desenvolvedores devem examinar. Seguir essas políticas ajuda a garantir que seu aplicativo seja certificado rapidamente e forneça uma experiência segura e de alta qualidade aos usuários.

• Entre com uma conta da Microsoft: Acesse a página de registro do Partner Center e entre com sua conta da Microsoft (ou crie uma, se necessário). Essa conta da Microsoft será usada para fazer logon no painel do desenvolvedor.
• Ingresse no programa de desenvolvedor: Durante o registro, selecione o programa Windows e Xbox – isso registra você como um desenvolvedor de aplicativos do Windows.
• Escolha o tipo de conta e o país: Especifique seu tipo de conta (Individual ou Empresa) e seu país/região. Observe que o país/região não pode ser alterado posteriormente.
• Forneça detalhes do editor: Insira um Nome de Exibição do Publicador – esse é o nome mostrado aos clientes na Loja. Você também fornecerá informações de contato (endereço, email etc.) para verificação.
• Aceite os termos e pague a taxa: Aceite o Contrato de Desenvolvedor de Aplicativos da Microsoft e pague a taxa de registro única (aproximadamente US$ 99 para empresas, dependendo do seu país. Para empresas individuais, consulte a seção Registro gratuito de desenvolvedores para desenvolvedores individuais ).
• Verifique seu email e sua conta: Você receberá um email de verificação após o pagamento. Confirme seu email para finalizar a criação da conta. Depois de concluído, você pode iniciar o processo de envio do aplicativo.

Entre em contato com o Suporte da Microsoft por meio do Partner Center:

1. Clique no ícone ajuda (?) na parte superior do Partner Center.
2. Selecione Contatar o Suporte no painel de Ajuda.
3. Preencha o tíquete de suporte com detalhes relevantes (por exemplo, nome do aplicativo, tipo de problema).

Para perguntas gerais, você também pode usar fóruns de Q&A da Microsoft ou verificar a documentação do Learn. No entanto, para problemas urgentes ou relacionados à conta, sempre envie um tíquete de suporte por meio do Partner Center. Você também pode entrar em contato com reportapp@microsoft.com para consultas relacionadas à certificação.