Obter o certificado do aplicativo

Depois de enviar seu aplicativo para a Loja, ele entra no estágio de certificação. A Microsoft executa uma série de verificações em seu aplicativo antes que ele possa ser publicado. Isso normalmente leva até três dias úteis, embora possa ser mais rápido.

O processo inclui:

• Teste de segurança: Seu aplicativo é verificado quanto a malware e verificado se há vulnerabilidades de segurança.
• Teste de conformidade técnica: Garante que seu aplicativo não falhe ou use APIs proibidas. A Loja instala e executa seu aplicativo para verificar se ele se comporta conforme o esperado.
• Verificação de conformidade de conteúdo: A Microsoft analisa o conteúdo do seu aplicativo e a listagem da Store para garantir que eles estejam em conformidade com as políticas da Store, incluindo classificação etária e descrições apropriadas.

Depois de aprovado, seu aplicativo normalmente fica visível na Loja em cerca de 15 minutos. Você receberá uma notificação e o status do aplicativo no painel será exibido como "Na Microsoft Store".

Se o aplicativo falhar na certificação, a Microsoft fornecerá um relatório de certificação explicando por que ele falhou, seja devido a um problema técnico ou violação de política.

Para resolver a falha:

1. Examine as Políticas da Microsoft Store para entender o problema.
2. Corrija o problema (por exemplo, remova o conteúdo proibido, os metadados corretos).
3. Envie uma versão atualizada para certificação.

Se o aplicativo foi removido da Loja após ser publicado, ele pode ser devido a um problema grave (por exemplo, vulnerabilidades de segurança ou violações de política). Nesses casos:

• Verifique o Partner Center e seu email para obter comunicação da Microsoft.
• Resolva o problema declarado.
• Envie uma atualização corrigida para revisão.

Para obter esclarecimentos ou ajuda, entre em reportapp@microsoft.com contato com a Microsoft com sua ID do aplicativo ou responda diretamente ao email do relatório de certificação.

Aqui estão as práticas recomendadas da Microsoft para ajudar seu aplicativo a passar a certificação sem problemas:

• Envie somente quando estiver pronto: Verifique se o aplicativo está completo e livre de espaços reservados ou recursos interrompidos.
• Usar o KIT de Certificação de Aplicativos do Windows (WACK): Execute essa ferramenta localmente para pré-testar se há problemas que a Microsoft verificará.
• Teste entre ambientes: Valide seu aplicativo em diferentes dispositivos, versões do sistema operacional e condições (incluindo offline).
• Manipular cenários offline: Não deixe que seu aplicativo falhe sem a Internet — exiba as mensagens de erro adequadas.
• Forneça informações de teste: Compartilhe credenciais ou instruções nas "Anotações para certificação" se o aplicativo tiver recursos bloqueados ou exigir entrada.
• Inclua uma política de privacidade: Se seu aplicativo acessar dados pessoais ou serviços, inclua uma URL de política de privacidade e exiba-a no aplicativo.
• Escreva listagens claras da Store: Verifique se as descrições representam verdadeiramente o aplicativo para evitar rejeições por serem enganosas.
• Responda ao questionário de classificação etária com cuidado: Seja verdadeiro para evitar a geração de classificações incorretas.
• Declarações de acessibilidade: Marque apenas seu aplicativo como acessível se ele atender genuinamente aos padrões de acessibilidade.

Por fim, sempre verifique as políticas mais recentes da Microsoft Store para garantir a conformidade com as diretrizes técnicas e de conteúdo.