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Monitorar o desempenho do aplicativo

Saiba como usar o Partner Center para acompanhar as métricas de desempenho, analisar relatórios de falha, se envolver com comentários do usuário e obter insights para ajudar a melhorar continuamente seu aplicativo.

Como posso acompanhar o desempenho do meu aplicativo e o envolvimento do usuário no Partner Center?

O Partner Center fornece um painel de análise avançado que mostra como seu aplicativo está sendo executado após a publicação. Os principais relatórios incluem:

  • Interface do usuário de análise para aplicativos MSIX e MSI: Oferece relatórios visuais internos para:

    • Visão geral (resumo)
    • Aquisição (downloads)
    • Uso (dados de participação)
    • Integridade (falhas e erros)
    • Avaliações & Avaliações

  • API de análise para aplicativos MSIX: Acesso programático aos dados de análise, útil para integração com suas ferramentas ou painéis internos. Permite a recuperação automatizada de dados e relatórios.

  • Baixar o Hub (relatórios exportáveis) para aplicativos MSIX: Permite baixar relatórios detalhados (como arquivos TSV ou CSV) de cada seção de análise para uma análise offline mais profunda.

Os relatórios podem ser exibidos diretamente no Partner Center ou baixados como arquivos TSV para revisão offline. Esses insights ajudam você a entender a adoção do aplicativo, identificar tendências e identificar áreas potenciais para aprimoramento.

Onde posso ver as revisões de clientes do meu aplicativo e responder aos comentários do usuário?

Você pode acessar o relatório Revisões na seção de análise do Partner Center. Este relatório consolida os comentários dos clientes da Microsoft Store e exibe:

  • Classificações de estrelas e críticas escritas.
  • A capacidade de filtrar revisões por região e data.
  • Um recurso de resposta que permite que você responda diretamente às revisões de dentro do Partner Center.

Responder aos comentários do usuário mostra que você valoriza a entrada do cliente e dá suporte ativamente ao seu aplicativo. Mantenha as respostas profissionais e evite incluir informações pessoais ou confidenciais.

Como faço para monitorar falhas ou problemas de desempenho que meus usuários encontram?

O relatório de integridade no Partner Center acompanha a confiabilidade técnica do aplicativo. Ela inclui:

  • Contagens de falhas e taxas de falta de resposta.
  • Detalhes de diagnóstico, como rastreamentos de pilha e combinações de so/dispositivo afetadas.
  • Tendências de erro ao longo do tempo.

Esses dados ajudam você a identificar rapidamente bugs ou problemas de estabilidade, permitindo que você priorize e resolva problemas em atualizações futuras. A revisão regular dos dados de integridade é essencial para manter uma experiência de aplicativo estável e de alta qualidade.

Qual funcionalidade é oferecida no Hub de Download para aplicativos MSIX?

O Hub de Download permite exportar dados de análise diretamente do Partner Center para análise offline. Em cada página de análise, você pode baixar dados detalhados (como instalações, uso, falhas ou revisões) como arquivos TSV ou CSV. Além disso, você pode usar APIs para recuperação de dados agendada e automatizada.


Dica

Para obter informações detalhadas sobre como monitorar o desempenho do aplicativo, consulte a seção Monitorar o desempenho do aplicativo .

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