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O material a seguir fornece diretrizes sobre como usar TAPI para gravar aplicativos de comunicação de usuário final ou servidor. Essas informações também são altamente relevantes para programadores do provedor de serviços.
A primeira decisão que um programador precisa tomar ao usar TAPI é o nível de serviço necessário. Por exemplo, se um aplicativo exigir uma seleção de menu que possa discar um número de telefone, um aplicativo TAPI completo provavelmente não será necessário. A Telefonia Assistida pode habilitar essa opção de forma rápida e simples. Consulte níveis de serviço tapi para obter mais informações sobre a distinção entre aplicativos TAPI completos e telefonia assistida.
A segunda decisão importante é usar o TAPI 2.x, a API baseada em C ou o TAPI 3.x, que se baseia em COM. Consulte tapi 3.x vs. TAPI 2.x para uma discussão sobre considerações importantes na decisão de qual usar.
O diagrama a seguir ilustra os blocos de construção básicos de um aplicativo TAPI completo. TAPI 2.x e TAPI 3.x são abordados nestas seções. O material altamente específico para um é abordado nas seções de visão geral para TAPI 2.x ou TAPI 3.x.
Os links a seguir fornecem conteúdo que corresponde às figuras na imagem acima:
| Figura | Documentação |
|---|---|
| 1 | de inicialização do TAPI |
| 2 | controle de sessão |
| 3 | de controle de dispositivo |
| 4 | controle de mídia |
| 5 | sobre controles de call center |
| 6 | de Conferência de Telefonia IP de encontro |
| 7 | de desligamento do TAPI |