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Este artigo fornece detalhes de solução de problemas para códigos de erro que aparecem ao proteger bancos de dados SAP ASE (Sybase) usando o Backup do Azure.
Códigos de Erro Comuns
EntradaInválida
Código de erro:InvalidInput
Mensagem de erro: A entrada inválida para um ou mais parâmetros foi passada.
Ação recomendada: Corrija a entrada e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
DetalhesInválidosDeConexãoComBancoDeDados
Código de erro: InvalidDatabaseConnectionDetails
Mensagem de erro: Credenciais de autenticação de banco de dados inválidas foram fornecidas.
Ação recomendada: execute novamente o script de pré-registro com o nome de host do banco de dados resolúvel (ou) endereço IP e credenciais de usuário do banco de dados com permissões para executar operações de backup e restauração.
RegistoFalha
Código de erro:RegistrationFailure
Mensagem de erro: Falha no registro na instância.
Ação recomendada: Para resolver o problema, siga estas etapas:
- Verifique se o servidor SAP ASE está em execução. Se não estiver em execução, inicie o servidor.
- Execute novamente o script de pré-registro com o nome correto da instância, o nome do host do banco de dados resolúvel (ou) endereço IP e as credenciais do usuário do banco de dados com permissões para executar operações de backup e restauração.
NomeDeContêinerLógicoInválido (InvalidLogicalContainerName)
Código de erro:InvalidLogicalContainerName
Mensagem de erro: Nome de instância de banco de dados inválido fornecido.
Ação recomendada: Corrija a entrada e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
Falha na Configuração de Proteção
Código de erro:ConfigureProtectionFailed
Mensagem de erro: A operação de proteção de configuração falhou na instância.
Ação recomendada: Para resolver o problema, siga estas etapas:
- Verifique se a base de dados está online.
- Verifique se as credenciais do banco de dados estão corretas.
- se o problema persistir, contacte o Suporte da Microsoft para obter mais assistência.
Tipo de Carga de Trabalho Inválido
Código de erro:InvalidWorkloadType
Mensagem de erro: Tipo de carga de trabalho inválido.
Ação recomendada: Corrija a entrada e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
GetPluginVersionError
Código de erro:GetPluginVersionError
Mensagem de erro: Erro ao obter a versão do plugin.
Ação recomendada: Repita a operação. Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
ErroDeOperaçãoNãoSuportada
Código de erro: OperationNotSupportedErrorMensagem de erro: Restaurar operação de consulta não suportada.
Ação recomendada: Nenhuma ação é necessária. Entre em contato com o suporte da Microsoft para obter mais esclarecimentos.
ExceçãoGeralDePlugin
Código de erro:GeneralPluginException
Mensagem de erro: Ocorreu uma exceção.
Ação recomendada: Este é um erro interno. Para obter mais assistência, contacte o Suporte da Microsoft.
DatabaseQueryExecutionError
Código de erro:DatabaseQueryExecutionError
Mensagem de erro: Ocorreu uma exceção ASE ao executar a consulta no banco de dados.
Ação recomendada: Verifique se o banco de dados está online e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
Servidor de Backup ASE Não Está Em Execução
Código de erro:ASEBackupServerNotRunning
Mensagem de erro: O servidor de backup ASE não está em execução.
Ação recomendada: Verifique se o banco de dados está online, se o servidor de backup está em execução e tente novamente a operação. Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
Código de erro de backup
ErroDoUsuárioFalhaNaValidaçãoASELSN
Código de erro:UserErrorASELSNValidationFailure
Mensagem de erro: Falha na validação da sequência de log. Iniciando um backup completo forçado agora.
Ação recomendada: A validação do Número de Sequência de Log falhou / possível quebra da cadeia de logs, um backup completo será executado agora para corrigi-lo. Se o erro persistir depois disso, entre em contato com o Suporte da Microsoft.
FalhaNaOperaçãoDeBackupDaBaseDeDados
Código de erro:DatabaseBackupOperationFailed
Mensagem de erro: Falha no backup do banco de dados.
Ação recomendada: Tente novamente a operação de backup. Se o erro persistir, contacte o Suporte da Microsoft.
FalhaNaValidaçãoDoBackup
Código de erro:BackupValidationFailed
Mensagem de erro: Falha na validação do backup do banco de dados.
Ação recomendada: Repita a operação. Se o erro persistir, contacte o Suporte da Microsoft.
FalhaNaValidaçãoDaExistênciaDoBancoDeDados
Código de erro:DatabaseExistenceValidationFailure
Mensagem de erro: Falha na validação da existência do banco de dados.
Ação recomendada: Verifique se o banco de dados existe e está online. Caso contrário, crie e torne a base de dados online. Para obter mais assistência, contacte o Suporte da Microsoft.
Falha ao Escrever no Fluxo de Backup
Código de erro:WriteToBackupStreamFailure
Mensagem de erro: Falha ao gravar dados no fluxo de backup.
Ação recomendada: Repita a operação. Se o problema persistir, contacte o Suporte da Microsoft para obter mais assistência.
DumpHistoryCorrupted
Código de erro:DumpHistoryCorrupted
Mensagem de erro: O arquivo de histórico de despejo está corrompido devido à sintaxe incorreta.
Ação recomendada: Verifique o espaço em disco ou qualquer formato incorreto no arquivo de histórico de despejo. Se o arquivo de despejo estiver corrompido, consulte a nota do SAP para resolver o problema. Se o problema ainda persistir, contacte o suporte da Microsoft.
Falha ao Obter Versão da Base de Dados
Código de erro:GetDatabaseVersionFailure
Mensagem de erro: Erro ao buscar a versão do banco de dados.
Ação recomendada: Verifique se o banco de dados está em estado de execução. Se o problema ainda persistir, contacte o suporte da Microsoft.
Cópia de Segurança Completa Não Realizada
Código de erro:FullBackupNotPerformed
Mensagem de erro: Não foram encontrados backups completos anteriores. Iniciando um backup completo forçado agora.
Ação recomendada: Um backup completo automático será executado. Se o erro persistir depois, contacte o Suporte da Microsoft.
AÚltimaCópiaDeSegurançaCompletaEstáAntiga
Código de erro:LatestFullBackupIsOld
Mensagem de erro: O backup completo mais recente tem mais de 15 dias. Um backup completo forçado será feito agora.
Ação recomendada: Um backup completo automático será executado. Se o erro persistir, contacte o Suporte da Microsoft.
NívelDeCompressãoNãoDefinido
Código de erro:CompressionLevelNotSet
Mensagem de erro: A compactação foi habilitada, mas não há nenhum nível de compactação associado.
Ação recomendada: execute o script de pré-registro atualizado na máquina virtual, que adicionará a configuração padrão no config arquivo e tentará novamente. Se o erro persistir depois disso, contate o Suporte da Microsoft.
DatabaseConnectionError
Código de erro:DatabaseConnectionError
Mensagem de erro: Ocorreu um erro ao executar a consulta no banco de dados. A base de dados já está aberta e só pode ter um utilizador de cada vez.
Causa: o banco de dados pode ser definido para o modo de usuário único, o que impede conexões adicionais.
Ação recomendada: Para resolver o erro, siga estes passos:
- Verifique a configuração do banco de dados para garantir que ele permita várias conexões, se necessário.
- Valide e desative o modo de utilizador único se estiver ativo usando
sp_dboption. Saiba como usarsp_dboption.
Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
ModoDeUsuárioÚnicoEstáAtivado
Código de erro:SingleUserModeIsEnabled
Mensagem de erro: O banco de dados ({databaseName}) está atualmente no modo de usuário único.
Causa: O banco de dados está atualmente no modo de usuário único, o que pode fazer com que a operação de restauração falhe. A tentativa de desativar o modo de usuário único não foi bem-sucedida.
Ação recomendada: Entre no servidor ASE e desabilite o modo de usuário único para o banco de dados usando o sp_dboption procedimento armazenado. Saiba como usar sp_dboption.
Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
Não é possível ativar o Modo de Utilizador Único
Código de erro:NotAbleToEnableSingleUserMode
Mensagem de erro: O modo de usuário único não foi alterado para o banco de dados ({databaseName}) depois que você tenta ativá-lo.
Causa: esse problema pode ocorrer devido a um problema que impede a alteração do modo de usuário único.
Ação recomendada: Entre no servidor ASE e tente habilitar e desabilitar manualmente o modo de usuário único para o banco de dados e, em seguida, tente novamente a operação. Saiba como usar sp_dboption.
Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
NãoÉPossívelDesativarModoDeUtilizadorÚnico
Código de erro:NotAbleToDisableSingleUserMode
Mensagem de erro: O modo de usuário único não foi alterado para o banco de dados ({databaseName}) depois que você tenta desativá-lo.
Ação recomendada: Entre no servidor SAP ASE e desative o modo de usuário único para o banco de dados usando o sp_dboption procedimento armazenado. Saiba como usar sp_dboption.
Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
Erros de restauração
FalhaAoCriarBaseDeDados
Código de erro:FailedToCreateDatabase
Mensagem de erro: Falha ao criar banco de dados para restauração.
Ação recomendada: Para resolver o problema, siga estas etapas:
- Verifique se o dispositivo padrão está configurado na instância do banco de dados.
- Se a criação do banco de dados falhar para o banco de dados modelo com erro, resolva o erro e tente novamente.
- Se não houver espaço suficiente disponível no dispositivo padrão, aumente o tamanho do dispositivo de banco de dados (ou) altere o dispositivo padrão com espaço livre correspondente ao tamanho do banco de dados de origem.
NomeDeBaseDeDadosInválido
Código de erro:InvalidDatabaseName
Mensagem de erro: O nome do banco de dados fornecido durante a restauração de local alternativo não está atendendo aos requisitos para a criação do banco de dados.
Ação recomendada: verifique se o comprimento do nome do banco de dados não deve exceder 30 caracteres.
OpçãoDeSobrescreverForçadamenteNãoDefinida
Código de erro:ForceOverwriteOptionNotSet
Mensagem de erro: A restauração falhou porque as opções de substituição não estão definidas corretamente
Ação recomendada: escolha a opção ForceOverwrite para executar a restauração neste banco de dados, pois o banco de dados com o mesmo nome existe.
Opção de Sobrescrita Inválida
Código de erro:InvalidOverwriteOption
Mensagem de erro: A operação de restauração falhou devido à opção de substituição definida como nula ou inválida.
Ação recomendada: escolha a opção ForceOverwrite para executar a restauração neste banco de dados.
Falha na Restauração no Ponto de Tempo
Código de erro:PointInTimeRestoreFailed
Mensagem de erro: A operação de restauração do banco de dados para o point-in-time especificado falhou com um erro interno.
Ação recomendada: tente restaurar o banco de dados de um backup completo anterior. Para obter mais assistência, contacte o Suporte da Microsoft.
RestoreMasterALROLRNãoSuportado
Código de erro:RestoreMasterALROLRUnSupported
Mensagem de erro: O banco de dados mestre não pode ser restaurado usando o local alternativo e original. Por favor, restaure usando restaurar como ficheiros.
Ação recomendada: Para restaurar o banco de dados mestre, siga estas etapas:
- Inicie o banco de dados no modo Usuário Único.
- Restaure o despejo do banco de dados mestre usando restaurar como arquivos.
- Aplique a restauração usando o arquivo de despejo.
- Reinicie o banco de dados no
multi usermodo.
Operação de Restauração Falhou
Código de erro:RestoreOperationFailed
Mensagem de erro: A operação de restauração do banco de dados falhou com um erro
Ação recomendada: tente restaurar o banco de dados de um backup completo anterior. Para obter mais assistência, contacte o Suporte da Microsoft.
FalhaNaRestauraçãoDaBaseDeDados
Código de erro:DatabaseRestoreFailed
Mensagem de erro: A restauração do banco de dados falhou devido a um erro desconhecido.
Ação recomendada: Aguarde alguns minutos e tente a operação novamente. Se o problema persistir, contacte o suporte da Microsoft.
FalhaNaOperaçãoDoBancoDeDados
Código de erro:DatabaseOperationFailed
Mensagem de erro: A operação do banco de dados falhou com um erro.
Ação recomendada: Verifique se o usuário do banco de dados tem as permissões apropriadas. Para obter mais assistência, contacte o Suporte da Microsoft.
MultiActiveConnections
Código de erro:MultiActiveConnections
Mensagem de erro: Não é possível executar a operação de restauração no banco de dados %DatabaseName; porque as conexões ativas excedem uma, impedindo que o banco de dados seja alternado para o modo de servidor único.
Ação recomendada: encerre todas as conexões ativas e verifique se não há conexões restantes ou apenas uma conexão ativa no máximo. Para obter mais assistência, contacte o Suporte da Microsoft.