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Solicite um código curto

Important

Não é possível adquirir códigos curtos em contas de avaliação ou usando créditos gratuitos do Azure. Para obter mais informações, consulte Elegibilidade da assinatura.

Tip

Para opções globais de entrega de SMS e gerenciadas por parceiros, confira o Messaging Connect.

Prerequisites

Obtenha um código curto

Para começar a provisionar um código curto, vá para o recurso Serviços de Comunicação no portal do Azure.

Captura de ecrã a mostrar a página principal de um recurso dos Serviços de Comunicação.

Solicite um código curto

Navegue até o painel Códigos curtos no menu de recursos e clique em Obter para iniciar o assistente de aplicativo breve do programa de código curto. Para obter orientações detalhadas sobre como preencher o formulário de resumo do programa, consulte as diretrizes de preenchimento do resumo do programa. Este guia de início rápido abrange o aplicativo para código curto dos EUA.

Para o código curto do Reino Unido, preencha o formulário de pedido de código curto do Reino Unido.

Para o código curto da AC, baixe e preencha o formulário de solicitação de código curto da AC e envie para acstns@microsoft.com. Inclua a aplicação CA Short Code na linha de assunto e detalhes relativos à ID da assinatura e à ID do recurso dos Serviços de Comunicação do Azure no corpo do email.

Pré-requisitos de código curto

O assistente no painel Códigos curtos apresenta uma série de perguntas sobre o programa, juntamente com uma descrição do conteúdo a ser partilhado com as operadoras, para que estas possam analisar e aprovar o sumário do seu programa de códigos curtos. Consulte a guia de pré-requisitos para obter uma lista dos elementos de conteúdo do programa que precisa anexar à sua candidatura.

Captura de tela mostrando a seção de pré-requisitos.

O breve registro do programa de código curto requer detalhes sobre seu programa de mensagens, incluindo a experiência do usuário (por exemplo, call to action, opt-in, opt-out e fluxos de mensagens) e informações sobre sua empresa. Essas informações ajudam as operadoras móveis a garantir que seu programa atenda às diretrizes e aos requisitos regulatórios da CTIA (Cellular Telecommunications Industry Association).

Um breve aplicativo de programa de código curto consiste nas seguintes cinco seções:

Detalhes do Programa

Primeiro, você precisa fornecer o nome do programa e escolher o país/região onde deseja provisionar o número de telefone.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do programa.

Selecione o tipo de código curto

A configuração do código curto é dividida em duas etapas:

  • Selecione um tipo de código curto
  • Selecione os recursos de código curto

Você pode selecionar entre dois tipos de código curto: aleatório ou vaidade. Se você selecionar um código curto aleatório , obterá um código curto selecionado aleatoriamente pela U.S. Common Short Codes Association (CSCA). Se selecionar um código curto personalizado, será necessário fornecer uma lista de prioridades com os códigos curtos personalizados que deseja usar no seu programa. Se o primeiro código curto da sua lista não estiver disponível para locação, o CSCA escolhe uma alternativa da lista. Por exemplo: 234567, 234578 234589. Você pode pesquisar a lista de códigos curtos disponíveis no US Short Codes Directory.

Depois de selecionar um tipo de número, você pode escolher o tipo de mensagem e a data de destino. O registo de códigos curtos junto das transportadoras demora normalmente entre 8 a 12 semanas, pelo que selecione uma data-alvo com base no período de registo.

Note

O Serviço de Comunicação do Azure dá suporte ao MMS (serviço de mensagens multimídia) na visualização privada. A visualização privada inclui acesso a SDKs e documentação para fins de teste que ainda não estão disponíveis publicamente. Candidate-se para se tornar um adotante antecipado preenchendo o formulário para acesso antecipado aos Serviços de Comunicação do Azure.

Detalhes do conteúdo do programa

Esta seção requer que você forneça detalhes sobre seu programa. Esses detalhes incluem a recorrência do programa, o apelo à ação do programa, o tipo e a descrição do programa, a política de privacidade e os termos do programa.

Captura de ecrã mostrando a secção de conteúdos do programa 1.

Captura de ecrã mostrando a secção de conteúdo do programa 2.

Detalhes de contacto

Esta seção exige que você forneça informações sobre sua empresa e atendimento ao cliente no caso de os usuários finais precisarem de ajuda ou suporte com o programa.

Captura de ecrã a mostrar a secção de detalhes de contacto.

Detalhes do volume

Esta seção exige que você forneça uma estimativa do número de mensagens que planeja enviar por usuário por mês e divulgue quaisquer picos de tráfego esperados como parte do programa.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do volume.

Informações do modelo

Esta seção captura exemplos de mensagens relacionadas a opt-in, opt-out e outros fluxos de mensagens. Esta guia apresenta uma exibição de exemplos de mensagens onde você pode revisar modelos de exemplo para ajudá-lo a criar um modelo para seu caso de uso.

O serviço de comunicação do Azure oferece um serviço de gerenciamento de exclusão para códigos curtos que permite que os clientes configurem respostas a palavras-chave obrigatórias STOP/START/HELP. Antes de provisionar seu código curto, você precisa fornecer sua preferência para gerenciar opt-outs. Se optar por participar, o serviço de gestão de opt-out utiliza automaticamente as suas respostas no resumo do programa para as palavras-chave Opt-in/Opt-out/Help em resposta à palavra-chave STOP/START/HELP.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 1.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 2.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo 3.

Review

Depois de concluído, revise os detalhes da solicitação de código curto, taxas, leis de SMS e padrões do setor e envie o aplicativo concluído por meio do portal do Azure.

Captura de tela mostrando a seção de detalhes do modelo.

O sistema envia automaticamente o resumo do programa para a central de serviços dos Serviços de Comunicação do Azure para revisão. A central de serviços garante que as informações fornecidas estejam no formato correto antes de enviá-las a todas as operadoras móveis dos EUA para aprovação. Em seguida, as operadoras analisam os detalhes do programa de código curto, um processo que normalmente leva de 8 a 12 semanas. Assim que as operadoras aprovarem o resumo do programa, você será notificado por e-mail. Agora você pode começar a enviar e receber mensagens neste código curto para seus programas de mensagens.

Troubleshooting

Perguntas e problemas comuns

  • A compra de códigos curtos é suportada apenas nos EUA. Para comprar números de telefone, certifique-se de que:

    • O endereço de cobrança da assinatura do Azure associado está localizado nos Estados Unidos. Não é possível mover um recurso para outra assinatura no momento.
    • Seu recurso de Serviços de Comunicação é provisionado no local de dados dos Estados Unidos. Não é possível mover um recurso para outro local de dados no momento.

  • Atualizando um aplicativo de código curto

    • Uma vez enviado, você não pode editar, visualizar ou cancelar o aplicativo de código curto. Se a equipe da central de serviços exigir que alguma atualização seja feita, você será notificado por e-mail e poderá editar o aplicativo com as atualizações.
    • Se pretender uma cópia da sua candidatura ou para quaisquer problemas, contacte-nos.

  • Cancelar uma aplicação de código curto

    • O portal do Azure não suporta o cancelamento de um aplicativo de código curto. Se quiser cancelar a sua candidatura depois de submeter o resumo do programa, contacte-nos.

Próximos passos

Consulte as diretrizes para preencher um formulário de candidatura de um programa de código curto

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