Nota
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Este artigo descreve como solucionar problemas ao executar cópias de dados ou carregamentos de dados para uma ordem de importação do Azure Data Box, Azure Data Box Next-gen ou Azure Data Box Heavy. O artigo inclui a lista de possíveis erros vistos quando os dados são copiados para o Data Box ou carregados do Data Box.
Para obter ajuda na solução de problemas de acesso aos compartilhamentos em seu dispositivo, consulte Solucionar problemas de falha de conexão de compartilhamento durante a cópia de dados.
Observação
As informações neste artigo aplicam-se apenas a ordens de importação.
Classes de erro
Os erros no Data Box e no Data Box Heavy são resumidos da seguinte forma:
| Categoria de erro | Descrição | Ação recomendada |
|---|---|---|
| Nomes de contêiner ou compartilhamento* | Os nomes de contêiner ou compartilhamento não seguem as regras de nomenclatura do Azure. | Faça o download das listas de erros. Renomeie os contêineres ou compartilhamentos. Mais informações. |
| Limite de tamanho de contêiner ou compartilhamento* | O total de dados em contêineres ou compartilhamentos excede o limite do Azure. | Faça o download das listas de erros. Reduza os dados gerais no contêiner ou compartilhamento. Mais informações. |
| Limite de tamanho de objeto ou arquivo* | O objeto ou arquivos em contêineres ou compartilhamentos excede o limite do Azure. | Faça o download das listas de erros. Reduza o tamanho do arquivo no contêiner ou compartilhamento. Mais informações. |
| Dados ou tipo de ficheiro* | O formato de dados ou o tipo de ficheiro não são suportados. | Faça o download das listas de erros. Para blobs de página ou discos gerenciados, verifique se os dados estão alinhados com 512 bytes e copiados para as pastas pré-criadas. Mais informações. |
| Erros internos de pastas ou arquivos* | O ficheiro ou pasta tem um erro interno. | Faça o download das listas de erros. Remova o arquivo e copie novamente. Para uma pasta, modifique-a renomeando, adicionando ou excluindo um arquivo. O erro deve desaparecer em 30 minutos. Mais informações. |
| Erro geral* | Exceções internas ou caminhos de erro no código causaram um erro crítico. | Reinicialize o dispositivo e execute novamente a operação Preparar para Enviar . Se o erro não desaparecer, contacte o Suporte da Microsoft. Mais informações. |
| Erros de arquivo ou blob não críticos | O blob ou os nomes de arquivo não seguem as regras de nomenclatura do Azure ou o tipo de arquivo não é suportado. | Esses blobs ou arquivos não podem ser copiados e os nomes não podem ser alterados. Saiba como corrigir esses erros. |
* Os erros nesta categoria são erros críticos que devem ser corrigidos antes que você possa prosseguir para Preparar para Enviar.
Erros de nome de contêiner ou compartilhamento
Esses erros estão relacionados a nomes de contêiner e compartilhamento.
ERRO_COMPRIMENTO_DO_NOME_DO_CONTENEDOR_OU_PARTILHA
Descrição do erro: O nome do contêiner ou compartilhamento deve ter entre 3 e 63 caracteres.
Resolução sugerida: A pasta sob o compartilhamento Data Box ou Data Box Heavy (SMB/NFS) para o qual você copiou dados se torna um contêiner do Azure em sua conta de armazenamento.
Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local do dispositivo, baixe e revise os arquivos de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.
Altere o nome da pasta na partilha Data Box ou Data Box Heavy para garantir que:
- O nome tem entre 3 e 63 caracteres.
- Os nomes só podem ter letras, números e hífenes.
- Os nomes não podem começar ou terminar com hífenes.
- Os nomes não podem ter hífenes consecutivas.
- Exemplos de nomes válidos:
my-folder-1,my-really-extra-long-folder-111 - Exemplos de nomes que não são válidos:
my-folder_1,my,--myfolder,myfolder--,myfolder!
Para obter mais informações, consulte as convenções de nomenclatura do Azure para nomes de contêiner e nomes de compartilhamento.
NOME_DO_CONTÊINER_OU_PARTILHA_ALFANUMÉRICO_HÍFEN
Descrição do erro: O nome do contêiner ou compartilhamento deve consistir apenas em letras, números ou hífenes.
Resolução sugerida: A pasta sob o compartilhamento Data Box ou Data Box Heavy (SMB/NFS) para o qual você copiou dados se torna um contêiner do Azure em sua conta de armazenamento.
Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local do dispositivo, baixe e revise os arquivos de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.
Altere o nome da pasta na partilha Data Box ou Data Box Heavy para garantir que:
- O nome tem entre 3 e 63 caracteres.
- Os nomes só podem ter letras, números e hífenes.
- Os nomes não podem começar ou terminar com hífenes.
- Os nomes não podem ter hífenes consecutivas.
- Exemplos de nomes válidos:
my-folder-1,my-really-extra-long-folder-111 - Exemplos de nomes que não são válidos:
my-folder_1,my,--myfolder,myfolder--,myfolder!
Para obter mais informações, consulte as convenções de nomenclatura do Azure para nomes de contêiner e nomes de compartilhamento.
ERRO_NO_NOME_DO_CONTAINER_OU_PARTILHA_TRAÇO_IMPRÓPRIO
Descrição do erro: Os nomes de contêiner e os nomes de compartilhamento não podem começar ou terminar com hífenes e não podem ter hífenes consecutivos.
Resolução sugerida: A pasta sob o compartilhamento Data Box ou Data Box Heavy (SMB/NFS) para o qual você copiou dados se torna um contêiner do Azure em sua conta de armazenamento.
Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local do dispositivo, baixe e revise os arquivos de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.
Altere o nome da pasta na partilha Data Box ou Data Box Heavy para garantir que:
- O nome tem entre 3 e 63 caracteres.
- Os nomes só podem ter letras, números e hífenes.
- Os nomes não podem começar ou terminar com hífenes.
- Os nomes não podem ter hífenes consecutivas.
- Exemplos de nomes válidos:
my-folder-1,my-really-extra-long-folder-111 - Exemplos de nomes que não são válidos:
my-folder_1,my,--myfolder,myfolder--,myfolder!
Para obter mais informações, consulte as convenções de nomenclatura do Azure para nomes de contêiner e nomes de compartilhamento.
ERRO_NOME_DE_ARQUIVO_OU_DIRETÓRIO_ILEGAL
Descrição do erro: O diretório ou os nomes de contêiner contêm caracteres ilegais.
Resolução sugerida: O diretório ou os nomes de contêiner copiados contêm caracteres não suportados.
- Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local, baixe e revise os arquivos de erro para identificar os nomes das pastas com problemas.
- Renomeie o diretório ou os contêineres para garantir que eles sejam compatíveis com as convenções de nomenclatura do Azure.
Para obter mais informações, consulte as convenções de nomenclatura do Azure para diretórios e contêineres.
Erros de limite de tamanho de contêiner ou compartilhamento
Esses erros estão relacionados a dados que excedem o tamanho dos dados permitidos em um contêiner ou compartilhamento.
Capacidade do contentor ou partilha excedida (ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED)
Descrição do erro: As partilhas de ficheiros grandes não estão ativadas na(s) sua(s) conta(s) de armazenamento.
Resolução sugerida: Para ignorar este erro, siga estes passos:
Na interface do usuário local do Data Box, vá para a página Conectar e Copiar e vá para Configurações.
Habilite e aplique Desconsiderar erros de compartilhamento de arquivos grandes.
Habilite compartilhamentos de arquivos grandes na(s) sua(s) conta(s) de armazenamento no portal do Azure.
Observação
Se os compartilhamentos de arquivos grandes não estiverem habilitados para as contas de armazenamento indicadas no portal do Azure, o carregamento de dados para essas contas de armazenamento falhará.
Erros de limite de tamanho de objeto ou arquivo
Esses erros estão relacionados a dados que excedem o tamanho máximo do objeto ou do arquivo permitido no Azure.
ERRO_LIMITE_DE_TAMANHO_DE_BLOCO_OU_ARQUIVO
Descrição do erro: O tamanho do ficheiro excede o tamanho máximo do ficheiro para carregamento.
Resolução sugerida: O blob ou os tamanhos dos arquivos excedem o limite máximo permitido para upload.
- Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local, baixe e revise os arquivos de erro.
- Certifique-se de que os tamanhos de blob e arquivo não excedam os limites de tamanho de objeto do Azure.
Erros de dados ou tipo de arquivo
Esses erros estão relacionados ao tipo de arquivo ou tipo de dados não suportado encontrado no contêiner ou compartilhamento.
ERRO_ALINHAMENTO_TAMANHO_BLOB_OU_ARQUIVO
Descrição do erro: O blob ou arquivo está alinhado incorretamente.
Resolução sugerida: O compartilhamento de blob de página no Data Box ou Data Box Heavy suporta apenas arquivos com 512 bytes alinhados (por exemplo, VHD/VHDX). Todos os dados copiados para a partilha de blobs de página são carregados no Azure como blobs de página.
Remova todos os dados não-VHD/VHDX do compartilhamento de blob de página. Você pode usar partilhas para blocos blob ou ficheiros do Azure para dados genéricos.
Para obter mais informações, consulte Visão geral de blobs de página.
ERRO_TIPO_DE_BLOB_OU_ARQUIVO_NÃO_SUPORTADO
Descrição do erro: Um tipo de arquivo sem suporte está presente em um compartilhamento de disco gerenciado. Apenas VHDs fixos são permitidos.
Resolução sugerida:
- Certifique-se de carregar apenas os VHDs fixos para criar discos gerenciados.
- Arquivos VHDX ou VHDs que sejam dinâmicos ou diferenciais não são suportados.
ERRO_DIRETÓRIO_NÃO_PERMITIDO_PARA_TIPO
Descrição do erro: Um diretório não é permitido em nenhuma das pastas preexistentes para os discos gerenciados. Somente VHDs fixos são permitidos nessas pastas.
Resolução sugerida: Para discos gerenciados, dentro de cada compartilhamento, as três pastas a seguir são criadas que correspondem a contêineres em sua conta de armazenamento: SSD Premium, HDD padrão e SSD padrão. Essas pastas correspondem à camada de desempenho do disco gerenciado.
- Certifique-se de copiar seus dados de blob de página (VHDs) para uma dessas pastas existentes.
- Uma pasta ou diretório não é permitido nessas pastas existentes. Remova todas as pastas que você criou dentro das pastas preexistentes.
Para obter mais informações, consulte Copiar para discos gerenciados.
REPARSE_POINT_ERROR
Descrição do erro: Links simbólicos não são permitidos no Linux.
Resolução sugerida: Os links simbólicos geralmente são links, pipes e outros arquivos semelhantes. Remova os links ou resolva os links e copie os dados.
Erros internos de pastas ou arquivos
Descrição do erro: O arquivo ou pasta está em um estado de erro interno.
Resolução sugerida: Se este for um ficheiro, remova-o e copie-o novamente. Se esta for uma pasta, modifique-a. Renomeie a pasta ou adicione ou exclua um arquivo da pasta. O erro deve desaparecer sozinho em 30 minutos. Entre em contato com o Suporte da Microsoft, se o erro persistir.
Erros gerais
Os erros gerais são causados por exceções internas ou caminhos de erro no código.
ERROR_GENERAL
Descrição do erro Este erro geral é causado por exceções internas ou caminhos de erro no código.
Resolução sugerida: Reinicialize o dispositivo e execute novamente a operação Preparar para Enviar . Se o erro não desaparecer, contacte o Suporte da Microsoft.
Erros de arquivo ou blob não críticos
Todos os erros não críticos relacionados a nomes de blobs, arquivos ou contêineres que são vistos durante a cópia de dados são resumidos na seção a seguir. Se esses erros estiverem presentes, os nomes serão modificados para estarem em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure. O estado da encomenda correspondente ao upload de dados será Concluído com avisos.
ERRO_CONTROLO_DE_CARACTERE_BLOB_OU_NOME_DE_FICHEIRO
Descrição do erro: Os nomes de blob ou arquivo contêm caracteres de controle sem suporte.
Resolução sugerida: Os blobs ou os arquivos copiados contêm nomes com caracteres não suportados.
Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local, baixe e revise os arquivos de erro. Remova ou renomeie os arquivos para remover caracteres não suportados.
Para obter mais informações, consulte as convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blob e nomes de arquivo.
ERRO_CARACTERE_ILEGAL_NO_NOME_DO_BLOB_OU_ARQUIVO
Descrição do erro: Os nomes de blob ou arquivo contêm caracteres ilegais.
Resolução sugerida: Os blobs ou os arquivos copiados contêm nomes com caracteres não suportados.
Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local, baixe e revise os arquivos de erro. Remova ou renomeie os arquivos para remover caracteres não suportados.
Para obter mais informações, consulte as convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blob e nomes de arquivo.
ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_ENDING (Erro na Terminação do Blob ou Nome de Ficheiro)
Descrição do erro: Os nomes de blob ou arquivo estão terminando com caracteres incorretos.
Resolução sugerida: Os blobs ou os arquivos copiados contêm nomes com caracteres não suportados.
Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local, baixe e revise os arquivos de erro. Remova ou renomeie os arquivos para remover caracteres não suportados.
Para obter mais informações, consulte as convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blob e nomes de arquivo.
ERRO_CONTAGEM_SEGMENTO_NOME_DO_BLOB_OU_ARQUIVO
Descrição do erro: O blob ou nome de arquivo contém muitos segmentos de caminho.
Resolução sugerida: Os blobs ou os arquivos copiados excedem o número máximo de segmentos de caminho. Um segmento de caminho é a cadeia de caracteres entre caracteres delimitadores consecutivos, por exemplo, a barra inclinada /.
- Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local, baixe e revise os arquivos de erro.
- Verifique se os nomes de blob e os nomes de arquivo estão em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure.
ERROR_BLOB_OU_NOME_DO_FICHEIRO_COMPRIMENTO_AGREGADO
Descrição do erro: O blob ou nome de arquivo é muito longo.
Resolução sugerida: O blob ou os nomes de arquivo excedem o comprimento máximo.
- Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local, baixe e revise os arquivos de erro.
- O nome do blob não deve exceder 1.024 caracteres.
- Remova ou renomeie o blob ou os arquivos para que os nomes não excedam 1024 caracteres.
Para obter mais informações, consulte as convenções de nomenclatura do Azure para nomes de blob e nomes de arquivo.
Comprimento do Component do Nome de Blob ou Ficheiro Erro
Descrição do erro: Um dos segmentos no blob ou nome de arquivo é muito longo.
Resolução sugerida: Um dos segmentos de caminho no blob ou nome de arquivo excede o número máximo de caracteres. Um segmento de caminho é a cadeia de caracteres entre caracteres delimitadores consecutivos, por exemplo, a barra inclinada /.
- Na página Conectar e copiar da interface do usuário da Web local, baixe e revise os arquivos de erro.
- Verifique se os nomes de blob e os nomes de arquivo estão em conformidade com as convenções de nomenclatura do Azure.
ERROR_CONTAINER_OU_NOME_DE_PARTILHA_NÃO_PERMITIDO_PARA_TIPO
Descrição do erro: Nomes de contêiner impróprios são especificados para compartilhamentos de disco gerenciados.
Resolução sugerida: Para discos gerenciados, dentro de cada compartilhamento, as seguintes pastas são criadas que correspondem a contêineres em sua conta de armazenamento: SSD Premium, HDD padrão e SSD padrão. Essas pastas correspondem à camada de desempenho do disco gerenciado.
- Certifique-se de copiar os seus dados de page blob (VHDs) numa destas pastas existentes. Somente os dados desses contêineres existentes são carregados no Azure.
- Qualquer outra pasta criada no mesmo nível do SSD Premium, HDD padrão e SSD padrão não corresponde a uma camada de desempenho válida e não pode ser usada.
- Remova arquivos ou pastas criados fora das camadas de desempenho.
Para obter mais informações, consulte Copiar para discos gerenciados.
Erros de contêiner ou compartilhamento não críticos
Capacidade do contentor ou partilha excedida (ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED)
Descrição do erro: Erros de compartilhamento de arquivos grandes foram desconsiderados para o Data Box. Lembre-se de habilitar compartilhamentos de arquivos grandes na(s) sua(s) conta(s) de armazenamento no portal do Azure. Se você não habilitar compartilhamentos de arquivos grandes nessas contas de armazenamento no portal, o carregamento de dados para essas contas falhará.
Resolução sugerida: Habilite Compartilhamentos de Arquivos Grandes na(s) sua(s) conta(s) de armazenamento no portal do Azure. Se você não habilitar compartilhamentos de arquivos grandes nessas contas de armazenamento no portal, o carregamento de dados para essas contas falhará.
Próximos passos
- Saiba mais sobre os requisitos do sistema de armazenamento Data Box Blob.