Customer Lockbox para notificações por email alternativas do Microsoft Azure

O recurso de notificação por e-mail alternativo permite que os clientes usem IDs de e-mail alternativos para receber notificações do Customer Lockbox. Esse recurso permite que os clientes do Customer Lockbox for Microsoft Azure recebam notificações quando sua conta do Azure não estiver habilitada para email ou quando uma entidade de serviço for definida como o administrador do locatário ou proprietário da assinatura.

Pré-requisitos

Para aproveitar o recurso de email alternativo Customer Lockbox for Microsoft Azure, você deve ter:

• Um locatário do Microsoft Entra ID que tenha o Customer Lockbox for Microsoft Azure habilitado.
• Um plano de suporte do Azure para desenvolvedores ou superior.
• Atribuições de funções:
  • Uma conta de usuário com a função Administrador de locatário, administrador de autenticação privilegiada ou Administrador de usuário para atualizar as configurações do usuário.
  • [Opcional] Proprietário da subscrição ou o novo aprovador do Azure Customer Lockbox para a função de subscrição, se pretender aprovar ou rejeitar pedidos do Customer Lockbox.

Configurar a função de email alternativo do Lockbox de Clientes para o Microsoft Azure

Aqui estão as etapas para configurar o recurso de email alternativo Customer Lockbox for Microsoft Azure.

1. Acesse o portal do Azure.

2. Entre com a conta de usuário com privilégios de função de administrador de locatário/autenticação privilegiada/administrador de usuário.

3. Pesquisar usuários na página inicial:

4. Procure o usuário para adicionar um endereço de e-mail alternativo.

   Nota

   O usuário deve ter privilégios de função administrador de locatário/proprietário da assinatura/Aprovador do Azure Customer Lockbox for Subscription para agir em solicitações de Lockbox.

   

5. Selecione o usuário e, em seguida, selecione Editar propriedades.

6. Navegue até a guia Informações de contato.

7. Selecione Adicionar e-mail na categoria 'Outros e-mails' e, em seguida, selecione Adicionar.

8. Introduza o endereço de e-mail alternativo no campo de texto e, em seguida, selecione Guardar.

9. Selecione o botão "Salvar" na guia Informações de contato para salvar as atualizações.

10. A guia Informações de contato agora mostra as informações atualizadas com o e-mail alternativo:

11. Se o campo principal 'E-mail' tiver um valor, os e-mails são enviados apenas para esse endereço. Para enviar notificações por e-mail do Lockbox para 'Outros e-mails', desmarque o campo principal 'E-mail'.

12. Quando uma solicitação do Lockbox é acionada e o usuário é identificado como um aprovador do Lockbox, a notificação por e-mail é enviada para o e-mail principal se tiver um valor. Se o e-mail principal estiver vazio, a notificação será enviada para outros endereços de e-mail. Esses emails notificam o aprovador de que o Suporte da Microsoft está tentando acessar um recurso em seu locatário e eles precisam entrar no portal do Azure para aprovar ou rejeitar a solicitação. Aqui está um exemplo de captura de tela:

    

Problemas Conhecidos

Estes são os problemas conhecidos com esse recurso:

• E-mails duplicados são enviados se o valor do e-mail principal e de outros e-mails for o mesmo.
• As notificações são enviadas apenas para o primeiro endereço de e-mail em 'outros e-mails', apesar de vários IDs de e-mail configurados em outro campo de e-mail.
• Se o e-mail principal não estiver definido e o outro e-mail estiver definido, dois e-mails serão enviados para o endereço de e-mail alternativo.

Próximos passos

• Sistema de Proteção de Dados do Cliente para o Microsoft Azure
• Perguntas frequentes sobre o Customer Lockbox for Microsoft Azure