Política de uso de Inteligência Artificial (IA) para Perguntas e Respostas da Microsoft

Usando ferramentas de Inteligência Artificial nas Perguntas e Respostas da Microsoft

As ferramentas de IA tornaram-se amplamente acessíveis e cada vez mais populares, tornando mais fácil do que nunca para os indivíduos gerarem e consumirem informação.

Muitos colaboradores de P&R da Microsoft usam essas ferramentas para ajudar com as perguntas publicadas.

Em novembro de 2025, lançámos o AI First Answers para o Microsoft Q&A. O AI First Answer usa IA para te ajudar a obter respostas da documentação do Microsoft Learn.

Essas ferramentas são focadas em ajudar os autores de perguntas, e não há uma opção para usá-las para ajudar a responder perguntas.

Este documento explica a política de uso de ferramentas de IA para responder a perguntas sobre perguntas e respostas da Microsoft. Também descreve como os moderadores da plataforma lidam com violações dessas diretrizes.

Política de uso de IA para Perguntas e Respostas da Microsoft

Siga estas etapas ao usar a IA para gerar uma resposta em P&R:

• Cite as suas fontes: Mencione o nome do serviço de IA que gerou a resposta, total ou parcialmente.
• Revisão antes de publicar: Todo o conteúdo gerado por IA deve ser revisto e validado. Respostas não verificadas ou alucinadas não são permitidas, podendo ser removidas ou levar à suspensão. Os membros da comunidade são incentivados a reportar respostas geradas por IA que pareçam imprecisas ou enganosas.
• Partilhe uma solução de cada vez: A comunidade é construída em torno da colaboração e da resolução de problemas passo a passo. Publicar longas listas de soluções possíveis de uma só vez não apoia uma discussão eficaz. Soluções adicionais devem ser introduzidas gradualmente, com base no feedback e progresso dos utilizadores.
• Participe na discussão: As respostas devem fornecer contexto, fazer perguntas de seguimento e oferecer orientações claras. Conteúdos gerados por IA que carecem de envolvimento ou que não se adaptam à discussão não cumprem os padrões da comunidade.
• Evite respostas genéricas: Input de IA vago ou superficial que não acrescenta valor além do que um utilizador poderia facilmente gerar não é aceitável.
• Respeite o propósito da comunidade: Os membros vêm aqui à procura de verdadeira experiência de pessoas reais, muitas vezes depois de experimentarem outras ferramentas, incluindo IA. O uso indevido da IA mina a confiança e a qualidade do suporte em toda a comunidade.

Usar IA para ajudar nas respostas no Microsoft Q&A requer seguir estes passos. Caso contrário, os moderadores poderão eliminar o conteúdo e suspender a sua conta.

Ações do moderador para conteúdo gerado por IA nas Perguntas e Respostas da Microsoft

Se um moderador encontrar conteúdo gerado por IA na plataforma que viole os requisitos, ele pode seguir as seguintes etapas:

• Responda ao conteúdo com um comentário, incluindo informações sobre a política de IA da plataforma.
• Exclua o conteúdo que viola a política, se o usuário não responder ao aviso ou não fizer as alterações necessárias.
• Suspender a conta do usuário, se o usuário repetidamente não fizer as alterações necessárias.

O uso de contas alternativas para contornar uma suspensão seria considerado uma violação do nosso Código de Conduta para Perguntas e Respostas da Microsoft.

Processo de recurso para exclusões ou suspensões devido ao uso de IA nas Perguntas e Respostas da Microsoft

Pode recorrer da remoção do seu conteúdo das Perguntas e Respostas ou da suspensão da sua conta neste endereço de e-mail.

Próximos passos

Para perguntar qualquer coisa sobre esta política, use a tag Perguntas e respostas da Microsoft.