App Center GDPR Perguntas Frequentes

O conteúdo a seguir é uma lista de perguntas frequentes sobre o GDPR. Se você tiver outras perguntas que não foram respondidas aqui, entre em contato conosco.

Para cumprir as nossas obrigações com o RGPD, criámos uma APD. Você pode assiná-lo e enviá-lo de volta para nós?

Por razões operacionais, não estamos a assinar acordos que nos são enviados pelos nossos clientes. Os termos e contratos do nosso produto estão aqui: Informações Legais do Azure. Os termos específicos do RGPD estão perto do final dos Termos de Serviço Online do Azure.

Que informações pessoais o seu serviço armazena?

As informações armazenadas pelo HockeyApp ou pelo App Center dependem de vários fatores, incluindo como você configurou o SDK, quais dados seu aplicativo manipula e assim por diante. Por exemplo, se o seu aplicativo transmitir falhas de volta, nossos serviços não poderão determinar quais informações pessoais estão no rastreamento de pilha ou no despejo de falha.

RGPD - que tipo de dados são recolhidos pelo App Center?

Você pode ver os dados que o App Center coleta ativando o registro detalhado. (Embora o artigo seja específico do React Native, você pode usar a API para todas as plataformas de aplicativos). Em seguida, observe os logs HTTP, que contêm cabeçalhos e carga JSON para ver o tipo de dados.

Para usuários do HockeyApp e do App Center SxS, os dados que o HockeyApp coleta podem ser encontrados em https://hockeyapp.net/blog/2016/05/09/user-metrics-and-privacy.html.

Como enviar solicitações de Eliminação e Exportação de Dados sob o DSR (Direito do Titular dos Dados) do GDPR para o App Center.

Os clientes do App Center podem exercer seus direitos como titulares de dados enviando solicitações DSR usando métodos de API específicos do GDPR. Você pode encontrar mais informações sobre como enviar uma solicitação de exclusão e exportação de DSR no GDPR.

Relatório de privacidade da App Store

Aqui você pode encontrar respostas para perguntas para o relatório de privacidade da App Store. Observe que não filtramos as informações que você nos envia nos logs e mensagens de exceção personalizadas. Portanto, se você estiver enviando alguns dados pessoais ou IDs de usuário em eventos analíticos, você deve mencioná-los em um relatório de privacidade. As respostas abaixo aplicam-se apenas aos dados que o App Center recolhe, desde que não nos envie eventos analíticos ou exceções personalizadas.

Recolha de dados

O App Center coleta apenas dados de diagnóstico, como dados de falhas e dados de desempenho. Coletamos e armazenamos rastros de falhas no sistema e informações analíticas: o número de inícios e reinicializações de aplicativos.

Utilização de dados

Utilizamos os dados para "Análise" e "Outras Finalidades". "Outras finalidades" significa coletar relatórios de falhas para melhorar a estabilidade do aplicativo.

Dados ligados ao utilizador

Os dados recolhidos pelo App Center não estão ligados a um utilizador e não contêm qualquer informação pessoal.

Monitorização

O App Center apenas recolhe informações sobre o país/região de utilização do dispositivo com base em dados móveis (para todas as plataformas, exceto Windows). Essas informações são armazenadas sem referência ao usuário e são usadas apenas para exibir estatísticas de uso em diferentes regiões. Para o Windows, o App Center não coleta nenhum rastreamento de localização geográfica por padrão.