Transferir a propriedade de faturação do produto do Azure para o Contrato de Parceiro da Microsoft (MPA)

Um MSP Especialista do Azure pode solicitar a transferência das subscrições, reservas e planos de poupança Enterprise dos seus clientes para o Contrato de Parceiro Microsoft (MPA) que gerem.

As opções de transferência de propriedade de faturação de produtos suportados (subscrições, reservas e planos de poupança) incluem:

• Uma transferência direta do Contrato Enterprise para um plano do Azure ao abrigo do MPA
• Uma transferência do Contrato de Cliente Microsoft empresarial para um plano do Azure ao abrigo do MPA

Esta funcionalidade está disponível apenas para os Parceiros de Faturação Direta do CSP certificados como Azure Expert MSP. Está sujeita à governação e às políticas da Microsoft e pode exigir análise e aprovação para determinados clientes.

Este artigo aplica-se às contas de faturação dos Contratos de Parceiro da Microsoft. Estas contas foram criadas para os Fornecedores de Soluções Cloud (CSPs) gerirem a faturação dos clientes na nova experiência comercial. A nova experiência só está disponível para parceiros que tenham pelo menos um cliente que tenha aceitado um Contrato de Cliente Microsoft (MCA) e tenha um Plano do Azure. Verifique se tem acesso a um Contrato de Parceiro da Microsoft.

Quando envia ou aceita um pedido de transferência, concorda com os termos e condições. Para obter mais informações, veja Termos e condições de transferência.

Existem quatro opções para transferir produtos:

• Transferir apenas subscrições

• Reservas apenas para transferência

• Transferir apenas planos de poupança

• Transferir subscrições, reservas e planos de poupança

Pré-requisitos

1. Estabelecer relação de revendedor com o cliente.
   1. Verifique se o cliente e os inquilinos parceiros estão na mesma região autorizada. Verifique o Resumo da Autorização Regional do CSP.
   2. Confirme se o cliente aceitou o Contrato de Cliente da Microsoft.
2. Configure um plano do Azure para o cliente. Se o cliente estiver a comprar através de vários revendedores, tem de configurar o plano do Azure para cada combinação de cliente e revendedor.

Quando há uma mudança de moeda durante ou após uma transferência de inscrição EA, as reservas pagas mensalmente são canceladas para a inscrição de origem. O cancelamento é efectuado no momento do pagamento da mensalidade seguinte para uma reserva individual. O cancelamento é intencional e afeta apenas as compras mensais, não antecipadas, de reservas. Para obter mais informações, consulte Transferir contas e assinaturas de inscrição do Azure Enterprise.

Antes de começar, certifique-se de que as pessoas envolvidas na transferência do produto têm as permissões necessárias.

Permissão necessária para o solicitante de transferência

Para solicitar a propriedade de cobrança, você deve ter a função de Agente de Administração ou de administrador de cobrança . Para saber mais, consulte Partner Center - Atribuir funções e permissões a usuários.

Permissão necessária para o destinatário da transferência de subscrições

O proprietário do produto de subscrição (destinatário do pedido de transferência) tem de ter uma das seguintes permissões:

• Para um Contrato de Cliente Microsoft, a pessoa deve ter uma função de proprietário ou colaborador para a conta de cobrança ou para o perfil de cobrança relevante ou a seção de fatura. Para obter mais informações, consulte Funções e tarefas de cobrança.
• Para um Contrato Enterprise, a pessoa tem de ser administrador do EA.

Autorização necessária para o destinatário da transferência de reservas

O proprietário do produto de reserva (destinatário do pedido de transferência) tem de ter uma das seguintes permissões:

• Para um Contrato de Cliente Microsoft, a pessoa deve ter uma função de proprietário ou colaborador para a conta de cobrança ou para o perfil de cobrança relevante ou a seção de fatura. Para obter mais informações, consulte Funções e tarefas de cobrança.
• Para um Contrato Enterprise, a pessoa tem de ser administrador do EA.

Permissão necessária para o beneficiário da transferência do plano de poupança

O proprietário do produto do plano de poupança (destinatário da solicitação de transferência) deve ter uma das seguintes permissões:

• Para um Contrato de Cliente Microsoft, a pessoa deve ter uma função de proprietário ou colaborador para a conta de cobrança ou para o perfil de cobrança relevante ou a seção de fatura. Para obter mais informações, consulte Funções e tarefas de cobrança.
• Para um Contrato Enterprise, a pessoa tem de ser administrador do EA.

Solicitar propriedade de faturamento

1. Inicie sessão no portal do Azure com as credenciais do Agente de Administração do CSP no inquilino do CSP.
2. Pesquise por Cost Management + Faturação.
   
3. Selecione Clientes no lado esquerdo e, em seguida, selecione um cliente na lista.
   
4. Selecione Transferir solicitações no canto inferior esquerdo e, em seguida, selecione Adicionar uma nova solicitação.
   
5. Introduza o endereço de e-mail do utilizador na organização do cliente que aceitará o pedido de transferência. Selecione Enviar pedido de transferência.
   

Analisar e aprovar o pedido de transferência

O destinatário do pedido de transferência utiliza o seguinte procedimento para analisar e aprovar o pedido de transferência. Pode optar por:

• Transferir apenas uma ou mais subscrições

• Transfira apenas uma ou mais reservas

• Transferir apenas um ou mais planos de poupança

• Transferir subscrições, reservas e planos de poupança

1. O utilizador recebe um e-mail com instruções para rever o pedido de transferência. Selecione Revisar a solicitação para abri-la no portal do Azure.
   
   Se a conta de usuário do destinatário da transferência não tiver o e-mail habilitado, a pessoa que criou a solicitação poderá fornecer manualmente ao destinatário de destino um link para aceitar a solicitação de transferência depois que a solicitação for criada. A pessoa que criou a solicitação pode navegar até a página Status da transferência, copiá-la e fornecê-la manualmente ao destinatário.
   

2. No portal do Azure, o usuário seleciona a conta de cobrança da qual deseja transferir produtos do Azure. Em seguida, selecionam as subscrições elegíveis no separador Subscrições . Se o proprietário não quiser transferir assinaturas e, em vez disso, quiser transferir apenas reservas, certifique-se de que nenhuma assinatura esteja selecionada.
   As subscrições desativadas não podem ser transferidas.

3. Se existirem reservas disponíveis para transferir, selecione o separador Reservas e selecione-as. Se não quiser transferir reservas, garanta que nenhuma está selecionada. Se as reservas forem transferidas, serão aplicadas ao âmbito definido no pedido. Se você quiser alterar o escopo da reserva depois que ela for transferida, consulte Alterar o escopo da reserva.

4. Se houver planos de poupança disponíveis para transferência, selecione a guia Plano de poupança e selecione-os. Se não quiser transferir planos de poupança, certifique-se de que nenhum está selecionado.
   Se os planos de poupança forem transferidos, eles serão aplicados ao escopo definido na solicitação. Se pretender alterar o âmbito do plano de poupança depois de este ser transferido, consulte Alterar o âmbito do plano de poupança.

5. Selecione a guia Solicitação de revisão e verifique as informações sobre os produtos a serem transferidos. Se houver Avisos ou Mensagens de Erro, consulte as informações a seguir. Quando estiver pronto para continuar, selecione Transferir.
   

6. Verá brevemente a mensagem Transfer is in progress. Quando a transferência for concluída com êxito, verá a página Detalhes da transferência com a mensagem Transfer completed successfully.
   

Na guia Solicitação de revisão, as seguintes mensagens de status podem ser exibidas.

• Pronto para transferir – a validação deste produto do Azure foi aprovada e pode ser transferido.
• Avisos - Há um aviso para o produto do Azure selecionado. Embora o produto continue a poder ser transferido, a transferência terá algumas consequências e o utilizador deverá estar ciente disto, caso queira adotar medidas de mitigação. Por exemplo, a assinatura do Azure que está a ser transferida está a beneficiar de uma reserva. Após a transferência, a assinatura não receberá mais esse benefício. Para maximizar a poupança, certifique-se de que a reserva está associada a outra subscrição que possa utilizar as suas vantagens. Em vez disso, o usuário também pode optar por voltar à página de seleção e desmarcar essa assinatura do Azure. Selecione Verificar detalhes para obter mais informações.
• Falha - O produto do Azure selecionado não pode ser transferido devido a um erro. O utilizador terá de voltar à página de seleção e anular a seleção deste produto para transferir os outros produtos do Azure selecionados.

Verificar o estado do pedido de transferência

1. Inicie sessão no portal Azure.

2. Pesquise por Cost Management + Faturação.
   

3. Selecione Clientes no lado esquerdo.
   

4. Selecione o cliente na lista para a qual enviou o pedido de transferência.

5. Selecione Pedidos de transferência no canto inferior esquerdo. A página Solicitações de transferência exibe as seguintes informações:

   Coluna	Definição
   Data do pedido	A data em que o pedido de transferência foi enviado
   Destinatário	O endereço de e-mail do usuário que você enviou a solicitação para transferir a propriedade da cobrança
   Data de validade	A data em que o pedido expira
   Situação	O status da solicitação de transferência

   O pedido de transferência pode ter um dos seguintes estados:

   Situação	Definição
   Em curso	O utilizador não aceitou o pedido de transferência
   Processamento	O usuário aprovou a solicitação de transferência. A faturação dos produtos que o utilizador selecionou está a ser transferida para a sua conta
   Concluído	A faturação dos produtos que o utilizador selecionou é transferida para a sua conta
   Terminado com erros	A solicitação foi concluída, mas a cobrança de alguns produtos selecionados pelo usuário não pôde ser transferida
   Fora do prazo	O usuário não aceitou a solicitação a tempo e ela expirou
   Cancelado	Alguém com acesso ao pedido de transferência cancelou o pedido
   Recusado	O utilizador recusou o pedido de transferência

6. Selecione uma solicitação de transferência para visualizar os detalhes. A página de detalhes da transferência exibe as seguintes informações:

   Coluna	Definição
   ID do pedido de transferência	O ID exclusivo para o seu pedido de transferência. Se você enviar uma solicitação de suporte, compartilhe a ID com o suporte do Azure para acelerar a solicitação de suporte
   Transferência solicitada em	A data em que o pedido de transferência foi enviado
   Transferência solicitada por	O endereço de e-mail do usuário que enviou a solicitação de transferência
   O pedido de transferência expira em	A data em que o pedido de transferência expira
   Endereço de e-mail do destinatário	O endereço de e-mail do usuário que você enviou a solicitação para transferir a propriedade da cobrança
   Link de transferência enviado ao destinatário	O URL que foi enviado ao utilizador para rever o pedido de transferência

Tipos de subscrição suportados

Pode solicitar a propriedade de faturação dos seguintes tipos de subscrição.

• Desenvolvimento/Teste Empresarial¹
• Contrato Enterprise da Microsoft
• Azure Plan¹ (Contrato de Cliente Microsoft no Enterprise Motion)

¹ Você deve converter uma assinatura de Desenvolvimento/Teste da EA em uma oferta do EA Enterprise usando um tíquete de suporte e, respectivamente, uma oferta de Desenvolvimento/Teste do Plano do Azure para o plano do Azure. Uma assinatura de Desenvolvimento/Teste será cobrada a uma taxa de pagamento conforme o uso após a conversão. Atualmente, não há desconto disponível por meio da oferta de Desenvolvimento/Teste para parceiros CSP.

Informações adicionais

A seção a seguir fornece informações adicionais sobre a transferência de assinaturas.

Nenhum tempo de inatividade do serviço

Os serviços do Azure na subscrição continuam a ser executados sem qualquer interrupção. Apenas transferimos a relação de faturação para as subscrições do Azure que o utilizador seleciona para transferir.

Subscrições desativadas

As subscrições desativadas não podem ser transferidas. As subscrições devem estar no estado ativo para transferir a propriedade de cobrança.

Transferência de recursos do Azure

Todos os recursos das subscrições, como VMs, discos e transferência de sites. Quando transferidos, os IDs de assinatura e os IDs de recursos são preservados.

Transferência de produtos do Azure Marketplace

Os produtos do Azure Marketplace, que estão disponíveis para subscrições geridas por Fornecedores de Soluções na Nuvem (CSPs), são transferidos juntamente com as respetivas subscrições. As subscrições com produtos do Azure Marketplace que não estão ativadas para CSPs não podem ser transferidas.

Acesso aos serviços do Azure

O acesso para usuários, grupos ou entidades de serviço existentes que foi atribuído usando o controle de acesso baseado em função do Azure (função RBAC do Azure) não é afetado durante a transição. O parceiro não terá acesso a nenhuma nova função do Azure RBAC às assinaturas.

Os parceiros devem trabalhar com o cliente para obter acesso às assinaturas. Os parceiros precisam obter acesso para abrir tíquetes de suporte através de Admin em Nome de - AOBO ou Azure Lighthouse.

Conectividade do Power BI

O conector de Gestão de Custos para o Power BI suporta Contratos Empresariais, Contratos de Cliente Microsoft diretos e Contratos de Parceiros Microsoft nos âmbitos da Conta de Faturação e do Perfil de Faturação. Para obter mais informações sobre o suporte ao conector de Gerenciamento de Custos, consulte Criar visuais e relatórios com o conector de Gerenciamento de Custos no Power BI Desktop. Depois de transferir uma subscrição de um dos contratos para um Contrato de Parceiro Microsoft, os relatórios do Power BI deixam de funcionar.

Como alternativa, você sempre pode usar Exportações no Gerenciamento de Custos para salvar as informações de consumo e uso e, em seguida, usá-las no Power BI. Para obter mais informações, consulte Criar e gerenciar dados exportados.

Plano de suporte do Azure

O suporte do Azure não é transferido com as assinaturas. Se o usuário transferir todas as assinaturas do Azure, peça-lhe para cancelar seu plano de suporte. Após a transferência, o parceiro CSP é responsável pelo suporte. O cliente deve trabalhar com o parceiro CSP para qualquer solicitação de suporte.

Custos da subscrição transferida

Todos os custos após o momento da transferência aparecem na fatura da nova conta. Os custos antes do momento da transferência aparecem na fatura da conta anterior.

O proprietário da faturação original das subscrições é responsável por quaisquer custos que foram comunicados até ao momento em que a transferência é concluída. A secção da fatura é responsável pelos custos comunicados a partir do momento da transferência e posteriormente. Podem existir alguns custos que ocorreram antes da transferência, mas foram comunicados depois. Os custos aparecem na secção de faturas.

Cancelar um pedido de transferência

Pode cancelar o pedido de transferência até que o pedido seja aprovado ou recusado. Para cancelar o pedido de transferência, aceda à página de detalhes da transferência e selecione Cancelar na parte inferior da página.

Transferência de Software como Serviço (SaaS)

Os produtos SaaS não são transferidos com as subscrições. Peça ao utilizador para Contactar o suporte do Azure para transferir a propriedade da faturação dos produtos SaaS. Juntamente com a propriedade da faturação, o utilizador também pode transferir a propriedade do recurso. A propriedade de recursos permite que você faça operações de gerenciamento, como excluir e visualizar os detalhes do produto. O usuário deve ser um proprietário de recurso no produto SaaS para transferir a propriedade do recurso.

Aprovação adicional para determinados clientes

Alguns pedidos de transição de clientes podem exigir um processo adicional de análise da Microsoft devido à natureza da atual estrutura de inscrição do Enterprise do cliente. O parceiro será notificado sobre estes requisitos quando tentar enviar um convite aos clientes. Pede-se aos parceiros que colaborem com o Gestor de Desenvolvimento de Parceiros e com a Equipa da conta do cliente para concluir este processo de análise.

Diretório de subscrições do Azure

O diretório Microsoft Entra (tenant) das subscrições do Azure que são transferidas tem de ser o mesmo diretório Microsoft Entra do cliente que foi selecionado ao estabelecer a relação CSP.

Se estes dois diretórios não forem os mesmos, as subscrições não poderão ser transferidas. Precisará de estabelecer uma nova relação de revendedor de CSP com o cliente ao selecionar o diretório das subscrições do Azure ou de alterar o diretório das subscrições do Azure para corresponder ao diretório da relação do CSP com o cliente. Para mais informações, consulte Associar uma subscrição existente ao seu diretório Microsoft Entra.

Subscrição EA no diretório não organização

As subscrições EA de diretórios de não organização podem ser transferidas desde que o diretório tenha uma relação de revendedor com o CSP. Se o diretório não tiver uma relação de revendedor, é necessário certificar-se de que o utilizador da organização no diretório é um administrador de faturação que pode aceitar a relação de parceiro. A parte do nome de domínio do nome de usuário deve ser o nome de domínio padrão inicial [nome de domínio].onmicrosoft.com ou um nome de domínio personalizado verificado e não federado, como contoso.com.

Para adicionar um novo utilizador ao diretório, consulte Quickstart: Adicionar novos utilizadores ao Microsoft Entra ID para adicionar o novo utilizador ao diretório.

Verificar o acesso a um Contrato de Parceiro da Microsoft

Verifique o tipo de contrato para determinar se tem acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Parceiro da Microsoft.

1. Entre no portal do Azure.

2. Faça uma pesquisa em Gestão de Custos + Faturação.

   

3. Se você tiver acesso a apenas um escopo de cobrança, selecione Propriedades no lado esquerdo. Terá acesso a uma conta de faturação de um Contrato de Parceiro da Microsoft se o tipo de conta de faturação for Contrato de Parceiro da Microsoft.

   

4. Se tiver acesso a vários escopos de faturação, verifique o tipo na coluna referente à conta de faturação. Você tem acesso a uma conta de cobrança para um Contrato de Parceiro Microsoft se o tipo de conta de cobrança para qualquer um dos escopos for Contrato de Parceiro Microsoft.

   

Precisa de ajuda? Entre em contacto com o suporte

Se precisar de ajuda, contacte o suporte para resolver o seu problema rapidamente.

Próximos passos

• A propriedade de cobrança dos produtos do Azure é transferida para você. Acompanhe as cobranças por esses produtos no portal do Azure.
• Trabalhe com o cliente para obter acesso aos produtos do Azure transferidos. Atribua funções do Azure usando o portal do Azure.