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Solução de problemas Otimização de carbono no Azure

Este artigo ajuda você a diagnosticar e solucionar problemas comuns que você pode encontrar ao usar a otimização de carbono.

Questões de acesso

As seções a seguir descrevem problemas comuns de acesso e suas soluções.

Acesso negado na Otimização de Carbono

Problema: Problemas de permissões ao acessar a página Otimização de carbono.

Solução:

  • Solicite as permissões apropriadas.
  • Os dados de emissões de carbono podem ser acessados para Carbon Optimization Reader, Subscription Ownere Subscription Contributor funções. Essas funções permitem visualizar dados de emissões de carbono nas páginas Tendências de emissões e Detalhes de emissões.
  • As permissões são definidas no nível da assinatura.

Passos para Atribuir a Função de Leitor de Otimização de Carbono:

Para atribuir a Carbon Optimization Reader função, você precisa ser um proprietário ou colaborador da assinatura.

  1. Vá para a página Assinaturas no portal do Azure.
  2. Selecione a subscrição à qual pretende atribuir a função.
  3. Selecione Controle de acesso (IAM).
  4. Selecione Adicionar atribuição de função.
  5. Selecione Leitor de Otimização de Carbono na lista suspensa Função.
  6. Selecione o usuário ou grupo ao qual você deseja atribuir a função.
  7. Selecione Salvar.

Limitações dos dados

As seções a seguir descrevem limitações de dados comuns e suas soluções.

Ver dados de mais de 100 subscrições

Problema: Os dados estão disponíveis para um máximo de 100 assinaturas selecionadas de cada vez ao visualizar dados de emissões de carbono na página de otimização de carbono.

Comportamento atual: Se você selecionar mais de 100 assinaturas, os dados serão exibidos apenas para as primeiras 100 assinaturas selecionadas.

Solução: Selecione até 100 assinaturas para visualizar dados precisos e completos.

Dicas para selecionar assinaturas relevantes:

  • Reveja a sua seleção para garantir que não excede 100 subscrições. O filtro de seleção de subscrição mostra o número de subscrições selecionadas.
  • Selecione as subscrições mais relevantes para os seus objetivos de otimização de carbono (por exemplo, utilização ou emissões mais elevadas).
  • Execute a análise em várias etapas, selecionando diferentes conjuntos de até 100 assinaturas de cada vez.

Período de retrospetiva de doze meses para os dados relativos às emissões

Problema: A otimização de carbono mostra os dados de emissões de recursos dos últimos 12 meses.

Solução: Para dados além dos últimos 12 meses, considere usar:

Questões relativas aos dados relativos às emissões

As seções a seguir descrevem problemas comuns de dados de emissões e suas soluções.

Todas ou a maioria das emissões de escopo 2 são zero

Explicação: Este erro ocorre porque os dados de mercado do escopo 2 são mostrados em vez dos dados de localização do escopo 2. Para obter mais informações, consulte a metodologia de cálculo .

Problemas com a API

As seções a seguir descrevem problemas comuns de API e suas soluções.

Erro de autenticação de API

Erro:Failed to send request to Microsoft.Carbon due to AAD authentication error

Explicação: Este erro pode ocorrer se o administrador do inquilino desativar a aplicação no seu inquilino.

Solução:

  • Entre em contato com o administrador do locatário para verificar se "Prod-AzureSustainability" está desabilitado em seu locatário. Se estiver desativado, ative-o.

Escopo de data de um mês suportado em determinados tipos de Relatório de API

Problema: Ao tentar solicitar dados de vários meses, ocorre um erro, sugerindo que uma solicitação deve ser feita por um mês de cada vez.

Exemplo de erro:

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

Comportamento esperado: 'ItemDetailsReport' e 'TopItemsSummaryReport' suportam apenas um mês de cada vez.

Solução:

  • Consulte dados de um único mês ao usar os tipos de relatório da API 'ItemDetailsReport' e 'TopItemsSummaryReport'.
  • Insira o primeiro dia de cada mês para obter dados de emissões para todo o mês.

Controlo do fluxo de pedidos

Problema: A API tem um limite de 100 consultas por minuto (QPM) por locatário.

Comportamento esperado: Exceder esse limite pode resultar em restrição, e outras solicitações são enfileiradas ou rejeitadas enquanto a taxa não cai abaixo do limite.

Solução: Monitore e gerencie sua taxa de consulta para evitar limitações, especialmente durante períodos de alta demanda.

Limitações gerais

As seções a seguir descrevem limitações gerais comuns e suas soluções.

Não é possível exibir dados para as assinaturas selecionadas na página Otimização de carbono

Problema: A mensagem de erro Os dados não podem ser exibidos para as assinaturas selecionadas pode aparecer por vários motivos:

  • Falta a função Carbon Optimization Reader para algumas assinaturas.
  • Novas subscrições ainda sem dados disponíveis (os dados demoram pelo menos um mês a aparecer).
  • Subscrições sem utilização de recursos e, portanto, sem dados de emissões.

Solução:

  • Certifique-se de que tem as permissões necessárias. Para mais informações, consulte Acesso negado na Otimização de Carbono.
  • Aguarde até que os dados fiquem disponíveis para novas assinaturas.
  • Verifique o uso da assinatura na página Análise de custos ou na página Recurso.

Uma hora de espera para o registo do inquilino na primeira visita

Problema: Alguns inquilinos podem esperar até uma hora na sua primeira visita.

Comportamento esperado: Se você estiver em um locatário visualizando a página de otimização de carbono pela primeira vez, há uma espera de 30 minutos a uma hora para que seu locatário se registre no sistema. Durante esse período, você poderá ver uma mensagem indicando que o registro de locatário está em andamento ou uma página em branco é exibida. Quando o registo estiver concluído, poderá ver os seus dados. Depois que seu locatário é registrado, outros usuários em sua organização no mesmo locatário têm acesso aos dados sem qualquer tempo de espera.

Latência de dados

Problema: As alterações em uma configuração de recurso aparecem nos dados de emissões do mês seguinte.

Solução:

  • Atualizações de dados até o dia 19 do mês seguinte.
  • Planeie a sua análise em conformidade, tendo em conta este calendário de atualização de dados.

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