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Provisionamento do Azure Communications Gateway

Pode configurar o Azure Communications Gateway com os dados dos seus clientes e os números que lhes atribui. Dependendo dos serviços que está a fornecer, esta configuração pode ser necessária para que o Azure Communications Gateway funcione corretamente. O provisionamento permite-lhe:

  • Associe números a serviços de backend.
  • Provisionar serviços backend com configuração do cliente (por vezes chamado de provisionamento por fluxo).
  • Adicionar configuração personalizada de cabeçalhos (disponível para todos os serviços de comunicações exceto o Teams Phone Mobile).

Pode provisionar o Azure Communications Gateway com o:

  • API de provisão (pré-visualização): uma API REST para provisionamento automatizado.
  • Portal de Gestão de Números (pré-visualização): um portal baseado em navegador disponível no portal Azure.

A tabela seguinte mostra como pode provisionar o Azure Communications Gateway para cada serviço. As secções seguintes deste artigo fornecem mais detalhes sobre cada caso de uso.

Serviço Associação de números ao serviço Provisão de serviço em fluxo contínuo Configuração personalizada do cabeçalho
Roteamento Direto do Microsoft Teams Obrigatório Não suportado Suportado
Conexão do operador Configura automaticamente se usares a API para provisionamento direto ou usares o Portal de Gestão de Números Recomendado (com API) Suportado
Telefone do Teams Mobile Configura automaticamente se usares a API para provisionamento contínuo ou usares o Portal de Gestão de Números. Recomendado (com API) Não suportado
Peering na Nuvem do Telefone Zoom Obrigatório Não suportado Suportado

O provisionamento em fluxo do Operator Connect e do Teams Phone Mobile com a API de Provisionamento interopera com as APIs do Operator Connect. Assim, permite-lhe cumprir os requisitos de provisão baseada em API dos programas Operator Connect e Teams Phone Mobile.

Importante

Depois de iniciar o serviço Operator Connect ou Teams Phone Mobile, deve usar a API de Provisionamento para cumprir o requisito de provisionamento baseado em API (ou fornecer a sua própria integração com API). O Portal de Gestão de Números não cumpre este requisito.

Associação de números a serviços de comunicações específicos

Para o Microsoft Teams Direct Routing e o Zoom Phone Cloud Peering, deve provisionar o Azure Communications Gateway com os números que pretende atribuir a cada um dos seus clientes e ativar cada número para o serviço de comunicações escolhido. Esta informação permite Azure Communications Gateway:

Para Operator Connect ou Teams Phone Mobile:

  • Se usar a API de Provisionamento (pré-visualização) para provisionamento de fluxo contínuo ou utilizar o Portal de Gestão de Números (pré-visualização), os recursos na API de Provisionamento associam os números de cliente ao serviço relevante.
  • Caso contrário, o Azure Communications Gateway usa por defeito Operator Connect para chamadas fixas e Teams Phone Mobile para chamadas móveis, e não cria recursos na API de Provisioning.

Provisão de serviços de comunicações em fluxo contínuo

O provisionamento "flow-through" ocorre quando utiliza o Azure Communications Gateway para provisionar um serviço de comunicações.

Para o Operator Connect e o Teams Phone Mobile, pode usar a API de Provisionamento (pré-visualização) para provisionar o ambiente Operator Connect e Teams Phone Mobile com assinantes (os seus clientes e os números que lhes atribui). Esta integração é equivalente à integração separada com as APIs de Gestão de Operadores e Gestão de Números de Telefone fornecidas pelo ambiente Operator Connect. Cumpre os requisitos do Operator Connect e do Teams Phone Mobile para usar APIs para gerir os seus clientes e números após o lançamento do seu serviço.

Antes de lançar o seu serviço, pode também usar o Portal de Gestão de Números (pré-visualização) para provisionar o ambiente Operator Connect e Teams Phone Mobile. No entanto, os programas Operator Connect e Teams Phone Mobile requerem provisionamento baseado em API após o lançamento do seu serviço. O Portal de Gestão de Números não cumpre este requisito.

O Azure Communications Gateway não suporta provisão de fluxo contínuo para outros serviços de comunicação.

Cabeçalhos personalizados

O Azure Communications Gateway pode adicionar um cabeçalho personalizado às mensagens enviadas para a sua rede principal. Pode usar esta funcionalidade para adicionar informações personalizadas que a sua rede possa precisar, por exemplo, para ajudar na faturação.

Para configurar cabeçalhos personalizados:

  • Escolha o nome do cabeçalho personalizado ao implementar o Azure Communications Gateway ou ao atualizar a configuração da Provisioning Platform no portal Azure. Este nome de cabeçalho é usado para todos os cabeçalhos personalizados.
  • Utilize a API de Provisionamento (pré-visualização) ou o Portal de Gestão de Números (pré-visualização) para disponibilizar o Azure Communications Gateway com números e os conteúdos dos cabeçalhos personalizados para cada número.

O Azure Communications Gateway utiliza então esta informação para adicionar cabeçalhos personalizados a uma chamada da seguinte forma:

  • Para chamadas da sua rede, a configuração do número chamado determina o conteúdo do cabeçalho.
  • Para chamadas para a sua rede, a configuração do número de chamada determina o conteúdo do cabeçalho.

O Azure Communications Gateway não adiciona um cabeçalho se o número não estiver provisionado no Azure Communications Gateway, ou se a configuração do número não incluir conteúdo para um cabeçalho personalizado.

O diagrama seguinte mostra uma implementação do Azure Communications Gateway configurada para adicionar um X-MS-Operator-Content cabeçalho às mensagens enviadas para a rede do operador a partir do Operator Connect.

Diagrama de fluxo de chamadas mostrando a chamada de saída do Operator Connect com configuração personalizada de cabeçalho.

Próximos passos

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