Introdução ao Microsoft Collaborate

O portal Microsoft Collaborate (MS Collaborate) fornece ferramentas e serviços para simplificar a colaboração de engenharia dentro do ecossistema da Microsoft.

O MS Collaborate permite:

• Compartilhamento de itens de trabalho do sistema de engenharia (bugs, solicitações de recursos, etc.);
• Distribuição de conteúdo (builds, documentos, ferramentas, especificações);
• Capacidade de gerenciar usuários do sistema.

Disponível por meio do Painel do Microsoft Partner Center, o novo portal do MS Collaborate fornece um único local usando um único conjunto de credenciais para ver seus itens de trabalho e conteúdo. Este novo sistema substitui o portal Microsoft Connect, bem como o portal SysDev Feedback Management.

Você pode acessar o MS Collaborate usando o link amigável: https://aka.ms/collaborate.

Inicie sessão utilizando as suas credenciais do Partner Center, como indivíduo ou como membro de uma empresa ou organização. Antes de usar o MS Collaborate, você precisará se registrar no Partner Center. Para obter mais informações, consulte Registrar-se no Microsoft Collaborate.

Programas e Compromissos

O sistema MS Collaborate usa o conceito de Programas e Compromissos como os principais blocos de construção para o sistema. Os programas fornecem estrutura e facilitam o gerenciamento de compromissos. Os compromissos têm apenas um programa pai e herdam formulários de feedback, consultas e modelos de publicação definidos no nível do programa. Os compromissos podem ser personalizados e definem conjuntos de usuários que podem interagir com o conteúdo e o feedback associado ao engajamento. Os Proprietários de Programas são utilizadores da Microsoft que têm permissões para:

• definir metadados do programa, incluindo páginas de destino do programa
• Definir formulários de feedback padrão
• Definir modelos de publicação para facilitar pacotes de publicação para vários compromissos
• identificar os Gerentes de Engajamento que têm permissões para criar Compromissos no âmbito do programa.

Ao fazer login no MS Collaborate, você verá os programas e compromissos aos quais pertence. É possível que o utilizador seja membro de apenas uma atividade ou de muitas atividades dentro de um programa. A funcionalidade que você vê no MS Collaborate também depende da sua função em cada contrato. Os usuários participantes podem baixar conteúdo e enviar/editar comentários. Se você tiver permissões administrativas, também verá ícones para editar itens que você tem permissão para visualizar e editar. Você pode ser um participante numa interação e um utilizador avançado noutra.

Para obter mais informações, consulte Programas e compromissos

Gestão de Engajamento

Um compromisso define quais usuários estão habilitados para ver e interagir com conteúdo específico ou itens de trabalho associados a esse engajamento. A menos que um usuário seja membro de um compromisso, os usuários não veem nada relacionado ao engajamento.

Os interações são semelhantes a um grupo de segurança virtual, permitindo que os responsáveis pelas interações identifiquem quais usuários podem ver e trabalhar com os artefatos associados a essa interação. Existem alguns tipos diferentes de engajamentos determinados pelos tipos e número de organizações/usuários dentro do engajamento:

• colaboração entre uma única empresa/organização e uma única organização Microsoft,
• colaboração entre várias organizações nomeadas (por exemplo, utilizadores da equipa 1 da Microsoft, utilizadores da empresa A e utilizadores da empresa B) e
• colaboração com usuários de qualquer organização.

Cada compromisso está associado aos Termos de Uso padrão do MS Collaborate ou a um contrato legal personalizado apropriado entre as partes do contrato. Os usuários participantes devem visitar a página de engajamento e ver a descrição e o acordo que se aplicam a cada compromisso específico. Para obter mais informações sobre como ver o contrato legal de um compromisso, consulte Como exibir seus compromissos.

Os proprietários do envolvimento são usuários da Microsoft que gerenciam o envolvimento no MS Collaborate. Os usuários com permissões de Proprietário do Engagement podem:

• criar novas colaborações no sistema como uma tarefa nomeada que associará o conteúdo ou feedback aos utilizadores,
• associar usuários a várias funções no sistema (incluindo a adição de administradores da organização como Usuários Avançados,
• gerir formulários de feedback para o envolvimento e
• publicar conteúdo para os usuários do engajamento.

Os administradores da organização (Usuários Avançados) podem autogerenciar os usuários de sua organização dentro de um compromisso, incluindo a capacidade de:

• adicionar ou remover contas de usuário da organização como usuários participantes de um compromisso e
• adicionar ou remover outros Usuários Avançados da organização.

Para obter informações, consulte Gerenciando usuários da organização.

Partilha de Conteúdos

O compartilhamento de conteúdo é realizado através da publicação de "pacotes" de arquivos (documentos, binários, compilações, ferramentas, etc.) no MS Collaborate. Os Editores de Conteúdo podem direcionar todos os compromissos dentro de um programa ou compromissos específicos ao publicar um pacote para que ele esteja disponível para os usuários de engajamentos direcionados. Quando publicados, os pacotes são associados a compromissos, descrições e palavras-chave para facilitar a localização fácil dos pacotes certos. No MS Collaborate, os usuários participantes podem pesquisar e baixar arquivos dentro de um pacote.

O MS Collaborate também fornece um Gerenciador de Distribuição para facilitar o download de pacotes grandes ou com vários arquivos. O Distribution Manager é um aplicativo cliente ClickOnce que pode ser acessado de dentro das páginas de Download de Pacotes do MS Collaborate.

Para obter mais informações, consulte Trabalhando com downloads de pacotes.

Troca de itens de feedback de trabalho

O sistema de feedback, ou Work Item Exchange, dentro do MS Collaborate permite o compartilhamento de itens de trabalho de feedback (bugs, recursos, etc.) dentro do portal do MS Collaborate ou através de uma API diretamente para o sistema de engenharia de uma organização. Cada item de trabalho está associado a um envolvimento, que determina quais utilizadores ou organizações têm permissão para ver e interagir com o item de trabalho.

Cada programa e/ou engajamento pode determinar como cada formulário de feedback será compartilhado e quais campos estarão disponíveis - as decisões e a configuração são de responsabilidade do responsável pelo engajamento. Além disso, os proprietários de engajamento podem personalizar ainda mais cada formulário de feedback para ajudar a facilitar e simplificar o processo de compartilhamento de itens de trabalho. Dependendo de como o envolvimento é configurado, os itens de trabalho podem ser criados por utilizadores participantes para a Microsoft resolver ou por utilizadores da Microsoft para serem abordados por organizações parceiras. Os formulários de comentários também podem ser habilitados para compartilhar anexos ao formulário de comentários.

As páginas de Comentários do MS Collaborate fornecem visualizações de todos os seus itens de feedback, pesquisa avançada para identificar comentários específicos e a capacidade de salvar e compartilhar consultas. Uma novidade no MS Collaborate é a capacidade de ter consultas compartilhadas disponíveis para todos os usuários dentro de um compromisso ou programa. Essas consultas podem ser configuradas para corresponder às consultas usadas pelos usuários da Microsoft para facilitar ter a mesma lista de bugs para revisão.

O MS Collaborate também traz novas funcionalidades que permitem que várias partes compartilhem o mesmo item de trabalho. Se o compromisso contiver várias partes, todos os membros do compromisso poderão ver, editar e colaborar nos mesmos itens de trabalho. A colaboração no feedback envolvendo várias partes requer acordos legais apropriados entre as partes.

Devido à nova funcionalidade de compartilhamento de várias partes, o MS Collaborate introduz uma nova ID Universal que possibilita que todas as partes usem a mesma ID ao se referirem a itens de trabalho. Compromissos específicos podem ser configurados para também compartilhar campos adicionais para ajudar os membros de um compromisso a colaborar, por exemplo, um proprietário de compromisso pode optar por incluir também um campo mostrando o ID do sistema interno específico da Microsoft.

O portal do MS Collaborate pode ser usado para colaborar em itens de trabalho de feedback. O serviço Work Item Exchange também pode se conectar a diferentes tipos de sistemas de engenharia. Os agentes existem para possibilitar a conexão de instâncias VSTS por meio de configurações simples – nenhum código é necessário. As organizações parceiras podem conectar o WITEX diretamente ao seu próprio sistema de engenharia por trás do firewall, incluindo os seguintes recursos:

• Formulários de feedback: Formulários de feedback personalizados estarão disponíveis para cada contrato para ajudar a racionalizar e simplificar o compartilhamento de informações.
• Feedback compartilhado: as interacções podem ter o tradicional compartilhamento individual de formulários de feedback entre duas organizações. Além disso, eles podem ter formulários de feedback que são compartilhados entre várias organizações.

Para obter mais informações, consulte Trabalhando com itens de trabalho de feedback.

Notificações e convites

Os usuários poderão receber notificações quando ações ou eventos específicos acontecerem dentro do sistema. Haverá notificações padrão (convites para novos compromissos, novos pacotes disponíveis para download, itens de trabalho de feedback que mudam de estado, etc.) que estão disponíveis para todos os usuários. Em versões futuras, os utilizadores poderão subscrever e personalizar as notificações que recebem.

Para receber notificações, cada utilizador deve garantir que um endereço de e-mail adequado está disponível na secção Notificações do Partner Center. O MS Collaborate usa as informações da sua conta do Partner Center para notificações e permissões dentro do sistema.

Relatórios e análises

Os relatórios do portal MS Collaborate estarão disponíveis para os usuários. Os relatórios disponíveis são determinados pela sua função de membro dentro das participações. Relatórios predefinidos indicando a integridade geral do sistema e as estatísticas de uso estarão disponíveis, bem como a capacidade de usar o Power BI para analisar dados.

Qual é a diferença entre o MS Collaborate e o Microsoft Connect?

O Microsoft Connect foi lançado em julho de 2005 e tem sido usado por milhões de usuários para fornecer comentários e baixar conteúdo. O Microsoft Connect permitiu que os usuários:

• Encontre produtos da Microsoft que atualmente aceitam comentários da comunidade;
• Participar em programas de feedback geridos pelas equipas de produto da Microsoft;
• Faça o download e teste de produtos beta;
• Enviar bugs e sugestões para lançamentos futuros;
• Vote, comente e valide o feedback de outras pessoas.

O MS Collaborate substitui o Microsoft Connect, incluindo uma aparência diferente e novas funcionalidades para facilitar a colaboração.

Novos conceitos no MS Collaborate

Ao migrar do MS Connect para o MS Collaborate, é importante entender como os programas e compromissos funcionam e como eles são usados para impulsionar o acesso e a colaboração do usuário em conteúdo e feedback.

• Organizações: o MS Collaborate integra-se com o Sistema de Gestão de Contas no Partner Center, que utiliza Contas Microsoft (MSAs) e ID Microsoft Entra. Ao adicionar o Ative Directory, o MS Collaborate pode tirar proveito do conceito de organizações ou empresas do Partner Center; os utilizadores são membros de organizações que utilizam uma conta empresarial ou são indivíduos com uma MSA (conta Microsoft de início de sessão único).
• Proprietário do compromisso: Administrador do compromisso, capaz de configurar o compromisso, modificar usuários; Herda todos os outros poderes de função de usuário para o compromisso (publicação, configuração de feedback, etc.).
• Content Manager: Capaz de publicar e editar pacotes para um compromisso ou programa.
• Os nomes do programa e da interação são visíveis para todos os utilizadores. Os compromissos com organizações ou empresas definidas identificam claramente as organizações que têm permissões para o envolvimento na página de engajamento. O acordo legal para o compromisso também está disponível para todos os usuários que são membros do compromisso.

Ao migrar do sistema mais antigo para o novo MS Collaborate baseado no Partner Center, a maior mudança é migrar as contas de usuário para o Partner Center. O Partner Center identifica um "administrador do Partner Center" responsável pelo gerenciamento das contas do Partner Center da empresa. Você precisará saber quem é seu administrador e se sua empresa usa o Ative Directory ou não.