Alemba ITSM
O Alemba Service Manager melhora sua prestação de serviços simplificando seus processos de gerenciamento de serviços corporativos e de TI. Crie, leia e atualize todos os registros ASM, incluindo Incidentes, Solicitações, Artigos de Conhecimento e Itens CMDB.
Este conector está disponível nos seguintes produtos e regiões:
| Serviço | Class | Regiões |
|---|---|---|
| Estúdio Copiloto | Premium | Todas as regiões do Power Automatic , exceto as seguintes: - Governo dos EUA (CCG) - Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Aplicações Lógicas | Standard | Todas as regiões do Logic Apps , exceto as seguintes: - Regiões do Azure Government - Regiões do Azure China - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Aplicações Power | Premium | Todas as regiões do Power Apps , exceto as seguintes: - Governo dos EUA (CCG) - Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Automatize o poder | Premium | Todas as regiões do Power Automatic , exceto as seguintes: - Governo dos EUA (CCG) - Governo dos EUA (GCC High) - China Cloud operado pela 21Vianet - Departamento de Defesa dos EUA (DoD) |
| Contato | |
|---|---|
| Nome | Suporte Alemba |
| URL | https://alemba.com/contact |
| info@alemba.com |
| Metadados do conector | |
|---|---|
| Editora | Alemba Lda |
| Sítio Web | https://www.alemba.com |
| Política de privacidade | https://alemba.com/privacy-policy |
| Categorias | Gestão de Negócios;Operações de TI |
O conector ITSM da Alemba é a integração da Alemba com a Power Platform. Para usar essa integração, os usuários devem ter um sistema Alemba Service Manager ativo
Pré-requisitos
Você precisará de uma conta de analista do Alemba Service Manager para poder usar esse conector e criar fluxos de trabalho com ele. Um Microsoft Power Apps ou Power Automate
Como obter credenciais?
- Envie uma mensagem para info@alemba.com, nossa equipe entrará em contato com você com detalhes de acesso.
- Depois de ter acesso à sua instância do Alemba Service Manager, você poderá se conectar à API do Alemba usando uma conta de analista configurada.
Problemas conhecidos e limitações
- Por favor, sinta-se livre para entrar em contato com info@alemba.com para nos dizer mais sobre os requisitos do seu negócio.
A criar uma ligação
O conector suporta os seguintes tipos de autenticação:
| Predefinição | Parâmetros para criar conexão. | Todas as regiões | Não compartilhável |
Padrão
Aplicável: Todas as regiões
Parâmetros para criar conexão.
Esta conexão não é compartilhável. Se o aplicativo avançado for compartilhado com outro usuário, outro usuário será solicitado a criar uma nova conexão explicitamente.
| Nome | Tipo | Description | Obrigatório |
|---|---|---|---|
| URL de Gerenciamento de Serviços Alemba | cadeia (de caracteres) | O URL do seu Alemba Service Management. | Verdade |
| Nome de utilizador | securestring | Digite o nome de usuário para Alemba Service Management. | Verdade |
| Palavra-passe | securestring | Digite a senha para Alemba Service Management. | Verdade |
Limites de Limitação
| Name | Chamadas | Período de Renovação |
|---|---|---|
| Chamadas de API por conexão | 100 | 60 segundos |
Ações
| Criar entidade |
Cria uma nova entidade. |
| Entidade de atualização |
Atualizar entidade existente. |
| Entidade de pesquisa |
Procura por entidade usando consultas avançadas. |
| Interação |
Interaja com a entidade existente. |
Criar entidade
Cria uma nova entidade.
Parâmetros
| Name | Chave | Necessário | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoria
|
categoryId | True | string |
Selecione uma categoria de entidade. |
|
Entidade
|
resource | True | string |
Selecione uma entidade específica do serviço de bufê selecionado. |
|
Criar corpo de solicitação
|
body | True | dynamic |
Esquema de criação dinâmica baseado na entidade selecionada. |
Devoluções
Entidade de atualização
Atualizar entidade existente.
Parâmetros
| Name | Chave | Necessário | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoria
|
categoryId | True | string |
Selecione uma categoria de entidade. |
|
Entidade
|
resource | True | string |
Selecione uma entidade específica do serviço de bufê selecionado. |
|
ID da entidade
|
id | True | integer |
Id da entidade a atualizar. |
|
Corpo da solicitação de atualização
|
body | True | dynamic |
Esquema de atualização dinâmica baseado na entidade. |
Devoluções
Entidade de pesquisa
Procura por entidade usando consultas avançadas.
Parâmetros
| Name | Chave | Necessário | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoria
|
categoryId | True | string |
Selecione uma categoria de entidade. |
|
Entidade
|
resource | True | string |
Selecione uma entidade específica do serviço de bufê selecionado. |
|
Partition
|
$partition | True | string |
Selecione a partição para pesquisar. |
|
Selecionar Colunas
|
$select | True | string |
Lista separada por vírgulas de colunas selecionadas. |
|
Filter
|
$filter | string |
Expressão de filtro para a pesquisa. |
|
|
Encomendar por
|
$orderby | string |
Ordem por expressão para resultados. |
|
|
Início
|
$top | integer |
Pegue os principais registros X. |
|
|
Pular
|
$skip | string |
Pule os primeiros registros X. |
|
|
Adesão à esquerda
|
$leftjoin | integer |
Expressão de junção à esquerda. |
|
|
Junte-se Internamente
|
$innerjoin | integer |
Expressão de junção interna. |
|
|
Contagem de linhas Inlcude?
|
$inlinecount | boolean |
Deve incluir contagem de linhas? |
Devoluções
Interação
Interaja com a entidade existente.
Parâmetros
| Name | Chave | Necessário | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Categoria
|
categoryId | True | string |
Selecione uma categoria de entidade. |
|
Entidade
|
resource | True | string |
Selecione uma entidade específica do serviço de bufê selecionado. |
|
Interação
|
interaction | True | string |
Selecione a interação da entidade. |
|
ID da entidade
|
id | True | integer |
Id da entidade com a qual interagir. |
|
body
|
body | True | dynamic |
Esquema dinâmico baseado na interação da entidade. |
Devoluções
Acionadores
| Gatilho de evento |
Registra o gatilho de evento. |
Gatilho de evento
Registra o gatilho de evento.
Parâmetros
| Name | Chave | Necessário | Tipo | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Tratamento de eventos
|
Events | True | string |
Selecione se todos ou eventos específicos devem ser manipulados. |
|
Entidade
|
EntityType | True | integer |
Tipo de entidade, quem os eventos devem ser tratados. |
|
Colunas de carga útil
|
PayloadSelect | True | string |
Lista de colunas a serem retornadas com a carga útil do gatilho. |
|
Segredo do gatilho
|
Secret | string |
Será retornado no evento de acionamento para validação opcional. |
|
|
Filtro de gatilho
|
PayloadFilter | string |
Expressão de filtro para filtrar notificações de eventos. |
|
|
Gatilho individual
|
IndividualTriggers | array of string |
Para eventos individuais, selecione os eventos para os quais serão notificados. |
Devoluções
- response
- object
Definições
objecto
Este é o tipo 'objeto'.