Calcular a disponibilidade de inventário para canais de revenda

Este artigo descreve como uma empresa pode usar o Microsoft Dynamics 365 Commerce para ver a disponibilidade estimada disponível para produtos nos canais online e da loja.

Precisão da disponibilidade de inventário

O Commerce usa vários servidores e bases de dados para garantir escalabilidade e desempenho. É importante entender que os valores de inventário disponíveis fornecidos através da aplicação de ponto de venda (POS), das interfaces de programação de aplicações (APIs) de disponibilidade de inventário de comércio eletrónico e das páginas de inventário disponíveis no Commerce headquarters podem não ser 100 % precisos em tempo real. Se as transações criadas para produtos no canal online ou da loja ainda não tiverem sido sincronizadas com a sede, as páginas de inventário disponível na sede podem não mostrar um valor de inventário preciso em tempo real para esses produtos. Por outro lado, se configurou a sua empresa para que os utilizadores na sede da empresa ou noutras aplicações integradas possam vender, receber, devolver ou ajustar o inventário de uma loja ou armazém online, o POS ou canal online pode não ter todas as informações necessárias para mostrar valores precisos em tempo real para itens.

É fundamental entender que todos os dados de disponibilidade que são fornecidos durante o dia operacional são considerados um valor estimado. Portanto, se tentar comparar as informações de inventário disponível que a aplicação fornece com o inventário físico real nas prateleiras, ou se tentar comparar os valores disponíveis mostrados no POS com os dados de inventário disponível que encontrar para o mesmo armazém na sede, os valores podem diferir. Esta diferença durante o dia operacional é esperada e não deve ser considerada um problema. Se quiser auditar os dados e certificar-se de que os valores fornecidos em POS, APIs e sede da empresa correspondem às unidades físicas reais que encontra nas prateleiras da sua loja ou armazém, o melhor momento para o fazer é depois de as operações do canal pararem durante o dia e todas as transações tiverem sido sincronizadas corretamente entre a sede da empresa e os canais.

Cálculo de inventário do lado do canal

O cálculo do inventário do lado do canal é um mecanismo que toma os últimos dados de inventário do canal conhecidos no Commerce headquarters como uma linha de base e, em seguida, leva em consideração as alterações adicionais de inventário que ocorreram no lado do canal que não estão incluídas nessa linha de base para calcular um inventário disponível estimado quase em tempo real.

As seguintes alterações de inventário são atualmente consideradas no registo de cálculo de inventário do lado do canal:

• Inventário vendido através de encomendas cash-and-carry na loja
• Inventário vendido através de encomendas de clientes em loja ou canal online
• Inventário devolvido à loja
• Inventário processado (recolha, embalagem, envio) a partir do armazém da loja