Ativar o processamento consistente do modo de entrega nos canais de comércio eletrónico

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Este artigo descreve o impacto da caraterística Ativar tratamento consistente do modo de entrega no canal no Microsoft Dynamics 365 Commerce e alguns dos testes recomendados que as organizações devem executar para garantir que o comportamento do sistema cumpre as expectativas.

A caraterística Ativar tratamento consistente do modo de entrega no canal foi originalmente criada para resolver problemas relacionados com o cálculo de encargos em canais de comércio eletrónico. Por exemplo, sem esta funcionalidade, os utilizadores podem enfrentar um ou ambos os seguintes problemas nos canais de comércio eletrónico:

• Não são apresentadas taxas ao nível do cabeçalho não rateadas.
• Os encargos para os modos de entrega não são consistentes entre a seleção do modo de entrega e o resumo do pedido de checkout.

A caraterística Ativar tratamento consistente do modo de entrega no canal também unifica a lógica para lidar com os modos de recolha e entrega de envios para um pedido de cliente. Quando esta funcionalidade está ativada, as linhas de encomenda de recolha utilizam o armazém principal da loja selecionada, enquanto as linhas de encomenda de envio utilizam o armazém de envio da loja. A Microsoft recomenda que realize os seguintes testes de comércio eletrónico e ponto de venda (POS) para validar se o comportamento do sistema cumpre as expectativas.

Testes de comércio eletrónico

• Crie uma ordem de envio de comércio eletrónico e valide o armazém no cabeçalho e nas linhas.
• Crie uma ordem de recolha de comércio eletrónico para uma loja e valide o armazém no cabeçalho e nas linhas.
• Crie uma encomenda de comércio eletrónico que contenha linhas de envio e recolha e confirme se as linhas da encomenda aparecem na loja correta selecionada para envio e recolha. Para estas encomendas, o armazém de cabeçalho não é relevante porque as linhas são cumpridas a partir de armazéns diferentes.

Testes do POS

• Crie uma encomenda de cliente no POS e selecione "enviar tudo" a partir de uma loja diferente que utilize armazéns diferentes para envio e recolha. Valide o armazém no cabeçalho e nas linhas.
• Crie uma encomenda de cliente no POS e selecione "recolher tudo" a partir de uma loja diferente que utilize armazéns diferentes para envio e recolha. Valide o armazém no cabeçalho e nas linhas da encomenda.