Simplifique o seu processo de merchandising com informações baseadas no Copilot

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Este artigo explica como usar o Microsoft Copilot para obter de forma proativa um resumo abrangente de informações para as definições de merchandising dos seus canais de retalho. Pode usar este resumo de informações para simplificar seus fluxos de trabalho de merchandising no Dynamics 365 Commerce. O resumo ajuda-o a compreender o estado e o desempenho dos seus produtos em diferentes canais. Também o ajuda a identificar e corrigir quaisquer problemas relacionados com os dados do seu produto, categoria e catálogo.

Melhore a eficiência do comerciante ao simplificar os fluxos de trabalho de merchandising

Merchandising é um processo complexo e demorado que envolve a configuração de vários aspetos de produtos, categorias, catálogos e atributos para cada canal. Os comerciantes devem garantir que os seus produtos são apresentados de forma correta e precisa na loja online e que cumprem as regras de negócio e políticas de cada canal. No entanto, a validação manual dessas definições é propensa a erros humanos e pode resultar em produtos mal configurados que afetam a experiência do cliente e as vendas. Além disso, a validação manual não é escalável para empresas de grande escala que têm milhões de produtos, milhares de atributos e centenas de categorias e catálogos em centenas de lojas.

Com o Copilot, pode melhorar a eficiência do seu merchandising ao simplificar os seus fluxos de trabalho de merchandising. O Copilot pode oferecer um resumo claro das definições do produto, como grupos de variantes, grupos de dimensões, grupos de atributos e hierarquias de categorias. Também pode automatizar a validação de dados verificando erros, inconsistências e duplicados nos dados do produto. Além disso, o Copilot pode fornecer uma pré-visualização de risco ao mostrar possíveis problemas que podem surgir da configuração do seu produto, como problemas de falta de stock, definições incorretas de preços e incompatibilidades de catálogo.

Ao usar o resumo dos riscos de configuração de merchandising, pode reduzir significativamente o número de cliques e pesquisas necessários para aceder e atualizar os dados do produto. O Copilot fornece um resumo informativo proativo que mostra as informações mais importantes e relevantes de relance. Pode facilmente ir para a lista de problemas e tomar medidas sem perder o contexto. Ao contrário do método tradicional de gestão de dados do produto, que requer inúmeros cliques e várias pesquisas em várias formas, o Copilot oferece uma experiência de "um clique" que pode aumentar sua produtividade e eficiência. Ao resolver os riscos, pode otimizar sua configuração de merchandising e melhorar o desempenho do produto em todos os seus canais de retalho.

Pré-requisitos

Antes de simplificar seus processos de merchandising com o Copilot, o seu sistema do Commerce deve atender aos seguintes requisitos:

• Commerce versão 10.0.38 com atualização proativa de qualidade 5 (PQU-5) ou posteriores
• Commerce versão 10.0.39 com PQU-3 ou posteriores
• Qualquer compilação do Commerce versão 10.0.40 ou posteriores

Além disso, as capacidades do Copilot devem ser ativadas nas aplicações de finanças e operações. Mais informações Ativar capacidades do Copilot em aplicações de finanças e operações.

Ativar resumo e informações baseados no Copilot para dados de merchandising

Pode ver o resumo e as informações baseadas no Copilot para dados de merchandising no Commerce headquarters na página Categorias de canal e atributos de produto. Antes de poder ver as informações, deve ativar a funcionalidade Ativar resumo e informações baseados no Copilot para dados de merchandising na área de trabalho Gestão de funcionalidades (Administração de sistemas>Áreas de Trabalho>Gestão de funcionalidades).

O que os resumos e informações gerados pelo Copilot revelam sobre os dados de merchandising

O resumo que o Copilot fornece ajuda-o a compreender o estado e o desempenho dos seus produtos e outras configurações do merchandising em diferentes canais. Também ajudam a identificar e orientar na resolução de quaisquer problemas relacionados com os dados do seu produto, categoria e catálogo. Para aceder ao resumo no headquarters, vá para Retalho e Comércio>Configuração do canal>Categorias de canal e atributos de produto e selecione um canal na lista. Um painel do Copilot é apresentado e mostra o resumo das informações para o canal selecionado.

O resumo é composto por quatro secções:

• Descrição geral do canal: esta secção mostra o número total de produtos, categorias e catálogos no canal.
• Riscos do produto: esta secção mostra o número e a percentagem de produtos que têm alguns problemas ou riscos, como dados ausentes ou imprecisos. Pode selecionar cada risco para ver a lista de produtos afetados e os seus detalhes.
• Riscos de categoria: esta secção mostra o número e a percentagem de categorias que têm alguns problemas ou riscos, como dados ausentes ou imprecisos. Pode selecionar cada risco para ver a lista de produtos afetados e os seus detalhes.
• Riscos de catálogo: esta secção mostra o número e a percentagem de catálogos que têm alguns problemas ou riscos, como dados ausentes ou imprecisos. Pode selecionar cada risco para ver a lista de produtos afetados e os seus detalhes.

Selecione Rever tudo para ir para uma vista detalhada de cada problema e saber mais sobre os registos individuais com problemas. É fornecida uma ligação que pode usar para corrigir problemas de registos específicos. Esta funcionalidade garante que nunca perde o contexto, pois é orientado passo por passo para corrigir o problema. Saiba mais sobre os tipos de regras que são validadas para os dados de merchandising da sua loja física e canal online em Validador da configuração de merchandising do canal.

Recursos adicionais

FAQ sobre o resumo de IA do Copilot no Commerce headquarters