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Ativar a integração entre o Dynamics 365 Commerce e o Microsoft Teams

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Este artigo descreve como ativar a integração entre o Microsoft Dynamics 365 Commerce e o Microsoft Teams.

Para aprovisionar o Teams com informações do Dynamics 365 Commerce e sincronizar as funcionalidades de gestão de tarefas entre o Teams e a aplicação de ponto de venda (POS), deve ativar as capacidades de integração no Commerce headquarters.

Nota

Ao ativar a integração do Teams, concorda em partilhar os seus dados com o Teams. Os dados partilhados com o Teams podem residir num país/região diferente dos seus dados do Commerce e podem estar sujeitos a diferentes normas de conformidade. Para mais informações, consulte o Centro de Confiança da Microsoft. Para mais informações sobre as políticas de privacidade da Microsoft, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Ativar a integração do Teams

Antes de ativar a integração do Microsoft Teams com o Commerce, deve registar a aplicação do Teams com o seu inquilino no portal do Azure.

Para registar a aplicação do Teams com o seu inquilino no portal do Azure, siga estes passos.

  1. Siga os passos em Início rápido: registar uma aplicação na plataforma da identidade da Microsoft para registar a aplicação do Teams com o seu inquilino no portal do Azure.
  2. No separador Registo da Aplicação, selecione a aplicação que criou no passo anterior. Em seguida, no separador Autenticação, selecione Adicionar uma plataforma.
  3. Na caixa de diálogo, selecione Web. Em seguida, no campo URLs de Redirecionamento, introduza um URL no formato <HQUrl>/oauth. Substitua <HQUrl> pelo seu URL do Commerce headquarters (por exemplo, https://hxennugbjtweufmdeo385f47fadb6aa9a0aos.cloudax.int.dynamics.com/oauth).
  4. Na página Descrição geral da aplicação registada, copie o valor ID de Aplicação (cliente). Terá de fornecer este valor para ativar a integração do Teams no Commerce headquarters na secção seguinte.
  5. Siga as instruções em Adicionar um segredo do cliente para adicionar um segredo do cliente. Em seguida, copie o valor Valor do segredo para o cliente. Terá de fornecer este valor para ativar a integração do Teams no Commerce headquarters na secção seguinte.
  6. Selecione Permissões de API e, em seguida, selecione Adicionar uma permissão.
  7. Na caixa de diálogo Solicitar permissões de API, selecione Microsoft Graph, selecione Permissões delegadas, expanda Grupo, selecione Group.ReadWrite.All e selecione Adicionar permissões.
  8. Na caixa de diálogo Solicitar permissões de API, selecione Adicionar uma permissão, selecione Microsoft Graph, selecione Permissões da aplicação, expanda Grupo, selecione Group.ReadWrite.All e, em seguida, selecione Adicionar permissões.
  9. Na caixa de diálogo Solicitar permissões de API, selecione Adicionar uma permissão. No separador APIs que a minha organização utiliza, procure Serviço de Retalho do Microsoft Teams e selecione-o.
  10. Selecione Permissões delegadas, expanda TaskPublishing, selecione TaskPublising.ReadWrite.All e selecione Adicionar permissões. Para obter mais informações, consulte Configurar uma aplicação cliente para aceder a uma API da Web.

Para ativar a integração do Teams no Commerce headquarters, siga estes passos.

  1. Aceda a Retalho e Comércio > Configuração de canais > Configuração da Integração do Microsoft Teams.
  2. No Painel de Ações, selecione Editar.
  3. Defina a opção Ativar integração do Microsoft Teams como Sim.
  4. No campo ID da Aplicação, introduza o valor ID da aplicação (cliente) que obteve ao registar a aplicação do Teams no portal do Azure.
  5. No campo Chave da aplicação, introduza o valor Valor do segredo que obteve ao adicionar um segredo do cliente no portal do Azure.
  6. No Painel de Ações, selecione Guardar.

Desativar a integração do Teams

Para desativar a integração do Microsoft Teams no Commerce headquarters, siga estes passos.

  1. Aceda a Retail e Commerce > Configuração de canais > Configuração da Integração do Microsoft Teams.
  2. No Painel de Ações, selecione Editar.
  3. Defina a opção Ativar integração do Microsoft Teams como Não.
  4. Limpe os valores dos campos ID da Aplicação e Chave da Aplicação.
  5. No Painel de Ações, selecione Guardar.

Nota

Depois de desativar a integração do Teams com o Commerce, os terminais do POS deixarão de mostrar as tarefas publicadas a partir da aplicação do Teams.

Recursos adicionais

Descrição geral da integração do Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams

Aprovisionar o Microsoft Teams a partir do Dynamics 365 Commerce

Sincronizar a gestão de tarefas entre o Microsoft Teams e o Dynamics 365 Commerce POS

Gerir funções de utilizador no Microsoft Teams

Mapear lojas e equipas se houver equipas pré-existentes no Microsoft Teams

FAQ sobre a integração do Dynamics 365 Commerce e do Microsoft Teams