Códigos de informação e grupos de códigos de informação

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Este artigo fornece uma descrição geral sobre códigos de informação e grupos de códigos de informação e como usá-los no Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Os códigos de informação fornecem uma forma de capturar dados num registo de ponto de venda (POS). Pode usar códigos de informações para solicitar que o caixa introduza informações durante várias ações no POS, como vendas de itens, devoluções de itens ou seleção de clientes. Os caixas podem selecionar a entrada de uma lista ou introduzi-la como um código, número, data ou texto. Pode atribuir códigos de informações a ações predefinidas da loja, itens de retalho, métodos de pagamento, clientes ou atividades específicas do ponto de venda. Pode usar códigos de informações para fazer o seguinte:

• Capture informações adicionais no momento da transação, como um número de voo ou o motivo de uma devolução.
• Peça ao caixa do registo que selecione a partir de uma lista de preços para produtos específicos.
• Associe um subcódigo a um código de informações para pedir a entrada do caixa ao realizar uma atividade específica. Por exemplo, quando um cliente devolve um produto, pode pedir ao caixa que pergunte porque é que o produto está a ser devolvido. Em seguida, pode usar subcódigos para apresentar uma lista de razões que o caixa pode escolher.
• Venda um produto como uma venda regular, venda com desconto ou produto gratuito.
• Peça ao caixa que introduza um valor ou selecione a partir de uma lista de subcódigos quando a gaveta da caixa registadora for aberta sem realizar uma operação de venda.

Grupo de códigos de informações

No Commerce, pode criar grupos de códigos de informação. Os grupos de códigos de informação adicionam flexibilidade, permitindo-lhe definir menos códigos de informação e, em seguida, utilizá-los de formas mais versáteis. Pode utilizar grupos de códigos de informação das seguintes formas:

• Defina menos códigos de informação e reutilize-os facilmente. Os códigos de informação incluídos nos grupos de códigos de informação não têm dependências predefinidas de outros códigos de informação. Pode incluir o mesmo código de informações em vários grupos de códigos de informações e, em seguida, usar a priorização para apresentar os mesmos códigos de informações na ordem que fizer sentido em qualquer situação específica.
• Associe códigos de informações a outros códigos de informações ou grupos de códigos de informações para reunir informações sobre um produto ou transação sem precisar definir um código de informações separado ou um código de informações associado para cada cenário.

Exemplos do código de informação

Exemplo 1: Reutilizar códigos de informação

Pode associar códigos de informações para que, quando um código de informações for acionado, outro código de informações seja acionado imediatamente após este. Por exemplo, quando vende determinados produtos, pode pedir ao caixa que pergunte ao cliente se pretende comprar baterias e uma garantia do produto. Para outros produtos, pode pedir ao caixa que pergunte ao cliente se deseja comprar baterias e recolher o respetivo código postal. Se criar códigos de informações associados para esses cenários, deverá configurar todas as variações do código de informações para que seja pedido ao caixa seja solicitado que peça as informações corretas. Se utilizar grupos de códigos de informação, os códigos de informação comuns, como pedir baterias, podem ser configurados uma vez e, em seguida, reutilizados em vários grupos de códigos de informação. Também pode usar a priorização nos grupos de códigos de informações para identificar a ordem em que os pedidos são apresentados.

Exemplo 2: Associar códigos de informações a grupos de códigos de informações

Quando vende determinados produtos, por exemplo, dispositivos móveis, pretende sempre recolher um conjunto específico de informações, tais como número de telefone, identificador de equipamento móvel (MEID) e número de série. No entanto, também deseja recolher informações diferentes para um tablet versus um telemóvel. Pode configurar um grupo de códigos de informações que inclua pedidos para o número de telefone, MEID e o número de série e, em seguida, associar o grupo de códigos de informações a um código de informações individual. Quando o código de informações específico do produto é acionado, o grupo de códigos de informações pode ser acionado ao lado para permitir que recolha os dados comuns sem precisar de definir vários conjuntos de códigos de informações associados para cada dispositivo.

Código de informação de importação

Para importar um código de informação, siga estes passos.

1. Aceda a Administração do sistema > Áreas de trabalho > Gestão de dados.

2. Selecione *Item de menu de entidades de dados.

3. Adicione as entidades RetailInfocodeTranslationEntity e RetailInfocodeEntity.

   

4. Volte a Administração do sistema > Áreas de trabalho > Gestão de dados.

5. Selecione o item de menu Importar.

6. Preencha o campo Nome do grupo.

7. Selecione o botão Adicionar ficheiro.

8. Adicione RetailInfocodeEntity e ficheiro correspondente de onde deseja importar.

9. Adicione RetailInfocodeTranslationEntity e ficheiro correspondente de onde deseja importar. O formulário deve ser semelhante à captura de ecrã a seguir.

   

10. Depois de todos os ficheiros serem adicionados, selecione o botão Importar.

11. Verifique o formulário de resultado final para confirmar que o estado é Bem-sucedido.

    

12. Vá para o formulário Códigos de informações para ver os códigos de informações importados.