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Observação
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Este artigo descreve o que é uma gama e explica como configurar gamas no Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Uma gama é uma coleção de produtos relacionados que atribui a um canal comercial, como uma loja física ou uma loja online. Usa gamas para identificar os produtos que estão disponíveis em cada loja. Uma gama pode incluir categorias de produtos. Portanto, todos os produtos atribuídos a uma categoria específica são incluídos na gama. Uma gama também pode incluir produtos específicos e variantes específicas de produtos. Ao configurar uma gama, pode atribuir milhares de produtos aos seus canais ao mesmo tempo, em qualquer combinação que as suas lojas exijam. Pode configurar as gamas de produtos que quiser. Cada produto pode ser incluído numa ou mais gamas, e cada gama pode ser atribuída a um ou mais canais. Por exemplo, define uma gama que inclui um conjunto básico de produtos. Todas as lojas recebem esta gama. Em seguida, define outra gama que inclui apenas equipamentos desportivos grandes. Apenas as suas lojas maiores recebem esta gama. O diagrama a seguir mostra como os produtos podem ser atribuídos a gamas e como estas gamas podem ser atribuídas a canais.
Pré-requisitos
Antes de configurar uma gama e atribuí-la a um canal comercial, deve concluir as seguintes tarefas.
| Tarefa | Descrição |
|---|---|
| Configurar um canal. | Os canais representam uma loja física, uma loja online ou um marketplace online. Deve configurar pelo menos um canal e configurar as opções para a loja. As gamas são atribuídas às lojas para identificar os produtos que uma determinada loja vende. |
| Criar uma hierarquia da organização. | Depois de configurar os canais de comércio para a sua organização, deve configurar uma hierarquia da organização que represente a estrutura organizacional dos seus canais. Uma hierarquia da organização pode ser usada para gamas, reaprovisionamento e relatórios. Ao adicionar os seus canais a uma hierarquia da organização, pode atribuir gamas a grupos de lojas. Em vez de atribuir a gama individualmente a cada loja, pode atribuí-la ao nó da organização de alto nível. Sempre que um novo canal é adicionado ao nó da organização de alto nível, esse canal herda automaticamente todas as gamas que foram atribuídas ao nó da organização de nível superior. Pode atribuir gamas apenas a canais incluídos numa hierarquia da organização à qual seja atribuída a Gama de retalho. |
| Definir produtos. | Antes de adicionar produtos a uma gama, deve adicioná-los no Commerce. Pode adicionar os produtos manualmente ou importá-los de um fornecedor. Depois de adicionar os produtos, deve lançá-los para uma entidade legal. Apenas os produtos lançados para uma entidade legal podem ser disponibilizados nos seus canais. Os produtos que ainda não foram lançados para uma entidade legal podem ser adicionados a uma gama e a gama pode ser aprovada. No entanto, até os produtos serem lançados para uma entidade legal, não podem ser disponibilizados aos canais. |
| Configurar uma hierarquia de categorias. | Ao criar os seus produtos comerciais, pode agrupá-los e categorizá-los usando a funcionalidade de hierarquia de categorias. Pode criar uma hierarquia central para agrupar e categorizar todos os produtos que distribui através dos seus canais. Também pode criar hierarquias de categorias separadas e suplementares para agrupar ou categorizar os seus produtos para fins especiais, como promoções ou gamas. Ao utilizar hierarquias de categorias, pode atribuir todos os produtos de uma categoria específica a uma gama. Todos os produtos adicionados à categoria incluída na gama são automaticamente incluídos na gama. Em seguida, na próxima vez que o agendador de gamas comercial for executado, estes produtos ficarão disponíveis para os canais aos quais a gama está atribuída. |
Configuração de uma gama
Depois de concluir os pré-requisitos, pode criar uma gama e atribuí-la aos seus canais. Para configurar uma gama, tem de concluir as seguintes tarefas.
- Criar uma gama nova ou copiar uma gama existente.
- Selecionar os canais ou os grupos de canais de alto nível aos quais a gama se aplica.
- Adicionar categorias de produtos, produtos individuais ou variantes de produtos à gama. Pode incluir todos os produtos numa categoria específica ou excluir produtos selecionados de uma categoria incluída na gama.
- Lançar a gama. Quando lança uma gama, o agendador de gamas é executado automaticamente. Este processo gera a lista de produtos. Quando este processo está concluído, os produtos ficam disponíveis para os canais aos quais a gama de produtos é atribuída. Se forem feitas alterações a uma gama que foi lançada ou aos canais aos quais a gama está atribuída, a gama deverá ser atualizada. Para atualizar a gama quando forem feitas alterações, pode executar o agendador de gamas como uma tarefa de lote.
Lançar gamas
Pode publicar uma gama na página Gamas (Retalho e Comércio>Catálogos e gamas>Gamas). Neste caso, um agendador de gamas é criado para processar a gama. Também pode lançar várias gamas ao mesmo tempo em Retalho e Comércio>TI de Retalho e Comércio>Produtos e inventário>Processar gamas. Neste caso, as tarefas são criadas para cada gama que foi lançada.
Se muitas gamas estiverem configuradas, o agendador de gamas criará um número grande de tarefas para lançá-las em paralelo. Estas tarefas consomem muitos recursos da base de dados AX. Quando o consumo de recursos atinge um nível elevado, as tarefas podem ser encerradas e falhar. Para ajudar a evitar esta situação, recomendamos que ative o Agendamento de lotes baseado em prioridades e a funcionalidade (Pré-visualização) Controlo de simultaneidade de lotes. Desta forma, limita o número de tarefas simultâneas para que elas não falhem.
Para permitir o agendamento baseado em prioridades, siga estes passos:
- Ative a funcionalidade Agendamento de lotes baseado na prioridade.
- Ative a funcionalidade (Pré-visualização) Controlo de simultaneidade de lotes.
- Aceda a Administração do sistema>Configuração>Grupo de lotes e crie um novo grupo de lotes. Defina o campo Prioridade de Agendamento como Normal ou Baixa e especifique um valor Simultaneidade Máxima. Dependendo do volume de dados e do estado do serviço, deve fazer testes para determinar que valor funciona melhor para o seu serviço.
- Aceda a Retalho e Comércio>TI de Retalho e Comércio>Produtos e inventário>Processar gama, selecione Processamento de lotes e defina o grupo de lotes que criou como Grupo de lotes. Se já tiver uma tarefa de lote, também pode definir o grupo de lotes a partir da página de tarefas de lote.
Validar a gama de um canal
Após o lançamento de gamas, pode validar a gama de um canal diretamente em aplicações de finanças e operações.
Validar a gama de um canal para lojas físicas
Para validar a variedade de um canal para lojas físicas, siga estes passos:
- Aceda a Retalho e Comércio>Canais>Lojas>Todas as lojas e selecione a loja que deseja validar.
- No Painel de Ação, no separador Loja, no grupo Inventário, selecione Ver produtos do canal.
- Uma lista mostra todos os produtos distintos da gama os produtos principais. Procure os produtos que pretende validar.
- Para validar variantes de produtos da gama, selecione o produto principal na lista.
- No Painel de Ações, selecione Variantes do produto. Uma nova lista mostra todas as variantes de produtos da gama.
Se achar que algum produto não está na gama como esperava, verifique novamente a Gestão de gamas. Certifique-se de que o canal e o produto estão incluídos na gama, a gama está lançada e o produto não é excluído nem descontinuado.
Validar a gama de um canal para lojas online
Para validar a variedade de um canal para lojas online, siga estes passos:
- Aceda a Retalho e Comércio>Canais>Lojas online e selecione a loja que deseja validar.
- No Painel de Ação, no separador Canal, no grupo Inventário, selecione Ver produtos da gama.
- Uma lista mostra todos os produtos distintos da gama os produtos principais. Procure os produtos que pretende validar.
- Para validar variantes de produtos da gama, selecione o produto principal na lista.
- No Painel de Ações, selecione Variantes do produto. Uma nova lista mostra todas as variantes de produtos da gama.