Personalizar formulários de sessão

Como personalizador de sistemas, poderá pretender personalizar os formulários de sessão de acordo com as suas necessidades de negócio para os representantes de suporte ao cliente que utilizam o Omnicanal para Customer Service e outras aplicações condicionadas por modelo.

Modificar a posição de secções no formulário de sessão

1. Inicie sessão na instância do Dynamics 365.

2. Aceda a Definições>Personalização>Personalizar o Sistema.

3. Expanda Componentes>Entidades>Sessão e, em seguida, selecione Formulários.

4. Selecione Formulário de sessão Omnicanal da lista.

5. Arraste e solte o campo na ordem em que pretende modificar.

6. Selecione Guardar e selecione Publicar.

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