Nota
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Atividade que representa o trabalho realizado para satisfazer a necessidade de um cliente.
Observação
A tabela Serviço de Atendimento ao Cliente do Microsoft Dynamics 365 estende a tabela Serviço do Microsoft Dynamics 365.
Colunas/atributos graváveis
Essas colunas/atributos retornam true para IsValidForCreate ou IsValidForUpdate (geralmente ambos). Listado por SchemaName.
msdyn_RequirementGroupId
| Propriedade | Valor |
|---|---|
| Description | Identificador exclusivo para o Grupo de Requisitos associado ao Serviço. |
| Nome de Exibição | Grupo de Requisitos |
| IsValidForForm | Verdade |
| IsValidForRead | Verdade |
| LogicalName | msdyn_requirementgroupid |
| Nível Necessário | Nenhum |
| Tipo | Busca |
| Targets | msdyn_requirementgroup |
msdyn_SchedulingEngine
| Propriedade | Valor |
|---|---|
| Description | |
| Nome de Exibição | Mecanismo de agendamento |
| IsValidForForm | Verdade |
| IsValidForRead | Verdade |
| LogicalName | msdyn_SchedulingEngine |
| Nível Necessário | Nenhum |
| Tipo | Lista de Seleção |
| DefaultFormValue | -1 |
| GlobalChoiceName | msdyn_service_schedulingengine |
msdyn_SchedulingEngine Escolhas/Opções
| Valor | Etiqueta |
|---|---|
| 0 | Agendamento legado |
| 1 | Agendamento Universal de Recursos |
Relações muitos-para-um
Estas relações são muitos-para-um. Listado por SchemaName.
msdyn_requirementgroup_service
RelaçãoTo-Many: msdyn_requirementgroup msdyn_requirementgroup_service
| Propriedade | Valor |
|---|---|
| ReferencedEntity | msdyn_requirementgroup |
| ReferencedAttribute | msdyn_requirementgroupid |
| ReferencingAttribute | msdyn_requirementgroupid |
| ReferencingEntityNavigationPropertyName | msdyn_requirementgroupid |
| IsHierárquico | |
| CascadeConfiguration | Arquivo: NoCascadeAtribuir: NoCascadeSuprimir. RestrictMesclar: NoCascadeReparente: NoCascadeRollupView: NoCascadePartilhar: NoCascadeCancelar compartilhamento: NoCascade |
Relações um-para-muitos
Estas relações são um-para-muitos. Listado por SchemaName.
- msdyn_bookingalert_service_serviceid
- msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid
- msdyn_ocvoicemail_service_serviceid
msdyn_bookingalert_service_serviceid
Muitos-To-One Relacionamento: msdyn_bookingalert msdyn_bookingalert_service_serviceid
| Propriedade | Valor |
|---|---|
| ReferencingEntity | msdyn_bookingalert |
| ReferencingAttribute | serviceid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_bookingalert_service_serviceid |
| IsPersonalizável | True |
| AssociatedMenuConfiguration | AvailableOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsRótulo: MenuId: null Encomendar: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid
Muitos-To-One Relacionamento: msdyn_ocoutboundmessage msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid
| Propriedade | Valor |
|---|---|
| ReferencingEntity | msdyn_ocoutboundmessage |
| ReferencingAttribute | serviceid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_ocoutboundmessage_service_serviceid |
| IsPersonalizável | False |
| AssociatedMenuConfiguration | AvailableOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsRótulo: MenuId: null Encomendar: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
msdyn_ocvoicemail_service_serviceid
Relação Muitos-To-One: msdyn_ocvoicemail msdyn_ocvoicemail_service_serviceid
| Propriedade | Valor |
|---|---|
| ReferencingEntity | msdyn_ocvoicemail |
| ReferencingAttribute | serviceid |
| ReferencedEntityNavigationPropertyName | msdyn_ocvoicemail_service_serviceid |
| IsPersonalizável | True |
| AssociatedMenuConfiguration | AvailableOffline: Verdadeiro Comportamento: DoNotDisplayGrupo: DetailsRótulo: MenuId: null Encomendar: QueryApi: CRMActivity.RetrieveByObjectViewId: 00000000-0000-0000-00aa-000010001903 |
Consulte também
Referência de tabela/entidade do Dataverse
Referência da API Web Dataverse