Configurar a leitura de códigos de barras

Os técnicos podem utilizar a aplicação móvel do Dynamics 365 Field Service para ler um código de barras.

A leitura de um código de barras simplifica a entrada de dados e permite que os técnicos pesquisem no banco de dados registros que correspondam ao código de barras.

Adicionar um campo de código de barras a um formulário

Certifique-se de que o formulário tem um campo de código de barras para informações de código de barras. Os clientes geralmente adicionam o campo de código de barras ao formulário de ativos do cliente. Para obter mais informações sobre como personalizar a sua aplicação, consulte Descrição geral do design da interface da aplicação condicionada por modelo e Descrição geral do estruturador de formulários condicionado por modelo. Para obter mais informações sobre como personalizar seu aplicativo, vá para Visão geral do design da interface do aplicativo controlado por modelo e Visão geral do designer de formulário controlado por modelo.

1. Encontre a aplicação Field Service Mobile na sua lista de aplicações do Dynamics 365 e selecione as reticências (...) >Abrir no Estruturador de Aplicações.

2. Na navegação, selecione o formulário para leitura de código de barras. Na lista de formulários disponíveis, selecione o formulário a ser alterado e, em seguida, selecione Editar.

3. Adicione a coluna da tabela para leitura de código de barras ao formulário.

4. Selecione a nova coluna e adicione o componente BarcodeScannerControl no painel lateral Propriedades . Ative Mostrar componente em para telemóvel e tablet.

   

5. Guardar e publicar as alterações.

Ler um código de barras para preencher o valor do campo

Na aplicação móvel, um campo com capacidade de código de barras tem um ícone de código de barras. Selecione o ícone de código de barras para abrir a câmara e ler um código de barras ou código QR. Após uma leitura bem-sucedida, o valor do código de barras é adicionado ao campo. Guarde o formulário para gravar o valor digitalizado na base de dados.

Ativar a pesquisa

O Field Service utiliza Pesquisa Dataverse e inclui uma opção de scanner de código de barras na vista da pesquisa. A pesquisa do Dataverse requer uma ligação ativa à Internet. Se o dispositivo não tiver conectividade, a experiência de pesquisa usa a pesquisa categorizada. Se configurar a aplicação para o modo primário offline, adicione tabelas indexadas para pesquisa à pesquisa categorizada. No modo somente online, adicione-os ao índice de pesquisa do Dataverse.

Por padrão, o Dynamics 365 Field Service pesquisa registros de atividade, contato, usuário, ativo do cliente, tipo de incidente, ordem de serviço e alerta/dispositivo IoT. Personalize a pesquisa para incluir mais tipos de registro, como produtos. A expansão dos parâmetros de pesquisa ajuda os técnicos a pesquisar por palavra-chave e a digitalizar para pesquisar por código de barras, UPC ou código QR.

Para habilitar um novo campo de código de barras para pesquisa em uma tabela:

1. Se a tabela desejada não estiver habilitada para pesquisa, selecione a tabela para pesquisa do Dataverse para habilitar a tabela para pesquisa.
2. Adicione o campo de código de barras à visualização de localização rápida da tabela.
3. Guardar e publicar as alterações.